馬丁跟你說

品牌商和經銷商適合做社區電商嗎？

這是最近很多品牌商和經銷商，SAAS服務公司在問我的問題。

至少從目前的社區電商的品類構成來看，是不合適的。

目前的品類構成，水果占了60%，生鮮占了40%。

似乎沒有機會了。

但是，真的沒有機會了嗎？

今天就跟大家聊聊這個模式。

本篇主要跟大家聊聊這個模式產生的前提，後續會有系列文章跟大家介紹這一模式。

1、流量困境：公域流量和私域流量▲▲▲

銷售的下滑，本質上是基於原有產品，通路，傳播流量的下滑而沒有採取控制措施。

因為原有的產品作用，通路流量，傳播流量都被新的競爭對手，新的通路，新的傳播方式給打劫了。

譬如，

B2B電商是對原有CD類管道的流量轉移

B2C電商是對原有的KA和百貨類管道流量的轉移

社交電商和內容電商是對人際關係管道（直銷）、團購管道，精品店管道，定制管道的轉移

新媒體行銷是對原有大喇嘛央視衛視轟炸流量的轉移

流量都發生轉移了你還停留在原有流量的平臺上，怎麼可能銷售不下滑？

流量就像一個大壩，被新型平臺層層截留，分流，留到最後到傳統的線下管道，少的可憐，這就是我們當前的銷售困局。

大家發現一個現象沒有，這些流量都轉移到了基於互聯網的新型平臺上，因為互聯網的吸虹效應，變成了平臺流量。平臺掌握了流量的分發權。

所以，你需要在天貓淘寶京東上買鑽展，直通車，買雙十一，6.18的坑位元，需要在雲集，貝店，小紅書上做活動。至少筆者目前看到的很多家B2C電商模組，費率已經達到了36%甚至更多。

所以，你需要去佈局B2B電商，與各個B2B電商平臺合作。2018年，在新經銷的推動和見證下，康師傅，青島啤酒，可口可樂等等企業，都積極與各大B2B平臺進行戰略合作，全面擁抱這一新型管道，獲得了很好的管道紅利效果。

什麼叫做管道紅利？

越早合作，越早研究，越早配備專業團隊跟進的公司，都能享受到管道紅利。

這些基於平臺流量的玩法，東哥總結為公域行銷模式。

從四網合一交叉覆蓋的角度來說，公域行銷仍然是是做精存量主要方式之一。

是的，主流b2c模式，你繞不過去的，2019年的開年佈局，你要安排和重視。

像燕麥行業第一品牌西麥食品，2020年啟動B2C模式的時候，不足600萬一年的銷售額，到了2021年，已經達到了1.8億元。

做精存量，不放過現存的任何一種主流增量管道！

2、公域行銷困境：用戶失聯和用戶線上▲▲▲

公域行銷的弊端是什麼？

用戶失聯！

不管你的公域行銷做得再好，有個基本的問題你會發現，用戶跟你沒有毛關係！

尷尬了！行銷費用投入帶來的“用戶資產”其實是平臺的“用戶資產”！

啥叫做用戶失聯？

• 你有10個億的銷售，你有1000萬的粉絲嗎？

• 這1000萬的粉絲，你在後臺看的到嗎？你能與他們互動嗎？

• 你能基於會員和互動關係，賣更多的產品給他們嗎？

• 你能在後臺，基於使用者多維度的資料，畫出你的用戶畫像嗎？

這個時候我們就想，有沒有一種方法，把用戶線上起來，把用戶聚集起來，實現用戶資產的私有化，建立基於企業（M）自己的流量池和留量池呢？

有的，這就是私域行銷，建立C鏈的玩法，東哥總結為基於品牌商的M2C模式。

是充分利用微信生態流量的一種產銷一體化的社區商務行銷模式。

舉例：從目前的幾家企業的實踐來看，模式上線3個月，新註冊用戶上百萬，轉化率60%以上，客單價從線下不足20元提升到接近40元，充分發揮了線下導購團隊，自有業務員和經銷商業務員的工作績效，盤活了存量，做到了增量，解決了新品賣不動，老品積壓管道的問題。

這個模式的基本邏輯，跟目前火熱的社區拼團模式是一模一樣的：

微信群或者直播群是交互邏輯，

小程式+預售制電商平臺是所見即所得的交易邏輯，

SCRM和運營策略是關係邏輯。

這是一種從流量到留量——挖掘顧客終生價值的邏輯。

總結一下，本篇我們講了兩個問題，從流量的定義和當前公域流量困境的角度，剖析M2C模式產生的背景，下一篇，我們講講M2C模式的幾種背景和資料，以及它與社交電商模式的異同。