借助輿論熱點實現低成本高曝光

最近,泡泡瑪特起訴7-11事件引起了社會各界關注。

據媒體報導,718日,中國知名潮玩企業泡泡瑪特(POP MART)協同其北京總部、新加坡及美國分支機搆,在美國加州中區聯邦地區法院正式提起訴訟。

該訴訟指控日本便利店連鎖巨頭7-Eleven(以下簡稱7-11)及其位於加州的七家特許經營門店存在重大智慧財產權侵權行為。

 

訴狀核心指控包括三項

商標侵權、版權侵權及不正當競爭。 

據悉,7-11門店所售仿冒品使用了與泡泡瑪特注冊商標“POP MART”、“LABUBU”、“THE MONSTERS”相同或高度近似的標識; 

這些玩偶不僅完整複刻了LABUBU標誌性設計,包括尖牙、寬嘴、橢圓形豎眼等核心特徵,還在外包裝盒與內襯袋上全面抄襲了官方視覺設計項目;

 這些仿製品存在眼睛脫落、縫線鬆散、頭部變形等品質問題,流入市場後嚴重損害了泡泡瑪特的品牌聲譽與利益。 
 

故泡泡瑪特方請求法院頒發禁令,永久禁止被告方銷售任何侵權商品,並要求被告承擔法定賠償、三倍侵權獲利賠償、銷毀侵權商品及生產工具,以及賠償律師費與訴訟成本。

有法律相關人員解讀表示,泡泡瑪特此次在美國主動發起訴訟,其象徵意義遠超個案勝負—— 

“它標誌著中國原創文創品牌在全球核心市場保護自身智慧財產權、積極運用成熟法律體系維權的決心與能力提升到了新高度,為中國乃至全球的原創設計品牌開闢了一條充滿挑戰卻至關重要的維權路徑。” 

而在門主看來, 

在美起訴711,於泡泡瑪特而言還是一次效果極好的品牌廣告。

01.危機公關中的用戶心智爭奪 

這裡不得不提一嘴泡泡瑪特訴訟事件的導火索。

此前,有美國網友在社交平臺上發佈短視頻爆料,自己在7-11便利店買到了假的“LABUBU”——

25美元一個的售價幾乎與正版原價相同,但拿到手的實物無論是包裝還是玩偶都看得出粗製濫造。

在當地,這樣的情況還不是孤例。 

視頻發出後,不少美國IP的網友也曬出了自己附近便利店的照片,畫面顯示這些LABUBU就這樣光明正大地擺在貨架上:

 

有人質疑“高價劣質”的消費欺詐,有人嘲諷這是“把美國人當日本人整”,而泡泡瑪特卻選擇了借勢消費者自發打假放大正義敘事。

隨著品牌迅速回應訴訟,個體投訴逐漸升格為了品牌集體行動,快速佔據了道德制高點。

一定意義上來說,訴訟不僅是法律追責,更是對用戶情感的補償。 

一方面,訴訟的硬剛行為表明品牌“不讓粉絲為假冒買單”的決心,無形中提升了泡泡瑪特的品牌可信度;

另一方面,這種“與用戶站在一起”的姿態,也極大強化了泡泡瑪特與粉絲用戶的情感聯結,很好地將假貨濫行帶來的信任危機轉化為了品牌忠誠度加固。

02.借助輿論熱點實現低成本高曝光

某些層面上說,假貨橫行證明了事物的熱度和流行。

隨著LABUBU全球爆火,國內外皆出現了“一娃難求”的盛況,部分限量款和聯名款在二級市場溢價嚴重。

而自今年6月以來,各地海關查獲假拉布布的新聞屢見不鮮,在互聯網上引發了“海關大戰假拉布布”“海關教你辨假拉布布”等娛樂話題 

這讓許多不瞭解潮玩的大眾網友也漸漸感知到了LABUBU IP熱度。

此次起訴售假商家,既是泡泡瑪特在公眾對假貨問題已有認知基礎上,對輿情做出的一次正面回應,也同時將自身放到了一個更大的曝光場域。

這其中很關鍵的一點就是,泡泡瑪特首次在美國提出了“連鎖平臺共責”,對便利店7-11進行追責,不僅尋求禁止銷售假貨,還提出了賠償經濟損失與品牌名譽損害的訴求。

這一策略,也讓維權行為有了巨大衝突性與話題性。

憑藉“潮玩頂流對戰跨國巨頭”的看點,LABUBU再度成為全球輿論熱點。

 

從大眾層面來說,全球媒體的密集報導,為堅持維權的泡泡瑪特完成了一次“價值觀行銷”免費廣告;

從商業角度來說,泡泡瑪特在訴訟中強調的“LABUBU全球銷售額超4.2億美元,美國貢獻3400萬美元”,還向資本市場證明了IP的巨大商業價值,很好地對沖了假貨對於品牌估值可能產生的潛在影響。

03.從產品競爭躍遷至智慧財產權規則競爭

事實上,潮玩行業長期飽受仿冒困擾。

不僅在美國,德國、西班牙等歐洲國家,假LABUBU也是隨處可見:

 

假貨的氾濫,極大動搖了長期品牌價值和品牌溢價根基,尤其對於出海品牌來說,更為其走向國際化帶來了挑戰。 

而泡泡瑪特以跨國訴訟展現“以法律重塑行業規則”的能力,區別於單純的產品創新,構建了更高維競爭壁壘。

它通過向跨國連鎖品牌追責,對零售巨頭的管道管控能力提出挑戰,若勝訴,將迫使便利店等開放管道加強審核,為潮玩正品鋪貨創造更安全的終端環境; 

它借訴訟行動向市場傳遞了“不惜代價捍衛IP獨特性”的信號,強化了品牌在潮玩領域的設計權威地位;

它讓出海品牌競爭賽道,從產品競爭躍遷至智慧財產權規則競爭,無論輸贏,都為中國品牌全球化提供了“智慧財產權先行”的新範式。

 

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