AI或成大勢所趨？
說起2023年的行銷熱詞，“AI”絕對算一個。
自ChatGPT橫空出世，國內也掀起了“AI大模型”的逐鹿之戰。在行銷領域，AI技術越來越多的參與到廣告製作過程中，其生成速度和執行能力令人驚異。我們精選了六支近期品牌AI行銷案例，帶你直觀感受數智技術在廣告領域的應用成果。
未來已來，當AI逐漸成為媒介內容生產不可或缺的工具，品牌行銷又將面臨怎樣的機遇和挑戰，看完本文，或許你會找到答案——
AI，向智能求解
The North Face：用AI生成10000條文案要多久？
今年4月，The North Face北面圍繞“100個重回山野的理由”展開一系列傳播戰役，為“TNF100 (100公里越野跑挑戰賽)”的重啟造勢。
在重構賽事意義上，品牌繼續深挖，100個理由似乎還不夠支撐起重回山野的渴望。因此，北面將問題拋給ChatGPT，並在AI繪畫工具Midjourney的幫助下，延展出#10000個重回山野的理由#系列海報——由AI提供的一萬個理由所組成的密密麻麻的文案矩陣，乍一看挺壯觀，實則閱讀性似乎不太高——
就創意形成的過程，品牌也在官方微博釋出了一支長達2小時42分鐘的影片，全數記錄ChatGPT對於“為何重回山野”的回答過程——
#10000個重回山野的理由#的續作一經發佈，反響呈現兩極分化：有人認為廣告中對AI技術的靈活運用，輕巧又新鮮；也有人認為概念太空洞，AI作答勝在速度，但內容品質“太水”，僅僅展現出戰術上的勤奮。
你對ChatGPT給出的10000條文案和Midjourney生成的海報物料評價如何呢？
肯德基：AI並非萬能，感官世界裡人類再積一分
肯德基在5月推出新品K薩系列，並邀請品牌代言人朱一龍與AI展開對談，探索美味的真諦。
影片中，朱一龍向AI發出三連問：
“你知道一見傾心的味道嗎？”
“你懂心花怒放的味道嗎？“
“你知道念念不忘的味道嗎？“
隨後，人工智慧一本正經的作答被朱一龍一一駁回。顯然，再嚴謹的文字在美食面前都太過蒼白，再精確的形容也抵不過舌尖上的一口，可以說這波互動人類陣營穩居上風，屬實拿捏住AI的弱點了。
如果說肯德基是透過AI的冰冷，反襯出美食為人類帶來的獨有的感官享受，那麼在食品飲料行業，沒有“味覺”的AI是否擁有話語權呢？這也令筆者想起不久前掀起熱議的鐘薛高新品牌Sa’saa——通過AI完成從品牌命名、包裝設計到口味選擇的一系列生產創造過程，此番大膽嘗試，其市場回饋正在形成中。
科技智庫，讓想像落地
王老吉：換包裝、出考卷 AI行銷新銳玩家
飲品界的國民品牌王老吉最近對探索AI行銷展現出十二分的熱情。先是釋出一組由AI設計的新包裝，這組定制罐以“中國風”為主題，分別以國家文物和中國文化中的自然意象為靈感，將千里江山、山溪月色、登高望秋、青松淩雲的文化意境融匯于國潮風格的設計中，從概念輸出到視覺呈現，令人眼前一亮。
緊接著，王老吉又在高考季節點，聯合百度文心大模型，為考生精心準備了一份高考模擬卷，幫助學子們溫故知新，為高考加油打氣。
據瞭解，這份由AI生成的考卷是智慧模型通過學習整合近十年高考考點，進而篩選組成，分別提供了語、數、外三門科目共九套模擬卷、276道題目。用戶可以線上作答、查看解析並下載保存完整試卷。作為品牌美好的期許，站在AI的肩膀上，也許能夠讓考生們離夢想更近一些。
天貓：沉浸式體驗智造家的萬種想像
家是避風的港灣，也是一個人性格志趣的體現。在數智化生活快速發展的當下，讓腦海中的理想空間可感可見，AIGC為此提供了可能。
在剛過去不久的天貓超級品牌周，天貓線上收集用戶對家的想像，通過AI技術生成出充滿藝術和趣味的空間，還原每一個天馬行空的想像，點題“智造家的萬種想像“，煥新用戶對家電行銷的感受。
此外，借由AI生成技術，天貓為海爾及旗下品牌定制創造了不同的虛擬空間，通過第一視角帶領使用者沉浸式穿梭體驗，不僅強化了海爾的科技屬性，也是AI行銷在電子消費領域的一次深度探索。
科技向善，為公益賦能
訊飛：亦正亦諧，玩轉科技的力量
今年是訊飛聽見“聽見AI的聲音“公益行動的第四年，品牌邀請到演員萬茜與中國聾人協會、中國殘疾人藝術團共同為愛助力。聽障人士通過在訊飛聽見APP上傳殘疾證，即可免費使用即時語音轉文字功能，同時，普通用戶也有相應管道參與到關愛行動中來。
據瞭解，科大訊飛在今年的公益行動中新增了多項聽障人士免費權益，繼續用人工智慧技術解決聽障人士的溝通問題，幫助其更好地融入社會，實現自身價值。截止2022年末，“聽見AI的聲音”關愛行動已累計為聽障人士提供8140萬分鐘的免費撰寫服務。
作為國內頭部科技大廠，科大訊飛對AI的應用顯然更加活泛。今年愚人節前夕，訊飛發佈的“AI造字”新功能就曾以假亂真，為品牌帶來一波強勢關注，在整活兒之餘，也讓人們能夠一窺AI未來的不可限量。
騰訊音樂公益：與科技共創，描繪音樂的形狀
騰訊音樂公益於今年世界孤獨症日發起的#如果音樂有形狀#音樂關愛特別企劃中，人工智慧技術的加入為活動更添一抹亮麗的色彩。首先，在互動H5中，用戶不僅能夠欣賞到星星孩子的畫作，更能通過AI技術完成與星星孩子們的靈感共創，生成專屬音樂形狀。AI技術不僅成為連接公益參與者與星星孩子的橋樑，也加深了活動體驗、加固了情感羈絆。
此外，值得一提的是，這次公益行動還破次元聯合超寫實虛擬偶像鹿曉希LUCY，為孤獨症兒童獻唱，打破現實與虛擬的邊界，探索品牌公益傳播新路徑。
小結：AI行銷，務實or向虛？
回溯今年層出不窮的AI行銷案例我們發現，目前，在品牌廣告的策劃生產中，AI所扮演的角色，仍以內容生產工具為主，即通過AIGC強大的資訊整合能力和快速的執行力，幫助品牌落地創意、降低成本、提高效率，在此過程中，#AI製作#還能作為話題為品牌帶來關注，為用戶帶來新鮮的體驗。
但從長遠來看，筆者認為，AI在內容策劃、創意生產、使用者資訊整合上的運用還有諸多未開發的可能性；與此同時，越來越多的品牌想要借AI的話題熱度造勢，但同質化、模式化的行銷手段將使觀眾加速脫敏，並開啟從新鮮感到實用性的需求過渡。未來，廣告主們需要更為審慎的衡量AI行銷與品牌的契合度，以避免“雷大雨小、難以落地”的質疑。
總之，不管你是否已做好準備，AI的時代正在加速到來——
5月20日，百度APP推出的全球首個由AI策劃的明星體驗類真人秀《一言為定的挑戰》正式開播；
5月23日，淘寶天貓宣佈發起“AI生態夥伴計畫”，各大電商平臺開始加速落地于AI智慧提效；
……
在這顛覆性的科技力量面前，品牌行銷該何去何從？從業者的競爭焦慮又是否會成真？就在一周前，“行銷之父”科特勒在其最新演講中給出了他的答案：
“我注意到，一些公司解雇了很多公關人員，因為他們認為借助ChatGPT可以在更短的時間內完成更多的工作。眾所周知，所有的行銷都有科學的一面，它既是一門科學，又是一門藝術。也許有些人可能只將其視為一門科學，但每個人都是獨一無二的，行銷需要因人而異。”
看來，與其說正視科技不如說正視行業規律、正視自我價值。創造性的思想與豐盈的情緒才是廣告行銷實現定制化、激發共鳴感的根基。時代在變換，AI技術固然是商業世界裡令人興奮的新變數，但不變的是道理，即好行銷永遠因“人”而異。
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