行銷從業者應扭轉思維方式，不僅要追求“品效合一”的效果，更要讓行銷工作真正地賦能企業發展。
過去的2024年，行銷行業經歷了前所未有的挑戰與變革。企業紛紛壓縮廣告、公關等行銷工作預算，有企業應用AIGC取代部分人工，行銷工作被要求進行更嚴格、可量化的考評，甚至有企業直接取消了品牌部……這讓不少行銷從業者產生了前所未有的危機感。
未來，全球經濟仍處在週期調整之中，壓降成本和謀求增長是企業的必然選擇。一些企業內部的行銷部門和外部的行銷代理機構，只注重品牌效果而不在乎業務成果，行銷規劃與實際業務脫節、協同低效導致轉化效果不佳、加之缺乏科學的考評機制，行銷工作很容易被質疑其價值和貢獻，從而被視作成本單元而不是利潤單元，當企業壓縮成本時就傾向於將其裁撤。
面對這一現實，行銷從業者應扭轉思維方式，不僅要追求“品效合一”的效果，更要讓行銷工作真正地賦能企業發展。行銷部門應努力成為“內腦”，為企業的戰略決策提供支撐並以務實行銷來驅動業務發展。而外部代理機構則要努力地成為企業的“外腦”，提供超越單純外包執行的“壓降成本”的價值，才能增強行銷職能和從業者個人的“不可替代性”。
為了實現這一轉變，從業者必須打破崗位“門戶”之見，全面提升綜合能力。雖然有些從業者抱怨工作內容增加、崗位職責變得複雜，但這種觀念已經跟不上時代的步伐。在廣告、公關、運營等不同崗位的工作邊界變得越來越模糊時，要求從業者不僅要全面掌握行銷專業知識，還應具備策劃、文案、視覺設計等方面的能力或深刻理解，才能有效地完成工作或指揮協調團隊成員共同完成任務。
此外，行銷從業者要培養危機管理的意識和能力。品牌的樹立投入巨大且過程漫長，一場危機能在旦夕之間毀掉品牌。在全球經濟波動和市場競爭加劇的背景下，突發事件和不確定性成為了常態，行銷從業者在工作中要積極管控潛在危機，當發生危機時能敏銳感知、快速回應、正確處置，來保護品牌聲譽並尋找轉危為機的可能，保障品牌穩健可持續地發展。
技術的迅猛發展給行銷從業者帶來了衝擊，但也提供了無限機遇，從業者要積極地瞭解和運用新技術，來提升自身綜合能力、建立競爭優勢。特別要留意的是資料分析驅動的行銷決策和AIGC（人工智慧生成內容）的應用，正在逐漸改變行業的遊戲規則。
資料分析驅動的行銷決策正逐漸成為行業的標配。在大資料時代，企業的每一個行銷動作都在產生資料足跡，蘊含著消費者行為、市場趨勢、產品回饋等寶貴資訊，從業者如能從中提煉出有價值的洞察，將有助於行銷策略的制定和優化，進行更精准的目標市場定位、個性化的傳播互動及基於資料的效果評估，讓行銷投入更精准高效並提升ROI（投資回報率）。
AIGC（人工智慧生成內容）的興起是對內容生產流程的一次革命。從文案撰寫、圖片設計到視頻製作，AIGC工具都能在短時間內生成高品質的內容，這對從業者不是威脅，而是強大的輔助工具，能幫助我們快速測試多種創意方向，提高生產效率並降低生產成本。因此從業者要學會與AI協作，利用AI的強項（如資料處理、快速反覆運算）結合人類的創造力（如情感理解、故事講述），共同創造出更具影響力的行銷內容。
面對行業變革，行銷從業者不如將危機感轉化為積極進取的動力，轉變思維方式、提升自身能力、擁抱技術創新，讓行銷部門從傳統意義上的成本單元轉變為利潤引擎，在時代變革中真正地助力企業發展並取得自身的職業成功。
THE END.
留言列表
