馬丁跟你說

聯通大資料近日發佈了10月的沃指數，從活躍用戶數和戶均月耗流量兩個維度對移動應用進行了排行。

與其他資料不同的是，沃指數以中國聯通3億出賬使用者作為樣本資料，能夠更直觀且準確地反映移動應用的發展情況和競爭趨勢，其中戶均月耗流量更是存量競爭時期衡量一個應用商業化空間的重要參考。

從戶均月耗流量來看，立於一眾短視頻應用中的微信和網易雲音樂的資料最為亮眼。微信作為國民應用，成績不必多說，但排在戶均月消耗流量總榜TOP 10的音樂應用網易雲音樂卻值得一提。

網易雲音樂戶均月耗流量位列線上音樂行業第一，得益于用戶的高忠誠度和高內容消費力

線上音樂榜單的沃指數顯示，網易雲音樂的活躍使用者為13236萬人，排行第三；戶均月耗流量為234.23MB，排在第一位。作為一個才成立五年的後起之秀，網易雲音樂之所以成長得如此迅速，得益於音樂社交定位和獨特的社區文化培養出的用戶，具有非常高的忠誠度和內容消費力。

高忠誠度：戶均月耗流量反映的是一個應用的用戶使用時長和活躍度，數值越高越能說明網易雲音樂的使用者使用時長和用戶粘性非常高。另外兩組資料也同樣印證了這一點：比達諮詢發佈的《2018年第一季度中國線上音樂APP市場監測報告》顯示，網易雲音樂第一季度使用者人均啟動次數排名第一；Trustdata發佈的《2018年Q3中國移動互聯網行業分析報告》則指出網易雲音樂第三季度日均啟動次數最高達6次，可見網易雲音樂的使用者活躍度和使用頻率均高於同類應用，社交氛圍非常濃厚。

用戶的忠誠度高，源于網易雲音樂注重使用者體驗，比如利用大資料進行個性化推薦，為不同的使用者推薦符合偏好的音樂和歌單。當使用者在使用網易雲音樂的私人FM、每日推薦和歌單等功能發掘更多喜歡的音樂和音樂人，獲得更優質的音樂體驗時，應用的替換成本也就隨之增高，更難流失。

高內容消費力：戶均月耗流量對於線上音樂行業來說，還與使用者的內容消費力呈正相關。網易雲音樂的使用者比起下載音樂，更傾向於線上上消費音樂內容，比如播放高音質音樂、觀看音樂視頻以及流覽音樂評論等，資料顯示，網易雲音樂邊聽音樂邊評論的用戶占比50%。擁有眾多重度使用者的網易雲音樂，目前已經是行業內活躍度最高的音樂社區。

使用者內容消費力之高，自然與平臺上內容品質脫不開干係。網易雲音樂堅持打造高品質音樂內容和鼓勵UGC內容創作，最終會形成一個良性迴圈：使用者在消費音樂內容的同時，參與到歌單和樂評等UGC內容的創作當中，而由內容引起的共鳴，又會激發用戶的分享積極性，帶動更多音樂內容消費。

攜帶社交元素的應用，在使用者的忠誠度和內容消費力方面更有優勢。從聯通大資料10月沃指數戶均月耗流量總榜也可以看到，Top10中的應用或多或少都帶有社交元素，近兩年漲勢驚人的短視頻應用占了排行榜八個席位就是最佳佐證。

不僅是短視頻，社交元素給很多互聯網行業都帶來了紅利，比如拼多多、Bilibili就是其中受益者，而網易雲音樂的後來居上也說明了社交因素正為線上音樂行業帶來更多可能性。

用戶體驗和社交關係鏈終將會成為線上音樂的分水嶺

音樂是大眾生活娛樂中不可或缺的一部分，擁有最廣泛的使用者群體，圍繞音樂，使用者也有非常強烈的興趣社交需求。但線上音樂長期以來只是被當做播放機來發展，導致用戶只能通過微博等社交媒體與同好進行音樂交流，需求非常地分散，小眾音樂愛好者尋覓知己不容易，優秀的獨立音樂同樣不能很好地分發和傳播。

但將社交元素與音樂相結合之後就不一樣了。線上音樂應用圍繞音樂搭建社交場景，不僅能更好地傳播和承載音樂內容，説明優秀的獨立音樂人獲得更多曝光，也能滿足使用者發掘更多好音樂、與志同道合的音樂愛好者互相交流的需求。

網易雲音樂就是最典型的例子，作為目前音樂社交氛圍最濃厚的線上音樂應用，歌單、評論、動態等UGC內容無人能出其右，優質評論不僅被用戶津津樂道，更在社交媒體上獲得了大量傳播和好評。在使用者參與音樂內容消費和傳播的過程中，很多優秀的獨立音樂也通過網易雲音樂的個性化推薦和社交鏈獲得了更多的曝光。

根據此前官方資料，網易雲音樂的使用者以一二線城市的學生和白領為主，對優質音樂內容和興趣社交均有需求；極光大資料發佈的《2018年4月大學生群體APP行為研究報告》也指出，網易雲音樂是在校大學生最偏愛的數字應用，偏好指數達到了74.2%。

更重要的是，社交元素讓網易雲音樂與使用者之間有了更緊密的情感維繫，不再是一個聽完即走的工具。儘管版權仍是線上音樂行業現階段的發展基礎，用戶也會為了聽喜歡的音樂而同時使用多個應用，但長遠來看，用戶體驗和社交關係鏈終將會成為一道分水嶺，社交氛圍更濃厚、音樂體驗更優質的那一方最終會被用戶Pick。

兼具社交和高粘性高內容消費力使用者的應用，其商業價值也更具想像空間

流量紅利褪盡後，在存量期能夠搶佔最多用戶時長的移動應用擁有更高的商業價值，而能夠搶佔用戶時長的則是具有社交屬性的移動應用，微信、短視頻應用、網易雲音樂均在此列。

一方面，線上音樂平臺想要搶佔更多使用者時間，需要有趣和高品質的音樂內容。而網易雲音樂在高品質內容的打造、鼓勵使用者創作優質內容的運營上，已經積累豐富的經驗，用戶也已經養成了消費優質音樂內容的習慣。艾瑞諮詢的《2018年中國數位音樂消費研究報告》也證明了這一點：網易雲音樂2017年上線的20張專輯中有13張取得了專輯銷量第一的成績。可以說，網易雲音樂已經從音樂播放機的工具屬性，進階為包攬聽覺、視覺深度體驗的高品質音樂內容社區，而這將成為其最獨特的優勢。

另一方面，商業化的另外一個要素是能準確把握使用者需求，當短視頻不斷搶走使用者時間時，網易雲音樂還能獲得如此高的戶均月耗流量，不僅說明在社交和高品質內容雙重驅動下，使用者的音樂社交需求和音樂內容消費需求繼續走高，也表明網易雲音樂能精准的把握住用戶的核心需求。

總體來說，存量時期的商業價值空間由使用者價值和內容價值決定。網易雲音樂成立時間雖短，但戶均月耗流量排在行業第一，也給了互聯網行業一個啟示：在流量紅利消失的當下，社交元素和高品質內容是説明非視頻直播類應用提升使用者價值、內容價值和商業價值的新紅利。