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也許是意識到微信好友魚龍混雜,破壞社交生態,微信開始對臃腫的個人社交體系下手了,首先是推出朋友圈3天可見功能,後來又推出幫助用戶篩選不常聯繫的朋友功能,通過對列表好友的篩選,長時間無任何交集的微信好友將被一一標記出來,微信使用者可以選擇刪除這些僵屍好友。

事實上,早在微信動手之前,用戶就找到了清理微信好友的神器——僵屍粉清理軟體,而且這些軟體也説明不少微信用戶重新獲得相對清淨的朋友圈環境,那麼這些清粉軟體又是如何走進微信用戶視野的呢?

清理僵屍好友風靡微信圈,清粉軟體借勢走紅

近幾年,許多微信用戶的好友對話方塊隔三差五就會收到一種內容為清粉,勿回……”的群發消息,此類測試僵屍粉的資訊,在微信使用者高頻次的使用習慣下,成了商家瞄準的盈利目標。於是這種群發消息逐漸從最初的使用者自己編寫,變成了帶有協力廠商清粉軟體的推廣連結。據悉,通過群發推廣清粉軟體的形式主要有三種,一種是附帶微信號誘導微信使用者添加好友諮詢產品,即以微信好友形式推廣;一種是附帶公眾號誘導別人關注,即以微信公眾平臺形式推廣;另一種直接附帶軟體的平臺連結,點擊後通過協力廠商軟體關聯進行推廣。

其實在微信清粉軟體還未上線之前,除了主動給好友群發消息測試僵屍好友,還有一種建立微信群檢測用戶本人有無被好友刪掉的方式,只是微信設置每次只能對200人群發消息,對於好友較多的用戶來說,要想達到對全部好友群發消息的目的,必須進行多次重複操作,正是由於個人清粉操作上的不便,讓簡單的清粉業務背後隱藏著的龐大產業鏈逐漸浮出水面。

清理僵屍粉技術,本質上是授權登錄微信PC端或者網頁端再利用外掛軟體進行的操作。消費者在授權軟體服務方操作自己的微信之後,可以在手機和網頁上同步顯示清理僵屍粉的進程,例如好友是否刪除了自己,是否遮罩了朋友圈,都能在微信標籤欄中被標記出來,最後可以直接清理掉已經刪了自己的僵屍粉。

作為一種幫助微信用戶解決僵屍粉過多這一難題的衍生商業模式,清粉軟體抓住了兩類消費者的心理,一類是想給微信好友列表瘦瘦身的普通人群,另一類則是活躍于朋友圈的微商,作為一名微商,由於好友容量有限,為了保證微信列表都是高品質的好友,微商必須要定時清理僵屍好友以便添加更多有效用戶。

於是,龐大的用戶需求和有利可圖的舉手之勞吸引許多用戶紛紛加入其中,不少微商通過成為軟體代理向同行推廣賺取代理費,另有一些商家直接在淘寶上開店售賣,打開淘寶輸入清理僵屍粉關鍵字,上面出現的售賣清粉軟體的商家比比皆是,而且清粉手段也極其豐富。縱觀清粉軟體的發展,這個看似不起眼的外掛軟體正是在口口相傳的病毒式傳播下走紅,隨後奠定了其背後隱藏著的龐大利益鏈條。

兩種盈利模式揭露可觀收入,然市場飽和讓微商美夢難續

在清粉軟體市場,盈利模式主要分為兩種,一種是通過為使用者實行清粉服務獲取報酬,根據微信通訊錄中好友數量的不同,收費價格也不一樣,例如某種計費標準就是好友數量1000以下收費15元,10012000收費20元,20013000則需要25元,這種通過售賣清粉軟體服務獲取利益的方式相對直接有效。

另一種盈利模式為授權代理商推廣軟體。前面提到,從事售賣清粉軟體的人群多為微商代理或者淘寶商家,這些人通過代理推廣產品或者淘寶開店售賣軟體服務獲取利潤。以微商代理為例,加入推廣業務的代理等級根據加盟金額的多少來劃分,比如充值8998元可以成為全國總代理,充值4998元成為二級代理,依此類推,可逐層遞減到為三、四、五級代理。

不過,即使有著表面上豐厚的回報,清粉軟體的推廣業務實際上已經重蹈微商模式的覆轍,層級剝削相當嚴重。一般情況下,通過層層代理分級下來的利潤已經相當薄,實質上只有上層代理能夠獲取客觀的利潤,其餘底層代理在推廣業務上摸爬滾打卻收穫寥寥的故事已經比較常見。究其原因,還是與不斷湧入的微商有很大關係。

前面提到,能夠用到清粉軟體的群體有普通的微信用戶,還有經常性清理僵屍粉的微商群體。從使用頻率上看,微商群體是清粉軟體的常客,市場也將目光瞄準了廣大的微商群體,可以說, 一定程度上是微商在苦苦支撐著這個龐大的市場。但是由於過度依賴微商生存,清粉軟體暴露了其生存能力的薄弱性。

首先,龐大的市場吸引眾多微商加入,市場已經趨於飽和。更顯而易見的是,微商通過代理軟體賣給同行這條路已經很難走得通了,清粉軟體的市場推廣已經陷入了你賣我也在賣的閉環,所謂狹路相逢勇者勝,但軟體代理商之間卻是不管誰都屬於無用功,因為找不到客源,市場又逐漸趨於飽和,流量紅利不再。

其次,推廣清粉軟體的商家本身就是微商卻又嚴重依賴微商生存,生命力較為脆弱。如果微商最後走向衰落,也就意味著其失去了賴以生存的客戶群體,那麼清粉軟體面臨的結局必將是伴隨微商走向沒落,加上微信好友上限為5000人,這個數量足以滿足一個普通用戶的好友需求,因此走普通用戶管道又難以行得通。

可想而知,在眾多人群湧入之後的清粉軟體已經陷入了客源急劇減少的尷尬境地,當初瘋狂群發消息推廣的方式也因受人指責而慢慢銷聲匿跡。另外,除了生存能力日漸薄弱這一弊病外,清粉軟體還因為服務品質低下以及被扣上詐騙的帽子而面臨著市場口碑下滑的境況。

謀求生機走歪路,不正當成清粉軟體代名詞

實際上,大部分企業一開始的初衷就是幫用戶清粉,但在發展的過程中反而走上了岔路,要麼是軟體技術不夠成熟,要麼採用不正當手段獲取利益,使其面臨老鼠過街,人人喊打的窘境。而促成這一負面結局的原因與清粉軟體存在的缺陷以及背後的操手們有莫大關係。

一方面,由於自身bug過多,清粉軟體陷入使用者體驗差的尷尬境地。由於技術的有限性,這種説明清理僵屍好友的軟體本身存在不少bug,如誤刪正常好友、微信密碼遭到更改導致無法登錄的現象時有發生,更有甚者在借助清理僵屍粉之時趁機向微信好友群發淫穢色情連結,最終導致被封號的情況出現。

另一方面市場環境還未成熟,在商家盲目逐利下,業內詐騙之風盛行,用戶信任缺失。前面提到,市面上流傳的清理僵屍粉軟體基本都是基於網頁版微信介面的開發,因此都會要求微信使用者掃描二維碼遠端登入網頁介面,這意味著微信用戶的好友清單、備註、聊天記錄等隱私內容全都暴露在別人眼下。正是這個巨大的漏洞,使得使用者面臨網路詐騙和帳號被盜的風險。

通過操作使用者的帳號,軟體服務方可以單方面進行群發詐騙資訊等不正當操作,打開搜尋引擎輸入清粉軟體關鍵字,鋪天蓋地都是提醒清粉軟體是騙局的負面新聞。即使還存在真正幫助用戶清理僵屍粉的企業,但由於這種通過操縱別人微信實施詐騙手段的現象要更加氾濫,並且已經基本上搞壞那些正當清粉平臺的名聲,清粉軟體也因此成為一個被汙名化的詞彙,導致網友警惕性提高,生意也越來越難做。

另外不得不提的是,這種使用外掛軟體清理僵屍好友的行為會擾亂微信運營環境,所以會受到微信官方的打壓。不僅如此,出售清粉軟體本身屬於擦邊球撈外快的服務,是不被微信官方所允許的,售賣外掛軟體涉嫌非法經營,非法進行外掛操作亦是如此。

微信逐漸掌握主動權,清粉軟體或將走向死亡邊緣

隨著微信測試不常聯繫的好友功能的上線,筆者不禁產生了疑問,這是不是意味著微信清粉軟體要下崗了?從趨勢來看這是不利於清粉軟體生存的,但微信的此項功能實際上透露出其正在把更多的主動權歸還用戶,讓用戶管理好友更加方便一些。另外應該注意到的是,微信這個測試不常聯繫的好友功能只能測試三個方面:即半年內無單聊、半年內無回復過他的朋友圈,以及無共同小群的好友,而這幾項篩選條件對於微信用戶來說測試條件並不是那麼精准,用戶還是無法直接找出是誰刪了本人。

不過,這並不意味著這項功能對清粉軟體並未造成衝擊,其仍舊會減少相當一部分清粉軟體的客源,畢竟所謂的僵屍粉並不單指已經刪除的好友,還指另一種在好友列表卻長期無互動的人群。而對於普通的微信用戶來說,清理僵屍粉已經沒有那麼大的欲望,微商群體也失去了最初的激情,微信這項功能已經足以滿足一部分人的需求。

因此,如果沒有更加先進的技術手段加入,並且還是保持原來bug氾濫成災的階段,那麼清粉軟體不是被人們吐槽的口水淹死,就是在客源稀少的河床中乾涸而亡。並且眾所周知,QQ也有查看僵屍好友的功能,通過點擊主功能表上的工具——好友管理器,即可查看好友最後的登錄時間,而那些長時間未登錄的基本上就是僵屍用戶了。往後,隨著微信功能的日漸全面,或許一鍵查看被刪除的好友已經離我們不遠,抑或像QQ一樣推出只要一方刪除即可從對方好友列表消失的快捷功能,那麼清粉軟體的掘金之路也就徹底到了盡頭。

由此看來,曾經風靡一時的微信清粉軟體,在經歷了全面爆發到加速衰落的跌宕起伏之後,現在更是即將迎來一次客源加速流失的大地震,毫無疑問的是,在微信逐漸掌握清粉主動權的情況下,其業務將會受到極大衝擊,客源的急劇流失或將令其面臨退出市場的風險。

不論怎樣,在微信逐漸成為標誌性社交工具的今天,清理僵屍粉似乎成了一件稀鬆平常的事,有些人趁機而入賺得盆滿缽滿,有些人姍姍來遲錯失良機,但隨著微信開始重視社交生態而不斷優化軟體本身的淨化功能,清粉軟體必將在上不了檯面的非法經營中加速隕落,成為歷史。

 

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