抖音電商也在對商家“解綁”
近日,各大電商平臺開始調整策略,抖音電商也是其中之一,據悉,抖音電商下半年將更精細化地提升價格力。
在億邦動力的調研中,有商家發現對“同款高價”商品連結,流量影響程度減弱。
據悉,在7月初,一家電商的經銷商因為在其他平臺上以較低的價格銷售同一款產品,導致其在抖音店內的該產品被標記為“同款高價”,進而影響了曝光率和轉化率急劇下降。該店的創始人回憶說,在那段時間(大約10天),即使投入了廣告預算也無法帶來足夠的流量,銷量比平時減少了約一半。
然而到了7月末,這位商家再次遭遇了類似的情況,但這次似乎沒有對流量產生太大的負面影響。他推測,可能是平臺已經降低了“同款高價”這一因素對流量的影響程度,或者是平臺提供了一個緩衝期來讓商家進行調整,而不是立即切斷流量。
除此之外,調整後,付款前“你可能還會喜歡”推薦頁下移,付款後相關商品推薦關聯度降低。
據億邦動力測試,使用者需滑動螢幕才能看到這一推薦頁面;前面插入了服務保障(如七天無理由退貨、運費險等)等內容。而且用戶付款後,推薦的商品關聯度也有所減弱,不一定會是更便宜的同款產品。
不止如此,過去,在抖音電商設定的規則下,商品價格力越高,平臺推薦的免費流量就越多。但當前,用戶在平臺內使用“找同款/找相似商品”功能後,平臺會推薦“同款優選”產品,替代“同款低價”產品。
據悉,在新調整中,平臺流量分配會更加明確地按照綜合維度判定,加大除價格以外因素的權重。
與此同時,主打低價的超值購頻道,也調整了“買貴必賠”服務規則:一方面預約預售和小於24小時的優惠將不計入賠付範圍。另一方面,明確官方旗艦店商品對比同品牌官方旗艦店商品,比價邏輯遵循的原則是:免稅商品與免稅商品進行比較,保稅商品與保稅商品進行比較,直郵商品與直郵商品進行比較。
急著走出低價困境,核心原因在於增速不及預期。
抖音電商設定了2024年的GMV(商品交易總額)目標為4萬億元人民幣,這一目標相較於2023年的業績增長接近50%。今年的前兩個月,抖音電商的累計同比增速達到了60%,但在實施低價策略後,三月份的同比增速降至40%以下,進入第二季度後,增速進一步下降至30%以內。
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