在6月28日的網易未來科技峰會上,映客CEO奉佑生對於映客為什麼這麼火,以及直播的未來是怎樣一個形態,給出了自己的看法。
奉佑生講到,映客之所以這麼火,是因為:
第一,映客讓直播進入主流生活;
第二,避免直播流於低俗;
第三,使用者體驗要好,對產品要求就是極簡。
第四,是實現整個生態的閉環。
關於直播的未來,奉佑生提到,直播可以和慈善、體育、企業形象、音樂人、電商、電臺電視臺、綜藝、文化、藝術、VR、客服、社交……一切你能想到的形式相結合。奉佑生說:”微博和微信是前幾年的社交平臺,我希望映客成為第三代社交平臺。“
以下為奉佑生演講全文(未經本人審核):
人紅是非多,其實我很不想這麼紅,更希望低調一點
我不是當紅,我是“當黑”,人比較黑。
映客做了一年,這一年爭議很多,人紅是非多,其實我很不想這麼紅,更希望低調一點。這一年映客處於行業裡的風口階段,我想很多人會有疑問,映客做了什麼能變成今天這個樣子?
這一年映客做了哪些事情?事實上,直播這個事情在PC年代一直存在,做移動端的時候我應該怎麼做才有機會?
第一就是讓直播進入主流生活。原來直播處在邊緣,我希望把映客定位為比較高端的品牌,從第一天我們就在想,怎樣啟動用戶,種子用戶其實都是一二線城市出現的,包括以海外留學生為核心群體的種子用戶群體。
第二,直播從第一天開始就處於非常嚴密的監管,因為直播本身就帶有風險,我們希望它不要流於低俗,對低俗零容忍。
第三,是在用戶體驗層面,我們對產品要求是極簡,在打開速度和頁面整潔性方面要求很高。
第四,是整個生態的變化,開始實現整個生態的閉環。其實也有點像Uber的分享經濟,它分享的是車和人,我分享的是知識和顏值。在座有知識的可以去做直播,也會有很好的收入。
大家看到的風口很多,但今天我想給大家帶來的是直播背後其它的東西,其實我們團隊一直有一個初心和願望,更希望通過直播給社會帶來更多正能量和正向價值的東西。
6月22日我們剛剛發佈了一個“小映助學”活動,很多明星,包括我們平臺上本身有一些人士,去幫助更多弱勢群體通過直播改變他們的困境和現狀。這次活動我們希望能為上不起大學的孩子帶來我們的能量。
直播+體育。大家說我們的直播可以跟很多行業介面,這裡面有幾個人,一個是歐文,一個是韋德,韋德在6月某一天的淩晨5點鐘開了映客來直播,把映客的用戶嚇了一跳,這真的是韋德嗎?因為沒有任何預告,也沒有其它行銷方式,他直接上來了,這給粉絲帶來了驚喜感,用戶沒法想像通過映客能夠在淩晨5點偶遇韋德,這是體育明星和粉絲拉近距離的方式,韋德也希望他退役後能在中國積累更多粉絲,通過映客這個平臺可以實現他的目的。
這是大家看到的,幫助明星和粉絲拉近距離的方式,其他明星還包括高圓圓和劉濤,還有更多明星都在映客上嘗試和他們的粉絲互動。
直播+企業形象。這一點是我更想推動的,因為很多企業面臨行銷方式和行銷成本的問題。有一個案例是聯想。聯想是我們民族企業的驕傲,當時聯想的楊總在美國發佈手機,映客給了最大資源的支持,包括朋友圈映客的標識,“你醜你先睡,我醜我直播”,改成“最潮楊元慶,我美我聯想”。這些大企業家,他們原來都是高高在上的,我們很難跟他接觸,但通過直播這個方式,他能為他的企業帶來和年輕一代人互動的方式。
直播+音樂人。我做了十年的音樂,太瞭解這個群體了,為了藝術、為了尊嚴,他們寧願去某個酒吧演出,也不會放下自己的身段,但我希望通過直播這種方式能夠為他的藝術傳播帶來更直接的方式。線上下他很難有很多好機會和粉絲互動,我希望未來有更多音樂人能進入映客這個平臺,每天都會有無數場演出,和粉絲互動。
直播+電商。像羅輯思維,包括現在的淘寶,每個平臺都在試,在未來大的生態上,這裡面能夠大規模盈利變現的一定是直播+電商。現在大家在購買商品時,越來越趨向於粉絲經濟,更希望通過明星的宣傳能力和直播的能力實現購物的轉變。我們和電視購物的臺灣一姐一直在做一個嘗試,看是否能把電視臺購物的模式和現在的直播做一個結合,這裡面機會非常大。
直播+電視臺和電臺。原來很多人開車能聽到電臺主持人的聲音,但通過直播平臺,除了聽到他的聲音,還可以進入直播平臺直接關注他的帳號,看到他的人。第二個是央廣電臺主持人,聽聲音永遠不知道他長得這麼帥,但通過視頻直播能解決這個問題。還有電視直播背後的東西,比如電視臺通過直播和映客的強互動,能夠給原來電視臺的節目帶來一些互補性。
直播+綜藝。這是所有人正在面臨的痛苦,現在從所謂的UGC往PGC方向轉移的時候,也是行業裡對整個直播行業提出的挑戰,認為UGC的生命力是有限的,PGC何時起來?這也是我們在探索的課題,通過和馬老師合作,我們也在嘗試UGC切換到PGC,從效果來看回饋非常好。馬老師對直播有很深的理解,他認為在這一塊,如果我們把原來的內容單純直播化,並不能夠取得好的效果,一定要為直播定制一些特殊內容。在這塊我們歡迎媒體行業的人和映客做更多探索,為直播真正PGC內容帶來想像空間,而且我個人認為這裡面的紅利可能也就是未來三到六個月,因為這三到六個月之間平臺會傾斜大量資源扶持支援PGC的內容。
直播+文化傳承。這是一個大家很難發現的地方,叫做文化傳承。這位是映客年紀最大的主播,80歲,“80後”,你看到她這個房間裡永遠是滿滿的正能量,她會把她80歲的經驗教給新一代孩子,她會教育我們的留學生好好學習,學成報效祖國。通過年齡無界限的方式來傳播一種情感。90後、80後、70後這一代人很早就遠離家鄉,但通過直播平臺,你能找到像老奶奶這種親人的感覺。所以這是一種文化傳承,通過新老一代的結合,能夠有機會做這樣一個板塊。
直播+藝術。藝術永遠高高在上,這裡面也包括中國很多書法家,書法研究院的院長,通過直播的方式跟你寫書法,如果再把電商結合進去,寫完這幅字立馬購買,這就讓中國民間很多手藝人、非物質文化遺產的作品都能通過直播的方式得到傳播+變現。
直播+VR。我認為VR真正的爆點一定來自於和直播的結合,因為這樣生產內容成本才是最低的,原來其它的內容生產方式成本都足夠高。
直播+客服。我覺得這個點有機會為行業作出巨大的改變,這也是我們的痛點決定的,最早映客起來的時候,很多用戶的投訴我們滿足不了,電話線天天爆滿。包括我們投訴其它公司、客服,電話永遠要等7分鐘,現在通過直播,一個單一客服同時可能能承載一萬人,大多數問的問題可能都是同一個問題,這樣能夠用更少的人力解決更多的問題,所以我們希望有更多企業能夠去嘗試這種新的產品形態,這是客服的新方式。
直播+社交。最後一個,這也是我的夢想。馬雲說過,人總要有夢想,萬一實現了呢?我覺得微博和微信是前幾年的社交平臺,但我更希望映客成為第三代社交平臺。
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