你的企業為何缺乏互聯網思維?
基於PC互聯網的電子商務1.0時代，造就了亞馬遜和阿裡巴巴等少數傑出的電子商務平臺型公司的巨大成功，成為全球最黃金的互聯網商圈。今天很多、垂直型電商、傳統品牌企業和地面零售商熱烈擁抱天貓、京東和亞馬遜，甚至大手筆投資自己的網店，希望能夠趕上第二次零售革命的洪流。如今，這一洪流正在退潮。她們還沒有享受到革命的勝利，卻發現全世界的消費者正在通過移動互聯網即時連接起來，即將引爆第三次零售革命。
移動互聯網時代，是“小公司”的天下，不熟悉這裡的新遊戲規則，不習慣客戶的評價，自己連一個小品牌也幹不過。這裡流行瘋狂的價格戰，這裡流行瘋狂的流量戰，獲取單個客戶的成本越來越高，流量轉化率在下降，臃腫的供應鏈和物流系統沒法適應互聯網碎片式的小訂單、高頻次的節奏，最後淪為尾貨或過季商品的處理場，與自己的主力客戶群漸行漸遠。企業家們理想中開創自己的電商時代不僅沒有到來，反而陷入更大的艱難、痛苦甚至災難之中。
我們觀察過去20年，PC互聯網時代，那些銳意轉型、積極投資創新活動、管理良好的、認真傾聽顧客意見的企業，仍然喪失了市場主導地位。因為他們依然是停留在“術”的層面，遠遠沒有建立互聯網思維。
不是他們的能力不到位，不是他們的資金不夠雄厚，而是來自企業整個組織，從創始人、董事長、高管一直到所有一線員工，是否具備完整的互聯網思維。我們很多企業，現在缺乏互聯網基因，高管缺乏互聯網思維。只有整個公司全體上下都從傳統的工業思維轉向互聯網思維，並開始付諸迅速的行動，組織的互聯網基因才可能真正具備。
傳統的工業思維正受到挑戰，工業文明時代，以產品為中心，心中沒有一個一個活生生的顧客，只能按大規模標準化生產、大規模銷售。這雖然極大地豐富了人們的生活和消費需求，但千店一面，無法知道也就不能滿足消費者的個性化需求。在電視、雜誌、報紙、社交媒體(如微博、微信訂閱號)的行銷，只是一場一場的獨角戲，沒有在對的時間傳遞對的內容，沒有對的顧客的參與和互動。傳統行銷好比在廣場上聲嘶力竭的叫賣，你的聲音在嘈雜的、人頭攢動的市場中淹沒。無力也無效的傳統行銷，緩慢的供需平衡和市場回饋機制，最終造成這些企業的庫存成為無法治癒的癌症，產能過剩的悲歌和競爭能力低下的挽曲不時響徹在我們的耳旁。
SoLoMoMe消費群已經崛起，正在掀起第三次零售革命，全球消費者跨越時間和空間即時連接起來。最先是品牌商、接著是零售商，試圖攔截消費者，試圖滲透消費者。今天消費者最後勝利了。 互聯網思維就是要對傳統的工業思維進行顛覆，消費者已經反客為主，擁有了消費主權。過去2000多年作為人類文明基石的思想體系將面臨新的挑戰，我們正要迎來消費平等、消費民主和消費自由的消費者主權時代，整個供應鏈條上的各大很角色，如品牌商、分銷商和零售商的權力在稀釋、在衰退甚至終結。在消費者主權的大時代下，消費資訊越來越對稱，價值鏈上的傳統利益集團越來越難鞏固自身的利益壁壘，傳統的品牌霸權和零售霸權逐漸喪失發號施令的能力。話語權從零售商轉移出來到了消費者手中，這是一個劃時代的事件，未來全球消費者共同參與、共同分享的開放架構正在形成。這一權力重心的變化，賦予每個消費者改變世界的力量，我們必須主動邀請我們的顧客參與到從創意、設計、生產到銷售的整個價值鏈創造中來。
今天PC互聯網思維也開始變得有害，以企業為中心的、滿足所有消費者需求的“大而全、提供一站式購物體驗”的PC互聯網思維已經不能很好地滿足SoLoMoMe消費群的需求。我們必須從PC互聯網思維迅速切換到以消費者為中心、滿足每個消費者個性化需求的“小而美、提供極致的私人購物體驗”的移動互聯網。
打開未來的鑰匙，掌握在每個企業家的腦袋裡。擁抱未來，我們不缺行動能力、不缺遠見卓識，我們獨缺全新的互聯網思維。
1.我們需要換腦，加快從工業思維轉向互聯網思維，從PC互聯網思維轉向移動互聯網思維的轉變。
2.互聯網時代企業的組織架構也將發生翻天覆地的變化，從原來的等級制、事事講控制的集權模式進入到多個可以快速回應市場變化的、小而美的自組織、分散式的自然競爭生態。因此，我們需要利用移動互聯網思維重新梳理公司的戰略、文化、組織，重新審視我們僵化的企業文化和傳統的金字塔式或矩陣式組織結構，重新定義我們的產品和服務，整個必須徹底全面轉向以消費者為中心的組織。
3.未來屬於那些沒有條條框框、敢於用互聯網思維向傳統商業發起挑戰的野蠻人，未來更屬於那些頓悟互聯網思維、深刻洞察商業本質的傳統商業的覺醒者。
移動互聯網時代必須具備的5F思維
那麼什麼是移動互聯網時代的思維呢?簡單地說，移動互聯網時代的思維可概括為5F思維，包括：
1.Fragment碎片化思維
2.Fans粉絲思維
3.Focus焦點思維
4.Fast快一步思維
5.First第一思維
Fragment碎片化思維
移動互聯網連接的是活生生的消費者，這個連接是即時的，永遠連接的。特別是隨著4G時代到來後，彼此即時連接起來的消費群的規模，將越來越大;連接的成本越來越低，資訊傳播的速度越來越快;大家分享的內容越來越豐富，從文字、圖片到短視頻、電影，但資訊的控制權已經易幟，從企業轉移到消費者的手中。
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