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現在商店的活動就像毒藥,不去沾染它,體會不到那種快感。一旦參與了那些打折促銷、聚划算、滿減等活動,那種上癮的感覺完全停不下來。

如何做出這種讓消費者上癮的活動?看下文詳解~

 

我們在做產品運營時,打折促銷是一種常見的行銷手段。但假如打折促銷方式用得不夠好,很容易帶來價格戰、品牌形象受損、產品價值貶低等副作用。

 

比如,你是一個剛上線的線上教育平臺,如果經常簡單粗暴的免費送課程——關注公眾號就送一節體驗課,下載APP註冊就送一節體驗課,參加活動就送一節課······那我能預測到的是,你的課以後收費的話,會很難賣。因為你已經能給消費者留下了免費的標籤,而且消費者會產生他們平臺的老師品質肯定不好,老師水準不高,進入門檻低······”等認知問題,所以行銷戰要慎重,打錯牌,付出的代價將是巨大的。

所以不要太簡單粗暴的打折,推薦大家一種更高級、效果更好的打折方法——“隱形打折即利用各種心理錯覺或正當理由等方式去變樣打折,讓消費者感覺占到了便宜且認為是合理的。

比如以下兩種打折方式,你認為哪種更划算?

第一種:餐廳吃頓飯,消費200以上,可享受8折優惠”;

第二種:若充值1000元,本次消費的200元可免單!

以上問題經過實驗驗證,大部分人的會選擇第二種打折方式,因為划算

但仔細一想你會發現——這兩種方式的折扣優惠度是一樣的!

第一種:滿200元打折8折,也就是8折的優惠;

第二種:1000元免200元,800/1000=8折!

那為什麼我們會覺得第二種更優惠呢?

其實,它利用了人對免單的判斷錯覺,進行了隱形打折,讓人感覺比較划算。

所以建議大家在以後的產品運營中多用隱形打折的方式做活動,效果更佳!

下面總結5隱形打折的具體操作技巧,供參考。

1、錯覺折扣

利用心理錯覺,讓消費者看起來更能占到便宜的打折方式。

1)低價高購

一件產品200元,直接說該商品打7折優惠,不如說只需花140元就可以買到店裡價值200元的商品店中任何一件原價的商品。同樣是打折,後者的低價高購做法更能讓消費者有占到便宜的感覺。

2)充值免單

即充一定數額的錢,可免費享受當下的消費。前文提到的1000元,200元飯錢免單,就是充值免單的做法,它會讓消費者產生一種錯覺,心裡想:“What?還有這麼爽的事?

注意:這種錯覺折扣的隱形打折技巧,最好結合一個促銷理由,比如店鋪3周年、感恩節等噱頭,這樣做不僅能更好保持產品的價值,還能減少消費者對打折產品品質的顧慮,從而吸引更多的用戶購買。

2、單品特價引流

即把店裡某款商品低價打折,吸引更多用戶流量進店,為其他商品/產品引流,它是一種此虧彼盈的隱形打折策略。

經常在外邊就餐的小夥伴,相信你會經常遇到這種打折店,即週一到週五,每天分別有款平時價格20元以上的產品,在當天只需10元。

 

雖然當天此款產品沒有盈利甚至虧本,但有些消費者進店以後發現自己更想吃的,即使沒有優惠,也會原價付費購買,這種行銷手段在一定程度為其他菜品帶來流量。

3、贈而不折

指不打折,送現金券給消費者的方式。

例如麥當勞的優惠券,美團外賣的紅包,滴滴打車現金抵扣券等。

 

還有知識付費平臺得到”APP,也經常推出這種產品購買優惠券的打折方式。這也是一種不讓用戶感覺知識被打折,又可以促使更多使用者購買平臺產品的促銷方式。

 

4、概率型打折

即用概率的大小來決定打折多少,分以下兩種方式:

1)隨機式打折

打不打折是隨機的,這種類型的打折,最常見的就是抽獎了。

常見的方式是在某個店消費後,可以參與刮獎、砸金蛋、幸運大轉盤等抽獎活動。

春節的期間,微信支付推出消費支付後即可參與微信搖一搖免單活動,雖然不是每次都能免單,但吸引了很多用戶去參與。就像買彩票,明知中獎概率幾乎為0,但依然會買,這正是利用了人的僥倖心理——“彩票還是要買的,萬一中了呢

 

注意:這種打折方式容易被人懷疑暗箱操作,建議在促銷活動後讓消費者抽取中獎名單,或利用電腦等工具的隨機方式,增強其公平性與透明度。

2)確定式打折

這種打折做法是100%確定可以享受打折的,但為了控制成本,需要以時間或消費次數等來分段打折。

例如,之前看到有家餐飲店,成為該店的會員後,立即送2000元到用戶的會員卡裡,然後每次消費可抵扣消費金額的30%,僅限當月使用。如,今天在該店消費了200元,用卡就可免掉了200元的30%,即優惠了60元。

 

這給消費者的感覺就是:我竟然少給了60塊錢耶!好值!下次還來這家店,順便叫我老公也來開會員卡!每次只能抵扣30%,雖然和直接打折的優惠差不多,但消費者的感覺天差地別,這種方式還可能綁定了該消費者本月的消費選擇。

還有我們常見的中國移動/聯通/電信公司常做這種活動——50元送400元,分20個月返還。本質差不多,效果卻很好,都是這種確定式打折的做法。

5、正當理由打折

如果實在想不出那麼多的高級打折方式,那就試試較為簡單的隱形打折技巧——正當理由打折,即找一個消費者認為是正當的理由來打折。

(1)數量滿減

達到一定購買數量就打折或減免。如奶茶第二杯半價;衣服第二件8折、第三件6.5折等。

(2)金額滿減

即達到一定消費金額就打折。如,滿100元可以送一張價值20元的現金券,或者給一個小禮品等。(最好是送現金券,這樣可以綁定消費者,下次可能還來你這裡消費。)

某寶就經常有這樣的勢力周聚划算等滿減活動,滿15010元等,刺激使用者購買更多產品。

(3)完成任務

即完成某個任務的消費者才可以打折。如,集夠N個贊、發了朋友圈、微信步數多少步、支付寶的螞蟻森林種了幾棵數等任務。

 

(4)會員打折

即成為會員才能享受折扣。

比如我在超市買一件商品,普通價100元,會員價90元。所以,因為我是會員,那我就不會感覺這個產品是因為品質問題而優惠了我10元。像亞馬遜網站、Costco超市等,都是在用這個會員打折的做法來促進用戶的消費。

(5)其他特殊理由

如身份證末位數是1或今天是生日、O血型、頭髮蓋過肩、你是學生、婦女節的女性等,這些理由都可以打折。行銷人可以根據實際情況去使用。

總結

打折促銷是一種有利於促進使用者消費的有效行銷方式,但它是一把雙刃劍,會玩的人殺敵無數、所向披靡;不會玩的人,誤傷自己,損失慘重。以上分享打折方法,大家在運營的時候不要生搬硬套,結合自身的產品策略使用,效果更佳,否則容易弄巧成拙,得不償失。

 

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