馬丁跟你說

在當前中國市場面臨消費降級的情況下，企業在品牌端的行銷方式需要進行一些調整，以適應新的市場環境和消費者需求。以下是幾個策略建議：

1. 強調性價比

高性價比是消費降級期間消費者關注的重點。企業可以通過以下方式提升品牌的性價比形象：

• 推出高性價比產品線：在保證品質的前提下，提供價格更實惠的產品。
• 促銷活動：增加折扣、優惠券、限時特價等促銷手段，吸引價格敏感的消費者。
• 透明定價：明確展示產品的成本構成，讓消費者感受到物有所值。

2. 細分市場，精准定位

通過市場調研，深入瞭解不同消費群體的需求，針對性地進行市場細分和精准定位：

• 個性化行銷：利用大資料分析，針對不同消費群體推送個性化的行銷內容。
• 區域化策略：根據不同地區的經濟水準和消費習慣，制定區域化的行銷策略。

3. 強化品牌故事與價值觀

在經濟下行期間，消費者更傾向于選擇有價值觀和情感共鳴的品牌：

• 品牌故事：講述品牌背後的故事，傳遞品牌的使命和價值觀，增加品牌的情感共鳴。
• 社會責任：展示企業的社會責任感，如環保、公益活動等，增強品牌的正面形象。

4. 提升用戶體驗

優質的用戶體驗可以增加消費者的忠誠度，即使在消費降級期間也能維持品牌的競爭力：

• 優化服務：提升售前、售中、售後的服務品質，提供更加便捷和人性化的服務體驗。
• 用戶回饋：重視用戶回饋，快速回應和解決用戶問題，提升用戶滿意度。

5. 數位化轉型

加強線上管道的建設，適應數位化消費趨勢：

• 電商平臺：拓展線上銷售管道，與主流電商平臺合作，提高品牌曝光度。
• 社交媒體：利用社交媒體進行互動和推廣，提升品牌的線上影響力。
• 直播電商：借助直播平臺進行產品展示和銷售，增強消費者的購物體驗。

6. 多樣化的行銷管道

利用多種行銷管道進行推廣，增加品牌的曝光率和消費者的接觸點：

• 內容行銷：通過優質的內容吸引消費者的注意力，例如文章、視頻、圖文等。
• 跨界合作：與其他品牌進行跨界合作，打造聯名產品，吸引更多消費者關注。

以上策略，有可能使得企業在消費降級的環境下，調整品牌行銷方式，提升品牌競爭力和市場份額。但，對於更多企業，難以全部實施，如果只能選一個，哪個最優先順序？並且對企業短期作用比較明顯？

毫無疑問，強調性價比應該是最優先順序的策略。

在價格敏感的市場環境中，高性價比的品牌更容易被消費者記住和選擇。

其中，推出高性價比產品線是關鍵，企業還是得從產品端出發。

• 產品簡化：減少產品的複雜功能，專注於核心價值，降低生產成本。
• 差異化定價：針對不同消費能力的群體，推出不同價位的產品，滿足多樣化需求。
• 成本公開：展示產品的成本構成，讓消費者瞭解物有所值的購買決定。
• 價格公示：在各銷售管道保持一致的透明定價，增強消費者信任。
• 會員計畫：專屬優惠，為會員提供專屬折扣和優惠，提升用戶忠誠度。

但如果單純強調性價比，很可能讓品牌調性變得廉價，同時很難恢復原先的價值感，這又該如何解決？

我們建議：在強調性價比的同時，保持品牌的調性和價值感，企業需要採取一系列平衡措施。

1. 保持品質穩定，提升體驗
雖然強調性價比，但不能犧牲產品品質。要確保產品品質穩定，甚至通過提升用戶體驗來增強品牌價值感。

品質保證：確保產品的核心品質不變，通過嚴格的品質控制來維持品牌的高標準。

售後服務：提供優質的售後服務，如延長保修期、快速回應用戶回饋等，以提升消費者的滿意度和信任度。

2. 品牌分層策略
可以考慮通過品牌分層策略來平衡性價比和品牌調性。

多品牌策略：創建不同層次的子品牌，主品牌維持高端定位，子品牌專注於性價比市場。

產品線區分：在同一品牌下，劃分不同的產品線，高端產品線維持原有品牌調性，性價比產品線滿足大眾市場需求。

3. 注重品牌故事和價值傳遞
即使強調性價比，也要持續傳遞品牌的核心價值和故事，保持品牌的高端形象。

品牌故事：通過品牌故事和價值觀的傳遞，增強品牌的情感共鳴和文化內涵。

社會責任：積極參與公益活動、環保項目等，展示企業的社會責任感，提升品牌的形象和美譽度。

4. 利用新技術和創新

通過技術創新和產品研發，提供具有獨特賣點的產品，提升品牌的競爭力和附加值。

技術創新：在產品中引入新技術或設計，使其在同類產品中脫穎而出。

功能差異化：提供一些獨特的功能或特點，增加產品的吸引力和價值感。

5. 靈活的定價策略

在保持品牌調性的同時，靈活調整定價策略，以應對不同市場需求。

動態定價：根據市場需求和競爭情況，靈活調整產品價格。

捆綁銷售：通過捆綁銷售的方式，增加產品的整體價值感，如贈品、附加服務等。

通過這些策略，企業可以在強調性價比的同時，保持品牌的高端調性和價值感，避免品牌形象的廉價化，並在市場競爭中保持優勢。

我們可以通過以下幾個知名企業或品牌在中國市場的實際操作來說明上述策略的應用：

1. 華為（HUAWEI）

保持品質穩定，提升體驗

品質保證：華為一直強調產品品質，尤其是在高端智慧手機市場。儘管面對價格競爭激烈的市場環境，華為的P系列和Mate系列手機在性能、拍照等方面保持領先。

售後服務：華為提供優質的售後服務，如全球保修、快速維修等，提升用戶體驗。

2. 小米（Xiaomi）

品牌分層策略

多品牌策略：小米通過旗下的Redmi品牌專注性價比市場，而小米主品牌則注重中高端市場。例如，Redmi系列主打高性價比，而小米系列如小米11、12則注重性能和設計。

產品線區分：小米生態鏈產品涵蓋智慧家居、家電等多個領域，在不同價位段都有覆蓋。

3. 安踏（Anta）

注重品牌故事和價值傳遞

品牌故事：安踏通過簽約知名運動員和贊助體育賽事，傳遞其“永不止步”的品牌精神。

社會責任：安踏積極參與公益活動，如“安踏愛心公益”項目，增強品牌的社會責任感和正面形象。

4. 海爾（Haier）

定制化和個性化服務

個性化產品：海爾推出的“智慧家庭”解決方案，提供全套智慧家居產品，滿足使用者對智慧化生活的需求。

VIP服務：針對高端客戶提供專屬的智慧家庭設計服務和一對一的售後支援，提升品牌的高端形象。

5. 美的（Midea）

利用新技術和創新

技術創新：美的在空調、冰箱等產品中引入最新的節能技術和智慧控制系統，不斷提升產品的技術含量和使用者體驗。

功能差異化：推出具有特殊功能的產品，如空氣淨化功能的空調、變頻節能的冰箱，增加產品的市場競爭力。

6. 拼多多（Pinduoduo）

靈活的定價策略

動態定價：拼多多通過社交電商模式，利用團購和拼單等方式提供靈活的定價策略，吸引大量價格敏感型消費者。

捆綁銷售：通過“秒殺”、“限時特惠”等活動捆綁銷售多種商品，提升整體購買價值。

這些企業通過不同的策略在中國市場中保持競爭力，在強調性價比的同時，不斷提升品牌的調性和價值感，成功應對消費降級的市場環境。