從CMO到CGO，一個新商業生態變革和新行銷思想認知的時代正在到來。
在風起雲湧的市場競爭中，市場部曾經以“燒錢火拼”的打法獨領風騷，憑藉大手筆的投入和狂熱的競爭態勢，一度贏得了市場的短暫繁榮。然而，隨著市場環境的不斷演變和消費者需求的日益多樣化，這種粗放式的增長模式已經難以為繼。
如今，我們站在新的歷史起點上，必須重新審視市場部的發展策略，摒棄過去那種單純的資金投入和惡性競爭，尋求一種更為穩健、可持續的新增長模式。這不僅是對市場部自身發展的必然要求，也是對市場環境和消費者需求變化的積極回應。
在這個過程中，首席增長官（CGO）的興起，為行銷與生意之間的打通帶來了前所未有的機遇。
過去，市場部往往將行銷與生意割裂開來，行銷團隊專注于策劃各種活動和推廣手段，而銷售團隊則負責將產品推向市場。然而，這種分工雖然明確，但缺乏協同和整體思考，使得行銷效果難以最大化。行銷與生意之間的打通變得至關重要，而這正是CGO所致力於實現的。
CGO作為連接行銷與生意的橋樑，不僅關注行銷活動的策劃和執行，更著眼於整體業務的增長。他們通過深入瞭解市場需求和消費者行為，制定出更加精准和有效的行銷策略。同時，他們與銷售團隊緊密合作，共同制定銷售策略和推廣計畫，確保行銷活動能夠真正轉化為實際的銷售增長。
這種打通行銷與生意的模式，使得市場部能夠更加精准地把握市場脈搏，提高行銷效果。同時，它也有助於企業更好地滿足消費者需求，提升品牌形象和口碑。在市場競爭日益激烈的今天，這種變革無疑為企業帶來了更加可持續和健康的增長動力。
當然，行銷與生意之間的打通並非易事，需要企業內部的協同和外部環境的支援。但隨著CGO角色的逐漸普及和行銷理念的不斷創新，我們有理由相信，這種變革將為企業帶來更加廣闊的市場前景和更多的增長機會。
不止是市場行銷
更要打通產品和商業模式
傳統時代，CMO主要就是扮演行銷掌控人的角色，行銷部門並沒有能夠在一家公司裡佔據足夠重要的地位，調動其他戰略、產品、運營等資源部門通力協作，甚至部門之間有的時候還會為爭奪公司資源發生矛盾。
CGO的職位，一定程度上緩解了這個矛盾，CGO疊加了消費者與商業領導、戰略規劃等職能，可以從更大的格局層面，實現以增長為導向的商業模式創新。
互聯網思維，是幾何增長和跨界裂變的化學反應。互聯網公司內部，產品研發與市場行銷部門需要進行積極的聯動，一款互聯網產品需要隨時汲取使用者回饋作出變動。
但消費品公司受制於產業屬性與轉換成本，不可能保持與互聯網產品同樣的反覆運算速度，研發團隊與行銷部門相對分離，合作更為程式化。
這就需要CGO角色的推動，不止是市場傳播，更要從產品研發和商業模式層面進行全域分析。比如，未來的飲料公司，很可能不是通過賣飲料賺錢，而是靠瓶身廣告，這就是典型的互聯網“羊毛出在狗身上豬來買單”的思維模式。
沒有純粹的行銷
不僅要營更要銷
“行銷”可以拆分為“營”和“銷”，市場部門僅僅是負責“營”，這些被戲稱為“首席燒錢官”的付出，究竟有多大的銷售回報，並沒有一個準確的資料。
過去，行銷人員“地位不高”，主要是這個部門是“花錢”的部門，被視為成本因素而非增長因素，更談不上對公司戰略的支撐，CEO無法指望靠CMO為公司持續獲得利潤和客戶。
CGO時代，沒有純粹的行銷。“營”與“銷”的割裂，大大影響了企業運作效率，讓企業難以適應新的市場競爭。CGO的重要職責，就是推動“營”與“銷”的融合。
未來，在CGO的驅動下，會更加明確這一點，廣告的投放是一項推動銷售的投資行為，只有銷售才是企業生產發展的命脈。目前，已經有一些領先的廠商，把媒介和銷量做了掛鉤，錢不是花出去就夠了，每一分錢，都要有收益。
未來的方向是，行銷和市場部門，會從花錢的角色轉變為要背銷售KPI、成為賺錢的部門，向這一角色轉變。市場行銷的本質指向，行銷戰略即增長戰略。
AI時代
CGO增長提效的20個關鍵要點
1、顛覆傳統，引領AI行銷新浪潮：利用AI技術開創行銷新紀元，以資料驅動顛覆性增長，引領行業潮流。
2、構建智慧行銷閉環，實現無縫增長：通過AI技術實現行銷活動的自動化、智慧化和精准化，形成智慧行銷閉環，確保業務無縫增長。
3、以使用者為中心，打造個性化增長引擎：深入瞭解用戶需求和行為，利用AI技術實現個性化行銷策略，打造使用者驅動的增長引擎。
4、跨界融合，創新增長路徑：通過跨界合作與資源整合，打破行業壁壘，探索新的增長路徑，實現業務的多元化增長。
5、利用AI優化內容行銷，提升品牌聲量：借助AI技術進行內容創作和優化，提升內容品質和傳播效果，增強品牌影響力，推動業務增長。
6、構建資料驅動的行銷決策體系：以資料為基礎，構建科學的行銷決策體系，確保每一個決策都基於精准的資料分析和洞察。
7、打造AI驅動的客戶關係管理系統：利用AI技術實現客戶關係的智慧化管理，提升客戶滿意度和忠誠度，實現客戶價值的最大化。
8、推行敏捷行銷，快速回應市場變化：建立敏捷的行銷機制，快速回應市場變化和用戶需求，靈活調整策略，確保業務始終保持競爭優勢。
9、強化社交媒體行銷，拓展增長空間：充分利用社交媒體平臺，開展精准行銷活動，拓展新的用戶群體和增長空間。
10、利用AI技術優化用戶旅程，提升轉化率：通過AI技術對用戶旅程進行深度分析和優化，降低用戶獲取成本，提高轉化率，實現業務的高效增長。
11、打造智能行銷助手，提升團隊效率：借助AI技術，打造智慧行銷助手，輔助團隊成員進行資料分析、策略制定等工作，提升團隊整體效率。
12、創新行銷玩法，吸引年輕用戶群體：結合年輕用戶群體的喜好和需求，創新行銷玩法和活動形式，吸引更多年輕用戶關注和參與。
13、利用AI技術進行市場預測，提前佈局增長機會：通過AI技術對市場趨勢進行精准預測，提前佈局增長機會，搶佔市場先機。
14、構建智慧供應鏈體系，優化增長鏈條：利用AI技術優化供應鏈管理和物流配送，確保產品能夠快速、準確地到達用戶手中，提升用戶滿意度和忠誠度。
15、推行效果導向的行銷策略，確保投入產出比：以效果為導向，制定行銷策略和預算分配，確保每一分投入都能帶來相應的增長回報。
16、培養AI行銷人才，引領行業創新：重視AI行銷人才的培養和引進，打造具備創新思維和AI技術能力的行銷團隊，引領行業創新和增長。
17、利用AI技術優化廣告投放，提升ROI：通過AI技術對廣告投放進行精准優化，提高廣告的點擊率和轉化率，降低廣告成本，提升ROI。
18、開展資料驅動的A/B測試，持續優化策略：通過A/B測試對行銷策略和頁面設計進行持續優化，確保每一個細節都能帶來增長效果的提升。
19、建立用戶增長社群，激發用戶參與熱情：創建用戶增長社群，邀請使用者參與行銷活動和產品討論，激發使用者的參與熱情和忠誠度，推動業務增長。
20、持續創新，探索未來增長趨勢：保持對新技術和新趨勢的敏銳洞察，持續創新行銷策略和手段，探索未來增長的新趨勢和機會。
由CMO到CGO的轉變，是企業不可逆轉的趨勢。未來的企業競爭，不是單純的產品競爭，更不是市場部門燒錢的火拼，而是企業一體化運作的競爭。企業競爭的核心，要從產品的生產，轉移到深度洞察消費者需求並且創造客戶需求，從需求出發組織研發、生產和服務，迅速且及時做出商業決策，推動業務增長。
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