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午飯的時候同事們都會叫外賣,一來二去,發現了一家很不錯的飯館:味道好,菜品更新快,每月都會推出一兩款新菜品。
飯館離公司不遠,有時候也會直接過去,去的多了,跟老闆熟了之後,發現老闆很不簡單。每次推出新菜品,都會請一些志願者免費品嘗,然後收集回饋,改進後再試嘗,一直到食客滿意了再正式推出。對於已有的菜品,也有注重用戶評價,收集各種意見,有針對性的進行調整。
餐館老闆的高明之處在於,不斷地接受食客們的意見,有針對性的作出調整,直到做出滿足食客口味的菜品。
餐館老闆這種策略,被稱作最小可用品方法論,我們每天都在講,滿足用戶需求,但我們不是用戶,怎麼才能知道用戶需求?先推出基本款產品,然後交給使用者去檢驗,最後和用戶一起做出滿足使用者需求的產品。
最瞭解用戶需求的是用戶自己,與用戶的每一次互動,都是一次市場檢驗,要大膽嘗試,然後細心總結,快速反覆運算。
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