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電視時代,傳統品牌建立了廣泛的消費者認知,如伊利、格力、大白兔等等品牌。這些傳統品牌企業建立了不可取代的優勢:產業鏈上下游佈局、專業技術、品質和品牌認知,都形成難以動搖的企業資產和壁壘。

 

但進入PC和移動互聯網時代,新興品牌風起雲湧,社交聲浪一波未平,一波又起,傳統品牌該如何啟動留存在消費者心智中的勢能?如何有效地撬動累積的行業優勢,利用好歷史沉澱吸引新的消費者?傳統品牌急需轉變思維,找到杠杆,最大化地利用既有的優勢,創新轉化。2019年,伊利打造的成長發現之旅獨有品牌IP,就是一個極佳案例。我們簡單進行剖析,看品牌如何用三個杠杆,最大化地撬動資產,讓品牌及品質全方位可觸可感,可溯源、可參與,成為消費者的陪伴者和行業標準的守護者。   

 

感官即行銷:

從被動接受到感官沉浸

通常意義上的傳統品牌,都具有較長的供應鏈。產業上下游的佈局是優勢,卻很難讓消費者看到產品背後的故事。如何去講好這個故事?感官沉浸,可觸摸的體驗是第一個杠杆。星巴克打造線下烘焙坊,用沉浸式的咖啡體驗去展示各種不同種類、不同流程。而在61日的世界牛奶日,伊利將其「感官評價中心」搬到消費者面前,讓其觸摸品質、科技,感受品牌溫度。同時,伊利開啟成長發現之旅的家庭招募,拉開獨家IP資源面世序幕。

 

對於伊利的整個生產鏈條上游,如純天然牧場的選擇、產品的智慧化生產鏈條等等,普通消費者其實並不瞭解,但在參觀荷蘭伊利歐洲創新中心、紐西蘭伊利工廠和當地牧場,以及內蒙古呼和浩特伊利草原乳文化博物館的旅程當中,沉浸式的體驗、真實的感官接觸實現了趣味科普、寓教於樂!伊利打造的成長發現之旅,用整體、全面的沉浸體驗方式,潛移默化的將企業資產滲透到旅途的所見、所聞、所感中,悄無聲息的深入消費者心智,潤物無聲。

 

IP即行銷:從陪伴守護到成長IP陪伴是最長情的告白。傳統品牌陪伴了一代人的成長,也在新環境之下,進行不斷創新,嘗試用更體貼入微、更有趣有料的方式,瞄準消費者群體的痛點,打造行銷活動。從專業資源積累到IP化運營,這不僅是四兩撥千斤的杠杆,更是品牌思維的反覆運算。當陪伴成為習慣時,人們需要新鮮感。 “成長探索之旅成長守護之旅成長溯源之旅,這三場成長發現之旅各有側重,卻都營造互動體驗,感官的沉浸式、全方位參與更有助於消費者信任感的建立。 

 

從感官評價中心到成長發現之旅的全方位感官體驗升級,伊利成功傳達了讓人放心、舒心的陪伴感、安全感, 是健康飲食類尤其乳製品最重要的立足點。打造成長發現之旅”IP的另一個關鍵構成是內容。中科院顧有容博士與其妻子的《如何回答孩子的十萬個為什麼》,幫助家長應對孩子們千奇百怪的問題,而故事大王凱叔的公開課《如何給孩子講睡前故事》,給父母分享睡前和孩子交流的一些重要技巧和心法。

 

與其用專業知識,反復向消費者輸出,看十遍都記不住,反而引起厭煩,不如像伊利一樣,瞄準中產寶媽寶爸群體,抓住群體的痛點,量身定制內容和旅程,打造專屬的成長福利。如是,化專業為有趣的內容,化專業為長情的守護,成長發現之旅就成為不竭的品牌口碑、流量源泉。

 

態度即品牌:從專業標準到產業標杆符合專業標準是行業的准入門檻,而傳統企業的深耕,如伊利之於乳業,在各個指標,已然超越專業標準,成為產業的標杆;從標準標杆,是一個企業、一個品牌人格化的升維。態度,就如一種人格化的精神追求。

 

伊利以世界級品質的強勢宣言,通過世界級標準、世界級創新、世界級智慧化、世界級可持續發展、世界級產業共贏,成為行業風向標。標杆,即世界級創新、標準的引領者,宣言背後是強有力的行動。

 

為什麼說是人格化的品牌態度?伊利選擇全球頂級供應商,遍佈全球五大洲,35個國家,不斷突破標準,高於國內外很多國家的國際標準,此之謂世界級標準,是品牌的自我要求。建立中國首個母乳資料庫,推動了全球母乳創新研究;打通原料源頭,與世界頂尖學府和歐洲食品矽谷開創產品研發中心,此之謂世界級創新,是品牌的實力和自我追求。品牌的行為和態度背後,是強大的社會責任感。伊利化身消費者與行業的守護者,如同引力,持續吸引對品質、創新要求不斷提升的消費群體。

 

傳統品牌的杠杆伊利成功打造成長發現之旅的獨家IP,將上游供應鏈感官化、立體化;讓專業內容趣味化、IP化;讓品牌追求人格化,成為行業上下游的創新者、引領者。這三個杠杆,最大化地撬動勢能。三種思路,將傳統品牌的優勢資產轉化為可觸、可感、可溯源的體驗和可信賴的態度。簡而言之,傳統品牌需要的三大杠杆思維在於: 其一,感官化。將上游供應鏈轉化為可觸可感的沉浸式場景,以感官打動人;其二,IP化。整合獨有專業資源,形成品牌IP輸出,以內容吸引人;其三,人格化。讓品牌的追求形成一種態度、情感,像朋友、家人一樣。品牌化身成消費者的守護者,以世界品質嚴格要求自身,成為行業的風向標。

 

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