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鯰魚效應(Catfish Effect) ,也稱鯰魚效應(Weever Effect)

什麼是鯰魚效應?

挪威人喜歡吃沙丁魚,尤其是活魚,市場上活魚價格要比死魚高許多,所以漁民總是想方設法的讓沙丁魚活著回到漁港,但絕大部分沙丁魚還是在中途因窒息而死亡。

而有一位船長在裝滿沙丁魚的魚槽裡放進了一條以魚為主要食物的鯰魚。鯰魚進入魚槽後,由於環境陌生,便四處遊動。沙丁魚見了鯰魚十分緊張,左沖右突,四處躲避,加速遊動。這樣沙丁魚缺氧的問題就迎刃而解了。這就是著名的鯰魚效應

目前,一些機關單位實行的公開招考和競爭上崗,就是很好的典型。這種方法能夠使人產生危機感從而更好地工作。同樣的,大部分失敗的公司,事先都有一些徵兆顯示已經出了問題,然而即使有少數管理者已略微察覺這些現象,也不太留意。如:企業的氣氛沉悶,缺乏壓力,管理層安閒舒適,員工充滿惰性,一些真正具有能力和潛力的人員則得不到充分發揮才能的機會,他們或者離開公司,或者被無謂地浪費掉,企業慢慢地失去生機。

鯰魚效應有什麼變現?

鯰魚效應是企業領導層激發員工活力的有效措施之一。它表現在兩方面:

一是企業要不斷補充新鮮血液,把那些富有朝氣、思維敏捷的年輕生力軍引入職工隊伍中甚至管理層,給那些固步自封、因循守舊的懶惰員工和官僚帶來競爭壓力,才能喚起沙丁魚們的生存意識和競爭求勝之心。

 

二是要不斷地引進新技術、新工藝、新設備、新管理觀念,這樣才能使企業在市場大潮中搏擊風浪,增強生存能力和適應能力。

鯰魚效應的利與弊分別是什麼?

對於那些在能力上剛剛能滿足團隊要求的隊員來說,鯰魚的進入,將使他們面對更大的壓力,稍有不慎,他們就有可能被清出團隊。為了繼續留在團隊裡面,他們也不得不比其他人更用功、更努力。

 

可見,在適當的時候引入一條鯰魚,是可以在很大程度上刺激團隊戰鬥力的重新爆發的。在這一方面,日本的本田公司就做得非常出色,值得我們借鑒。

 

有一次,本田對歐美企業進行考察,發現許多企業的人員基本上由三種類型組成:一是不可缺少的幹才,約占二成;二是以公司為家的勤勞人才,約占六成;三是終日東遊西蕩,拖企業後腿的蠢材,占二成。而自己公司的人員中,缺乏進取心和敬業精神的人員也許還要多些。那麼如何使前兩種人增多,使其更具有敬業精神,而使第三種人減少呢?

後來,本田先生受到鯰魚故事的啟發,決定進行人事方面的改革。他首先從銷售部入手,因為銷售部經理的觀念離公司的精神相距太遠,而且他的守舊思想已經嚴重影響了他的下屬。必須找一條鯰魚來,儘早打破銷售部只會維持現狀的沉悶氣氛,否則公司的發展將會受到嚴重影響。

經過周密地計畫和不斷地努力,本田先生終於把松和公司銷售部副經理、年僅35歲的武太郎挖了過來。武太郎接任本田公司銷售部經理後,憑著自己豐富的市場行銷經驗和過人的學識,以及驚人的毅力和工作熱情,受到了銷售部全體員工的好評,員工們的工作熱情被極大地調動起來,活力大為增強。

 

從此,本田公司每年重點從外部中途聘用一些精幹的、思維敏捷的、30歲左右的生力軍,有時甚至聘請常務董事一級的大鯰魚。這樣一來,公司上下的沙丁魚都有了觸電式的感覺,業績蒸蒸日上。

鯰魚效應一直為很多企業所推崇,但我們不得不看到,這種引進外部力量刺激內部成員的做法也存在著一定的弊端。

 

首先,從企業這個大團隊來講,從外部引進的人才,其職位都不會太低,他們更多的是我們常說的空降兵,一到公司,就被委以重任,具體負責某一塊的具體業務。關於空降兵的優勢與劣勢在此處暫且不談,我們只需要認識到,空降兵的到來,在一定程度上阻礙了原成員晉升的機會,從而扼殺了某些原本就非常努力的員工的奮鬥激情。

 

其次,對公司內部的一個小團隊來講,既然是為了刺激團隊的活力,所引進的新人在能力上就不會很弱,如果團隊負責人再把握不住度,總是故意地把興趣放到新人身上,勢必會引起原有成員的不滿,要是這種不滿使原有成員變得更加消極,則引進鯰魚刺激團隊活力的結果就適得其反了。

 

最後,無論是大團隊還是小團隊鯰魚的進入能否和原有成員形成優勢互補,是否具有合作觀念,都會影響到團隊以後的戰鬥力發揮。一旦引入的鯰魚個人主義觀念濃厚,單打獨鬥的行為明顯,那麼他不但不會產生鯰魚效應,還會把團隊僅存的一點戰鬥力給破壞掉。

 

因此,鯰魚效應固然可以提升一個團隊的戰鬥力,但也可以毀掉團隊的戰鬥力。是否要採取鯰魚效應來刺激團隊戰鬥力的爆發,還需要團隊領袖對實際情況進行具體分析和決策。

 

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