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運營社群的終極目的的是什麼?

相信作為一名運營人員都是知道的,那就是持續變現!說到社群變現,也是作為運營人員最頭痛的事情,有人說我把人圈起來了,運營一段時間了,但等我一說賣東西的時候,大家就沉默了。

問題很簡單,你的人是圈起來了,可是你和他們的關係都是不穩定的,沒有多維度建立關係,也就是所謂的弱關係,必須把它變成強關係,你的變現才有可能。那怎麼從弱關係變成強關係,牢牢地吸引住他們,進而銷售你的產品?

答案就是將你的社群 產品化、亞文化、活動化以及品牌化,做到這四個,離變現就不遠了。

1、產品化

有人問我說運營一個社群,先要有產品,還是不用產品直接就把一群趣味相投的人圈起來!這個問題我可以直接告訴你,運營一個社群必須先要有個產品。

很多人運營的社群沒有產品,他充其量是個單點聯繫的平臺,即便你的群規設置的很好,也很難運營得起來。而有了產品就不一樣,有了產品,你可以以產品為紐帶,然後找到一群志趣相投的用戶,然後把他們圈入一個社群(可以是微信群、QQ群、YY語音等),先以熱心用戶為核心,這一群就是你們的種子用戶,然後慢慢地擴展社群的其他用戶。而你的產品也可以從中作為一個核心紐帶,將他們建立不只是社群裡聊聊的好友,還可以是你產品忠實使用者,建立在二維的維度上,增強其紐帶關係,這樣的社群才不容易被弱化關係。

就像秋葉PPT的微信社群一開始也是有產品,那就是他們的微信公眾號,以微信公眾號作為學習的平臺,同樣還是一個乾貨分享平臺,而一開始很多核心社群人員也是來微信公眾號,所以一個產品不單單可以為社群輸入高品質的種子用戶,同時還可以以產品作為核心樞紐,加強其聯者的關係!

所以運營一個社群,你必須要有你的產品,產品包括你的APP、微信公眾號、視頻、服務等。

2、亞文化

所謂國有國法、家有家規,因此社群也有自己的群規則,要不然就不成方圓了。

群規一來便於管理,二來可以形成自己的獨有的文化,比如亞文化,就是群裡有對接暗號、或者一些不成文的規定,都是屬於自己群裡特有的文化元素。我們還是拿秋葉PPT社群來舉個真實的栗子。

秋葉ppt社群的表情包,就是大家都有自己的獨特的表情包,只要在群裡聊天,剛好可以用上某種表情代替,就可以上自己的頭像製作的表情包來代替自己此時此刻的心情,即能表達心情,又好玩,最為重要的是可以在群裡形成一種氛圍,大家都願意遵守的規則,那這個群是有很強的生命力的。

還要舉一個自己真實的栗子,那就是我們運營的社群(名字就不說了免得有打廣告的嫌疑),在我們社群,每個月我們都有一個紀念群主誕生日,也是群主建立這個群的好日子,在每個月特定的日子都會把自己的頭像換成群主的頭像,可以想像,上百號人在群裡都是一樣的頭像,那是一個什麼的情景!不看昵稱,還真的分辨不出來。我們每個月一次,比如建群1個月、2個月......,我們的群成員都感謝群主把自己帶入這個大家庭,讓我們這群有共同興趣的小夥伴一起玩耍、一起聊天、一起參加活動。所以我們能形成這種氛圍,這種所謂的亞文化,也是群成員對社群的極大的認同。

所以建立亞文化氛圍,是一個群成員對自己社群的極大的認同。

 

3、活動化

所謂線上聊千百句,不如線下聊一句。所以線下活動就成為一個社群的標配,沒有線下活動作為支撐,都不好意思說自己在運營社群了。

線上下面對面的交流,讓群成員彼此瞭解,能極大地激發和保持接下來社群的活動程度。我們的社群是也是從線上聊到線下的,說真的,如果沒有社群,我們的用戶是不會那麼快認同我們的。而我們舉辦過的線下活動包括聚餐、轟趴館、螢光夜跑、線下交流會等,各式各樣的都有,唯一的目的就是想讓大家都相互瞭解,既可以認識到對方,又可以相互學習,這是一舉兩得的事情。

而線下活動也是社群較大困難之一,比如線下場地問題、經費問題,場地問題可以是資源互換,也可以是直接租賃,如果你們是一個媒體方,資源互換是最好的解決經費問題的方法!而如果不少媒體方,你們看是否能為場地方打個廣告或者給到場地方什麼優惠參加學習的好處,只要你去想,不用錢的場地還是有的。由於我們是媒體,所以我們在場地合作問題上都會比較不棘手,所以我們也比較快的有線下活動做支撐。

所以線下活動支撐你線上社群活躍度以及認可度重要一環!沒有線下活動也不完整的社群。

4、品牌化

品牌化,運營社群要形成自己的獨特的品牌這不是件容易的事情,你要讓社群的活動持續運營形成品牌。如果你已經有社群品牌了,那你應該在盈利了,因為你的盈利是建立在品牌上面的。

如果現在叫你隨口說出幾個運營的比較好的社群有?

陳曉波書友會、羅友會、秋葉PPTBM社群?能說出4個已經很不錯了,是不是,所以說一個知名的社群是不容易形成的,上面的幾個社群都已經盈利了,而且估值還不少,特別是羅胖子的邏輯思維!平臺包括微信公眾號、優酷視頻、書籍、語音等都形成了不錯的口碑,借助品牌現在賣書做廣告慢慢轉型做電商去了。

還有秋葉的群毆PPT、一頁紙PPT”等,都是他們的品牌活動,這靠的是堅持和有料持續運營出來,慢慢形成自己的獨特品牌活動,一旦你的活動有標籤和用戶,就不怕沒有廣告主來找你!

還有一張容易形成品牌的活動大家可能都忽略了,但是很多社群都在做,就是叫大咖上在自己的社群分享乾貨,但是運營者都沒有形成一種分享的品牌,所以就不會形成一種勢能,做了就過去了,也沒有留下點什麼,就會造成用戶口碑的流失和社群品牌的流失。

運營社群四步走,學會了嗎?看了就忘?建議你回去繼續回顧,邊看邊想,看看自己的社群出現了什麼問題!只要你肯想、敢做,你的社群很快就會起來!

 

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