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近年來,風雲詭譎的互聯網市場衍生出不少推廣管道,這裡總結出一套相對完整的App推廣攻略。如果你的產品和企業急需擴張,不妨停下來細細品讀。

App管道推廣的三重門

怎樣才能把管道推廣做好呢?需要經歷以下三個階段的迴圈:

推廣策略-執行落實-效果回溯。

  • 推廣策略是通過確定產品定位,結合成本、市場、目標人群等因素,選擇最適合自身的管道推廣組合來策劃推廣方案。
  • 執行落實需要熟悉各個管道的規則,除了盡可能鋪滿免費管道外,其他管道也要量力而行,把精力和時間花在收益較大的地方。
  • 效果回溯是推廣環節中最重要的部分,需要在管道推廣開始後,對推廣效果進行即時監測,通過數位化監測評估推廣方案的實際效果,回到第一階段改進方案,再開展下一輪推廣。

 

1. 如何制定推廣策略

根據產品的定位和調性的不同,要去選擇最適合自身的推廣策略組合。地鐵廣告、電視廣告、新聞報導、掃碼贈禮、網路聯盟、話題行銷、名人推薦等,這些都不是單一展開的宣傳形式,而是市場推廣策略組合中的一種,多個維度的推廣疊加往往能讓1+1的效果>2

通常來說,利用短時間內多頻次推廣打擊是最有效的,比如一個人在開車路上看到LED大螢幕上的廣告,由於正在開車的原因沒有第一時間下載,但他已經留下了第一印象;過了幾天,他在上班的電梯裡再次看到廣告,由於沒有連接wifi的原因,依然沒有下載,但已經成為了潛在用戶;晚上打開手機刷微博,再次出現廣告,剛好這時他連接著家裡的網路在玩手機,微博廣告上也有相當方便的下載入口,於是順勢下載成功轉化為用戶。

推廣的轉化效應不是一蹴而就的,多個節點的組合覆蓋最具效率,用戶就像傲嬌的諸葛亮,往往需要三顧茅廬才肯出山。推廣策略要迎合使用者的行為邏輯,做好行銷定位和市場調研,多維度打通線上線下聯合管道,才能讓推廣傳播產生最大化的延伸、互補、重複效應。

2. 都有哪些推廣管道

不是所有成功的方案都適合被複製,需要根據自身產品定位來選擇管道制定方案,那麼具體有哪些管道值得參考呢?細說起來有幾十種主流的做法,這裡做了一下分類,挑出一些目前比較有效的方法以供參考。

1)上架應用商店推廣

各大應用商店和下載站是用戶App下載的主陣地,除了安裝包下載,幾乎所有下載量都來源於這些分發管道,不管大小管道,這些商店和下載站首先要鋪滿,也有一些免費資源可以爭取,大部分還是要靠燒錢做ASO優化。

  • 手機廠商應用商店:現在像蘋果,華為,小米,OPPO等手機廠商都有自家的應用商店,這些手機自帶的商店無論是用戶量,還是App的推薦機制,都是行業領先的,可作為主推管道,需要每天關注下載頻率,投入最多的資源,並優先爭取首發推薦位。
  • 協力廠商應用市場:比如應用寶,豌豆莢,百度手機助手,360手機助手等,協力廠商市場存在於各大手機品牌中,市場佔有率也比較高,可作為App推廣獲客的次要管道,其中像騰訊應用寶、百度手機助手這種有大平臺引流的,也可做為主推管道。
  • 手機軟體下載站:PC6下載站、嗨客軟體站、友情手機站等,可以作為App推廣獲客的一般管道,只需要用戶在這裡可以搜索到即可,由於這些網站的訪問量本身就比較低,所以可以不用花太多精力,但最好要鋪全。
  • 快應用:如果你的產品偏應用類,可以考慮上架安卓的快應用。去年9家國內廠商聯手打造的快應用雖然沒能一炮打響,但只要手機廠商持續發力,未來依然有潛力。

2)網盟類推廣

  • 積分牆:在一個應用內展示各種任務(比如要求下載、註冊、安裝等),然後用戶在嵌入有積分制的頁面內完成任務可獲得虛擬貨幣獎勵。按照CPA(每行動成本)計費,只要用戶完成相應的任務,開發者就能得到分成收益,這種方法效果不錯但留存效果不是特別好。
  • 插屏廣告:又叫插播廣告,使用App或小程式時動作觸發全屏/半屏彈出或嵌入,一般在應用開啟、暫停、退出時以半屏或全屏的形式彈出,手機遊戲領域經常採用這種廣告形式,點擊率、轉換率、用戶活躍度表現都有不錯的表現。
  • 網盟&代理:是買量的一種形式,如果按CPA結算的話,需要把握三點:素材、定向、價格,最好能與對方約定一個KPI指標,例如7日留存不低於多少,或是24小時購物率不低於多少額等,這樣做用戶品質就有了保障,但也要警惕廣告商數據造假。
  • 刷榜推廣:這種推廣是一種非正規手段,但是在國內非常受歡迎,由於iOS系統的封閉性,絕大部分蘋果手機使用者都會使用App Store 去下載App,安卓用戶現在也開始慣用應用市場。如果你的App能刷到應用市場上前幾名的位置,當然可以獲得更多曝光度和真實下載量。但近年來應用商店監管越來越嚴,刷榜成本也水漲船高,不建議過多採用非正規的手段推廣。
  • 換量引流:可以和與自己規模一致,使用者品質相似的App交換資源,比如應用市場、微信公眾號、App等平臺互相導流,主要合作形式是資訊共用、活動合作、焦點圖推薦、內容合作等,但要注意事先認真調研,儘量不要與自己的競爭對手撞到一起。

3)新媒體運營

現在互聯網新媒體依舊是一片紅海,通過新媒體的運營,提升品牌的知名度和美譽度已經是各大企業常用的方法,用新媒體來推廣App有以下幾類可參考:

  • 品牌基礎推廣:在百度、360、搜狗等搜索管道建立百科或品牌詞條,這些都是越早做越好,是樹立品牌形象最基本的操作。然後在百度知道、搜搜問答、新浪愛問、知乎等問答平臺建立問答,提升品牌熱度。
  • 微信、微博、抖音:微信依然是移動互聯網最大的流量入門,微博熱度不減當年,抖音作為後起之秀搶佔了國民大量的時間。可以通過運營微信公眾號和小程式、微博話題行銷和KOL推廣、製作抖音創意視頻等,利用雙微一抖的流量紅利來實現品牌行銷,同時,開發服務號、小程式等也可以為使用者提供增值服務。
  • 行業垂直網站/貼吧:根據自身所處行業,進行針對性的精准運營,可以到攜程旅遊、汽車之家、安居客、辣媽幫之類與自身品牌定位相關的論壇網站或百度貼吧推廣,這些垂直平臺的特點是用戶品質較高,行銷價值高,但也最挑剔,最好要寫一些原創經驗貼以及互動行銷貼,靈活利用發帖、置頂、頂貼等方式帶來話題和流量。
  • 知乎,企鵝號,百家號,頭條號等:這些公共網站和自媒體也有一定的曝光率,寫一些引導用戶下載的軟文,說不定某篇文章能迎合熱點、話題度高或者收錄率高,帶來意想不到的效果。
  • 社群運營:微信群、QQ群、豆瓣小組等。社交群的使用者標籤非常清晰,也是目標使用者集聚的重地,但同時也非常抵觸廣告,因此要做到與裡面的人打成一片,或者與群主建立深度合作,適當植入品牌,把推廣思路下沉,拉近與潛在用戶的距離,提高知名度。

4)線上廣告

  • 搜索管道:搜尋引擎推廣也就是關鍵字競價廣告,如果你購買了關鍵字,使用者在搜索關鍵字時,會優先展示你的廣告。主要分為SEMSEO,通過花錢買資訊、研究搜尋引擎的排序和推薦規則等,盡可能讓自己的網頁符合搜尋引擎規定,讓排名展示更靠前。做得好的話展示度就高,訪問的流量也都是有需求、相對精准的潛在用戶,因此值得優先投入精力。
  • 資訊流廣告:廣點通、今日頭條、網易新聞、新浪扶翼等。資訊流廣告是位於社交媒體使用者的好友動態、或者資訊媒體和視聽媒體內容流中的廣告。資訊流廣告的形式有圖片、圖文、視頻等,特點是由演算法推薦、原生體驗,可以通過標籤進行定向投放。計費方式有CPM-按千次曝光計費、CPC-按點擊計費、CPA-按行動計費和CPS-按銷售額計費。
  • 網路媒體廣告:門戶媒體有新浪網、騰訊網、搜狐網、網易網等;垂直媒體有虎嗅網、36氪、創業邦等;視頻媒體有優酷、愛奇藝、搜狐等。由這些平臺發佈或報導的視頻、文章或廣告,在網路平臺上更容易產生影響力,是中小企業宣傳品牌實力比較好的手段。
  • 導航廣告:hao123360導航、搜狗導航、2345導航、UC導航等。當然,廣告位置越好,價格越貴,這種方法引流效果不錯,但轉化率一般。
  • KOL行銷:指關鍵意見領袖,一般指行業內有話語權的人,如專家、網紅、明星等。KOL被視為一種比較新的行銷手段,它發揮了社交媒體在覆蓋面和影響力方面的優勢。KOL的粉絲黏性很強,價值觀各方面都很認同他們,所以KOL的推薦、分享、轉發等,都是帶有光環的,但也要注意掌控尺度,現在用戶都比較聰明。適合微博、微信等社交平臺。

5)線下廣告

  • 傳統媒體廣告:電視、電臺、報紙、雜誌並稱為傳統四大媒體。這類推廣的優勢在於相對網路廣告而言更權威、可信度更高,能覆蓋到具有一定知識層的主流人群,且投放相對精准,主要根據產品調性來選擇廣告管道,如央視、衛視的訪談、公益、贊助;財經、汽車雜誌的廣告位;汽車FM、音樂FM的廣告時間等。
  • 戶外廣告:地鐵、公車、公車站、電梯、城市看板等。優點是曝光度高,分眾效應強,如寫字樓的電梯廣告能很好的覆蓋到白領人士;飛機場能覆蓋到高端商務人士或旅遊愛好者。
  • 地推推廣:擺攤、發傳單、上門推銷等傳統地推形式依然行之有效,隨著O2O的崛起,眾多結合互聯網的地推形式也開始流行,近年來像快閃、網紅直播、路演等新興形式效果也很不錯。現在線上推廣成本越來越高,假量也越來越多,回歸到原始的地推推廣也是個不錯的選擇,特點是獲取來的用戶品質相對較高,適合早期用來培養種子用戶。
  • 異業合作推廣:這個模式具體包括線下互推、線上合作、品牌聯合等。比如與美宜佳、麥當勞等線下店面合作,掃碼關注或下載註冊,就能在店裡領取消費福利,能有效的將線下資源引流過來;線上如餓了麼與滴滴的合作,雙方使用者屬性重疊,也沒有業務衝突,通過互送優惠券等形式互相引流。但要注意在操作過程中培養用戶親密度,避免新用戶領取完獎勵就卸載。

3. 怎樣實現效果回溯

效果回溯是指對推廣環節的效果進行數位化統計,並以此為依據總結經驗,週期性的改進推廣策略,讓推廣效果一次比一次好。

具體到技術上,無非是實現對App管道來源的追蹤,由於Android應用市場眾多,且不提供資料統計,因此通常是採用打管道安裝包的方法實現追蹤,即不同的管道用不同的管道標識打管道包來識別,當用戶通過該管道下載App後,運營人員即可在後臺查看相關下載資料。

iOS則是由於蘋果生態的封閉性,常規打包在這裡行不通,往往需要用馬甲包、IDFA等方式來統計多個管道的資料。

這些常規操作都可以實現管道來源追蹤的效果,但缺點同樣明顯:

  • AndroidiOS的管道資料被分開處理,資訊整合容易出錯;
  • Android假設根據多個維度投放了多個管道,需要人工多次打包,效率太低,且存在抓包風險;
  • iOS限制太多,難以實現多管道統計。

這些都不是最優的解決辦法,尤其對初創公司或產品,在各方面不完善的情況下又想抓住風口儘快推廣試水,最簡單直接的方法就是使用協力廠商管道統計工具openinstall的免打包多管道統計服務,採用管道連結代替管道包就能解決以上問題。

接下來,可以通過篩選相關資料指標,分析多條管道整體推廣效果,以及單個管道的推廣品質,來合理改進推廣方案。

具體到資料分析方法上,通常存在兩種方向:

  • 根據管道來源計算平均獲客成本以及獲客價值最高的管道,然後集中資源加大投入;
  • 根據使用者屬性建立標籤,如地域、性別、職業、年齡、收入等,尋找最適合的投放管道。

除此之外,資料分析時還應該加強對每一個獲客環節的優化,監測管道推廣中每個環節的流失率和轉化率,對存在問題的環節加以改善,優化用戶體驗,降低拉新門檻。這樣才能制定出科學合理的最佳推廣策略。

總結

推廣管道複雜繁多,推廣人員需要盡可能熟悉每個傳播管道的效益,將多個維度聯繫起來,結合實踐分析,改進推廣策略,多思考多拓展,長期積累才能取得成功。

 

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