AI助攻下的掌門1對1，演繹了怎樣的線上教育打開方式？－馬丁跟你說

從“互聯網+”到“AI+”，各行各業都在創新科技的賦能下經歷著變革。尤其是在教育，這個總能引起全民關注的領域，AI等互聯網創新成果的落地也往往是飛速的。在發展初期，入局者蜂擁不斷，廝殺過後，線上教育下半場到來，AI等科技實力愈發成為線上教育平臺掌握話語權的關鍵。

5月19日，以“萬眾創新——向具有全球影響力的科技創新中心進軍”為主題的2018年上海科技節主場活動在上海舉辦。其中，掌門1對1作為唯一受邀教育企業入駐“未來教育”展區，證明了掌門1對1過硬的科技實力，以及在國內線上一對一輔導品牌中的領先地位。

線上教育後半場，行業格局動盪

十幾年前，我們關於機器授課的想像還停留在冷冰冰的語音、程式化的PPT等場景上。隨著國內互聯網創新科技成果的飛速發展和廣泛落地，有所側重的線上教育行業開始出現多樣化裂變。尤其是在K12領域，一大批線上教育平臺試圖借助科技的力量實現高效、高品質的教育服務，來滿足廣泛的市場需求。如今，線上教育市場早已是一片血海，科技賦能下，線上教育平臺開始朝著幾大方向演化。

一是借助B端課程資源打造學習閉環的平臺，這類平臺最大的亮點是高品質的學習課程，且不單單局限於K12領域，優質教學資源是其最突出的優勢。然而，這類教育平臺在K12領域的學習閉環打造上完整性不強，容易出現學員之間互動性低、缺乏跟蹤評估學習效果等實用功能。

二是通過自製高品質內容，為使用者呈現多樣化、趣味性課程學習。自製內容就像把雙刃劍，好的一面是平臺能夠在瞭解用戶需求的基礎上，充分滿足用戶；壞的一面則是知識的碎片化傳輸，使使用者無法得到系統、完整的學習。尤其是在K12領域，缺乏學習閉環的課程往往在達成效果上不夠理想。

三是最常見的答題、出題類平臺，相比前兩者而言，其更加針對、也更加吻合K12教育的細分場景，只是因核心業務的局限，這類平臺更加適用於課後補充、查漏補缺的環節，因而無法在K12教育中持續跟進使用者學習進程。

近年來，AI等創新科技的發展為線上教育的智慧化變革提供了厚實的土壤，但不同平臺上AI滲透度的高低卻有所不同。在K12領域，絕大多數線上教育平臺都採用著比較粗制的模式，名義上是線上教育，但在AI等科技領域的應用並不深入。

儘管線上教學形式多樣，但這其中的大多數平臺，都只是借助一點互聯網工具就把自己比作線上教育。業內稱之為只有“線上”，沒有“教育”，大量粗糙模式體現了真正優質教育體驗的匱乏。事實上，要實現真正的線上教育，不應只是利用互聯網工具，將線下課堂轉變成線上課堂這麼簡單。

如何高度契合K12線下教學模式，實現高效學習，不僅需要系統性和完整度更高的伴隨式課堂體系，更需要AI技術加持下智慧化的適配。總的來說，回歸K12教學本質，更加直接、更有成效的線上學習模式才是使用者的最終訴求。

AI落地程度的高低直接決定了K12教育的效果達成

在互聯網創新科技成果廣泛落地的當下，線上教育行業也在不斷提升科技能力，以滿足市場更多元化的訴求。除了AI應用強度的高低，如何有效運用AI等創新科技也是一門學問。隨著行業中不同平臺類型的此消彼長，漸漸地，一些優秀的K12教育平臺開始積累用戶，經過時間的沖刷打磨和市場的選擇，從一眾同質化的線上教育平臺中脫穎而出，展現出了自己的實力，掌門1對1就是其中一個。

作為上海科技節唯一受邀的線上教育企業，掌門1對1在市場和資本眼中的認可度很高。筆者認為，掌門1對1之所以能得到廣泛肯定，是因為其塑造了典型的線上教育範本，在完整的產業鏈運作下，與線下的K12教育達成高度吻合，並利用AI等創新科技實現了高效、有溫度的線上教育。

其一，高度AI滲透體系是吸引用戶的核心要素。掌門1對1是將科技與教育融合的最佳代表，在完成D輪融資之後，其提出深度智慧化的ICPE系統，對產品、教研、大班課三大領域進行全面深度的智慧化升級。其中ICPE系統從課前師生匹配、課中課堂系統和課後智慧測評三大板塊閉環實現高效提分。智能評測下形成的體系化考量，選擇最優模型給學生。高度智慧化是掌門1對1保持領先學習和服務水準的基礎。

高效學習是智慧化教育的直接效果。比如，因給學生精准匹配了最適合的老師和視頻講解方案，所以學習過程高效；因進行了個性化、定制化的作業推送，和全自動批改以及及時講解，傳統模式下10道題的任務在智慧系統下只需要做3道，讓學生高效掌握知識點……除此之外，在智慧硬體打造上下功夫。通過人臉識別技術對學生實現情緒監控，分析學生專注力資料，從而提高課堂效率。最重要的是，虛擬學習同伴小組的構建，實現了線上的互動，達到人性化、有溫度的學習效果。

其二，大批用戶積累下，量變引起質變，持續擴大頭部效應。最新資料顯示，截至今年3月份，掌門1對1的教師總人數已超4萬人，而這一數字在2017年是3萬；註冊學員超過500萬，比起去年的200萬已經實現了翻倍增長。同時，去年掌門1對1就已覆蓋全國600多座城市，市場佔有率接近70%。經過高效用戶積累，掌門1對1的註冊學員數量和城市校園普及率均創下新高，並逐漸與業內第二大平臺拉開了差距，進入用戶自生長的頭部效應滲透階段。

其三，資本廣泛、高度的認可，是線上教育平臺前進的引擎。17年12月完成1.2億美元的D輪融資表明，掌門1對1及其創始人已經得到了諸多資本巨頭的認可。其中，有全球最大的私募股權投資基金之一、具有全球戰略眼光的華平資本對掌門1對1的垂青，還有元生資本創始合夥人彭志堅對掌門1對1及其創始人張翼的肯定。2017年，掌門1對1全年營業額10億元。如今，掌門1對1在業內絕對的領先優勢正在加速行業頭部效應，促使中小平臺大洗牌。

可以看出，掌門1對1將創新科技與教育進行完美融合，打造出了毫無違和感的教育模式，最重要的是，一切科技加持都不曾脫離教育的本質，始終圍繞高效、快樂學習提分為核心，實現了有溫度的科技教育。這也是上海科技節在線上教育領域，唯獨邀請了掌門1對1的原因。

科技助攻，不脫離本質的教育始終是主流

所謂線上教育，是在用創新科技努力打造線上高效化的教育，並努力向傳統人性化、有溫度的模式靠攏。科技是輔助線上教育的重要手段，在將教育業務線上化的同時，不斷對學習效率進行優化和改良，最終打造出高水準、高品質的教育模式才是市場的本質訴求。不脫離教育本質的產業模式才是市場的大趨勢。

一方面，有溫度意味著人性化，更貼近用戶、瞭解用戶，使用戶在快樂的氛圍中學習。教育的目的不應該局限在應付考試上，促使學生主動、快樂地高效學習，是不論線上還是線下教育都應該追求的目標。就像掌門1對1在智慧化技術加持下，推出的虛擬學習夥伴這一人性化功能一樣，科技不僅不會讓教育變得冰冷，相反，智慧技術能夠讓教育變得更有溫度。

另一方面，智慧化讓教育效率更高、成果可控。不論技術採用何種形式賦能，線上教育始終應該遵循的關鍵點是不脫離本質，始終在高效學習上下功夫。一如掌門1對1的CEO張翼所說，行銷驅動的是泡沫，幕後在產品與教研上下的功夫，才是血拼中企業存活的硬實力。互聯網創新科技成果落地也是硬實力的一部分，基於深厚科技實力的發展之路，才能走得更穩，更長遠。