對於一個廣告人來說,行銷、文案與生活是密不可分的。生活不僅指的是你的日常,還有你的思維習慣、知識儲備、觀察力等,這些因素無不影響著你的文案創作與行銷策劃。本文對此進行了一些思考,希望對你會有些許啟發。
1
這個行銷套路請收下
腓特烈大帝讓德國人愛上土豆,凱末爾讓伊斯蘭女性把頭巾拿下來,這兩個故事都告訴了我們一個道理:無論做運營、銷售、甚至日常相處的時候,想要說服別人,不妨試試這樣——
比你牛的人都在XXX,比你差的人都沒有XXX。或者,反過來。
2
消費者花錢買你的產品,很多時候買的是“感覺”
他自己覺得這個產品好,有時比事實好不好更重要,也就是感覺比事實重要。就像在網上做美食達人,拍照要花幾個小時,而這個美食十分鐘就搞定了。
而且這個感覺一定是要能被感知到。以前的牙膏被發明出來功能就是淨化口氣清潔口腔牙齒,但當時是沒有味道的,所以沒人重視,因為感覺刷與不刷沒啥區別。
然後有人就往牙膏裡添加了薄荷,有了味道後,人們從心裡上感覺到自己的牙齒口腔確實淸潔了(其實都一樣)。然後,牙膏成了生活必需品。
所以你看,人們經常被感覺左右,但這種感覺價值也是要能被感知到的。
3
沒人看見的時候偷偷跌倒!這是最好的失敗!
最好的失敗,是在“沒有人看見的時候偷偷跌倒”——這句話說得著實精闢。
人人都害怕失敗,那為什麼不能提前演練,提前測試,提前小範圍驗證,提前“偷偷”跌倒呢?這種跌倒不正是促成了在有人看見時的成功嗎?
也恰好驗證了那句話:凡不能毀滅我的,必使我更強大。
4
你的能量超乎你想像!這是真的!
美國社會心理學家費斯汀格有一個著名的理論,即“費斯汀格法則”:生活中的10%由發生在你身上的事情組成,而另外的90%則由你對所發生事情如何反應決定。
這也就是說,生活工作中10%的事情是我們無法掌控的,而另外的90%卻是我們能掌控的,還是有自己的主動權嘛。
可見,你雖然控制不了前面要發生的10%,但你完全可以通過心態與行為決定剩餘的90%是怎麼發展。
5
沒有對比就沒有傷害!這是科學!
一個東西值多少價格,太多的時候人們根本就不知道。人類大腦裡沒有一個“內部估值系統” 來直接告訴我們,某個東西的價值是多少,他都是通過對比來估算價值。
比如我們要賣一個二手車的時候,自己也不知道可以賣多少,所以經常會問身邊的朋友他當時那個二手車賣了多少,然後心理大概就有底了。
所以說嘛,沒有對比就沒有傷害,你以為這句話是空穴來風嗎?它也是有科學依據的。
6
細思極恐的一段話!
《 烏合之眾 》中有一段話細思極恐:
個人一旦成為群體的一員,他的所作所為就不會再承擔責任,這時每個人都會暴露出自己不受到約束的一面。群體追求和相信的從來不是什麼真相和理性,而是盲從、殘忍、偏執和狂熱,只知道簡單而極端的感情。
這不就是網路暴力的真實寫照嗎?
7
搞清楚這4個問題,少看半年的書!
有4個問題想問問大家:
問題1:頂級的策略思維、互聯網意識就是堆砌各種新興名詞?或者拋出各種時髦概念?還是滿口高大上學術言論?
問題2:你知道各種行銷理論、心理學效應、 互聯網新詞彙,但是你的老闆和領導都不知道。這是否意味著他們很無知?
問題3:有沒有這樣的可能?他們只是不知道你口中這個時髦、專業的說法而己,但是對其背後的本質早己研究透徹,用起來爐火純青,你遠遠不能及。
問題4:一個非常牛的概念,如果在記住它與深刻理解其意義,只能二選其一,你選哪個?
8
一個解決你拖延症的方法!
很多時候,我們的拖延症、懶惰都是源於目標太大或過於複雜。對此,可以把這個目標拆解成一個個你可以接受並行動起來的小目標,讓自己看到具體實際的希望。
比如你想要八塊腹肌,一直拖延著不鍛煉,那可以拆解成每天做 5個俯臥撐,慢慢地你會開始每天做 20個、 50個 … …
9
知識缺口導致痛苦!
在我們在寫一個產品文案的時候,總是希望用戶在看文案的時候會不斷的點頭認可,但是他有沒有在幾個點會挑起眉毛腦中發出“嗯?”、“哦?”的聲音?你有沒有給他們製造不適感?
美國行為經濟學家洛溫施坦認為:知識缺口導致痛苦。當我們想知道一些事卻無法實現的時候,就會更加有興趣的深入瞭解。
所以我們在文案中就要製造一些知識缺口,讓用戶想看下去或想瞭解一下你的產品,不然就是不舒服。
而這個填滿自己知識缺口的過程,會讓用戶化解不適感,產生滿足感。在這個過程中也會更深刻瞭解到產品的功效和亮點。
10
警惕自我視角的思維陷阱
我們不去改變消費者認知,我們不去教育消費者,我們只是想辦法發現並利用消費者腦海中存在的事實,並跟自己要主打的需求連接起來,用他的大腦戰勝他的大腦。
希望大家能在心裡種下一顆,拒絕自我視角陷阱的種子,時刻提醒自己陷阱無處不在。
11
好內容本質上都是為解決這個問題!
好內容沒有秘密,本質上都為解決焦慮而生。馬東在奇葩說上的這句話非常適合現在的新媒體內容。
想想看,我們做內容寫文章的關鍵是什麼?應該是幫助用戶解決問題,解決焦慮,而不是製造焦慮。
所以我總是建議:1.描述細節,減少難懂焦慮;2.場景打造,減少無感焦慮;3.關聯熟悉事物,減少不懂焦慮。
12
你有沒有受到知識的詛咒?
所謂“知識的詛咒”,就是當你一旦獲得某種知識後,你就很難想像你不知道這種知識時的情景。
而這很容易造成“獲得某種知識的人”與“未獲得這種知識的人”之間的認知障礙和溝通障礙,因為不管你再怎麼轉換視角,你已經被你知道的知識“詛咒”了。
怎麼辦?不妨多找些中間人來看看來聽聽。
13
你這麼牛,活該沒人搭理你!
人要有批判性思維,懷疑一些東西,去尋找事情背後的本質。
但我越來越發現,批判性思維太多或者說盲目地批判性思維,真的是很自我的一件事,不知道是找存在感,還是自我拔高。
換句話說,你這個杠精兒。
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當你要提升自我,是發揮優勢還是彌補劣勢?
你選擇發揮優勢,讓自己的優勢更突出,成為子彈頭?或者是彌補劣勢,讓自己成為一個全能的人?
事實上,著名戰略諮詢公司蓋勒普對超過百萬人做過這個問題調研。結果,大多數人的回答都是彌補劣勢,他們認為這樣更助於自我提升。只有少數人回答說發揮優勢更重要,而這些人往往在事業和生活會更成功 。
蓋勒普公司研究認為,很可能更專注於自己優勢的人就更可能成功,或已經更成功的人,往往更加關注自己的優勢。
有人說我的回答也是突出優勢啊,何時能成功啊?問題是——回答什麼不重要,重要的是你實際怎麼做的!
15
消費升級背後的洞察
很多人說消費降級就是消費者越來越喜歡買便宜東西,而消費升級是消費者開始喜歡買越來越貴越來越高檔的東西。
我並不這麼認為。買便宜的和買貴的,只是你看到的一種表像而已。究竟貴還是便宜是取決於消費者的判斷,最關鍵的問題還是他為什麼這個買貴的,那個又買便宜的呢?
究其原因,現在的消費升級和消費降級都應該是表現在:生活水準提高,消費者對理想生活的追求。
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為什麼同一個問題你說和他說就是兩種效果?
有的時候同一個問題,你說的時候別人半信半疑,而另一個人說的時候大家就都很贊同。而且你會發現別人都喜歡問那個人的意見,他做的東西每次也改得比較少。
這就是工作裡面的個人信服力,權威力。有時對方不是覺得你的作品不好,而是他沒那麼信任你,或者說你的權威度還不夠。
不要天真的認為別人不專業,就該信你,這是童話故事。最好的辦法,就是你自己或團隊打3次以上的成功戰役,閃瞎別人的狗眼,證明自己和團隊的同時,你也獲得了別人的更多信任。
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不妨找找你文案的節奏感!
文案人自己要保持節奏,寫文字的人要是沒有進入那個節奏,再多的技巧也很難發揮作用。
很簡單,把你寫的文案讀出來,放棄逐字逐句檢查,放棄默讀,大聲讀出來。
你會發現,哪裡有阻礙,哪裡有問題,哪裡不舒服,哪裡節奏不行,甚至哪裡讀不下去……問題都會出來。
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