
微信資深合作夥伴帶你解讀企業微信和微信企業號
這一周,除了“AlphaGo”的人機大戰,最受關注的消息無疑就是企業微信,週一“疑似圖示”曝光,如今官方終於正式確認了企業微信,也在用邀請的方式招募內測。作為微信企業級服務的資深合作夥伴,天焱微企參與了企業微信的內測,天焱微企CEO吳泳濤先生認為,企業微信與微信企業號將形成有力互補,可以迅速做大企業級的“蛋糕”,強化騰訊在企業服務領域的地位,同時也給類似天焱微企這樣的合作夥伴帶來更大的機遇。
企業微信功能如何?非常有誠意!
在當前的內測版本裡,企業微信支持豐富的辦公場景溝通方式,除了完整繼承了微信用戶端的聊天和群聊的良好體驗之外,還增加了諸如回執消息、提醒消息、保密消息、圖片標注、成員免費電話和會議電話等功能,騰訊企業郵箱收發郵件等功能。
內測版的使用體驗非常流暢,電話功能品質很好,尤其在聊天和消息功能方面,可以說是完勝釘釘,不愧是微信產品團隊的作品,深刻理解“聊天是工作入口”的含義。
企業微信內測版中包含了審批、考勤、報銷、公告等幾個常見的辦公應用,使用體驗很順暢。內測版既已體現出產品團隊非常嫺熟的運用移動化操作體驗的能力。
從企業微信內測版管理後臺可以發現,企業微信未來將有可能支持協力廠商應用。
從目前內測版發佈的功能來看,企業微信應該還是微信在企業服務領域的一個新嘗試,試圖為企業提供一個更加獨立的溝通環境。企業微信內測版的功能較為簡單,對內勤人員較多,內部溝通較多的企業的IT主管們而言,可以持續跟蹤企業微信的進一步變化。
企業微信與微信企業號是左右互搏麼?非也,是相輔相成的大佈局
移動互聯網的商業模式離不開場景、角色、連接和機制幾個部分。吳泳濤先生認為,從這個角度來講,企業微信是針對企業內部移動化溝通場景的,微信企業號則不僅支持內部溝通管理的場景,也更適合對企業對外部上下游人員的聯絡、協同,以及對外部客戶的銷售、服務等應用場景。
微信企業號是當前企業服務領域可以支撐最多場景、服務最多角色、建立最廣放連接並能與微信的商業機制最好融合的平臺,所以應用領域最廣泛,對企業規模和管理能力的適應性也最好。
而企業微信的場景則更聚焦在企業內部,服務於企業內部的角色,更強調實現企業內部的連接和機制。
因此,二者不但不衝突,而且是相輔相成的,將協助企業實現最完整的移動資訊化,最大化享受移動互聯網的紅利。
“不少用戶的微信中,工作群已遠遠多於生活群,用戶在微信上談工作是自然而然發生的。“”吳泳濤先生解讀,“然而,原有的微信用戶端偏重個人的、私下的、隨意的應用場景,意在建立商業生態,這種模式對於那些對內部管控和資訊安全要求比較高的企業而言存在些許顧慮。微信官方推出的企業微信,應該是基於對這種情況的考慮,以滿足安全級別比較高的內部溝通、管理、協同的應用場景。”
吳泳濤先生同時指出,微信企業號是存在於微信用戶端內部的,天然地和數億微信用戶在一起,這意味著不僅與企業內部員工,而且與企業上下游和客戶、使用者都在一個用戶端內。因此微信企業號更適合於企業打通自身的銷售服務力量與企業的上下游、外部、包括客戶、使用者之間的互通、交易、服務。
因此可以判斷,微信企業號不僅適合企業內部使用,而且是今天市場上唯一一個可以直接服務外部客戶和使用者的開放平臺,是對外服務銷售型企業及其軟體服務商的必選。而企業微信未來在安全性、私密性、可控性、可定制性等方面進一步提升,將更適合企業內部溝通管理等純粹內部使用的場景。所以,對於一個企業而言,內部管理用微信企業號或企業微信,對外銷售和服務用微信企業號,可能是很好的方式。
企業微信是PK釘釘麼?不是目的,是一個自然的效果
不少人認為,企業微信是騰訊針對阿裡巴巴在企業服務領域的博弈。對此,吳泳濤先生並沒有正面解讀,而是認為存在這樣一種可能性:對於市場上眾多以溝通為基礎的企業服務APP而言,企業微信都可能會是一個可怕的對手,不管企業微信本身是不是把他們視作對手。一方面微信已經形成的數億人的連接,包括微信企業號已有的千萬級使用者都會讓企業微信發展迅速;另一方面,企業微信背後強大的微信生態也不是釘釘在內的其他品牌所能複製的。“釘釘是很好的管控工具,但企業微信和微信企業號是可以幫助企業掙錢的,這是本質的差異。”吳泳濤最後總結道。
總結:企業微信與微信企業號的生態互補,給ISV們創造了更多的掙錢機會
吳泳濤先生表示:“和微信合作多年,我們深刻體會到微信的開放、微信的生態的威力。微信企業號也好,企業微信也好,我理解都是微信開放平臺和微信生態的一部分,企業在選擇微信時應該更多充分利用好微信開放的各種用戶端能力和微信的商業生態。”
天焱微企旗下的iWork365是當前微信企業號協力廠商應用中的首選,公開信息顯示,目前iWork365覆蓋用戶 80萬,深受中小企業用戶歡迎。
吳泳濤先生表示,作為以快樂工作為核心,提供多項社交管理應用為一體的移動協作平臺,iWork365未來在企業號上將重點致力於企業對外的聯絡、協同、銷售、服務等應用場景服務的開發;而在企業微信中,偏重于打造更安全、更便捷、讓員工更開心的內部協同場景服務的開發。
相信在企業微信正式發佈後,更多的ISV們可以基於企業微信、企業號給更多的客戶提供更加完整、完善的應用方案,提供企業內外全面移動化的解決方案。
關於iWork365:
iWork365是基於微信企業號,以任務協作為核心,提供報銷、請假、簽到、郵箱、招聘、名片、通知、調研、投票、外勤、會議室、通訊錄、日程等多項社交管理應用為一體的移動協作平臺。能夠充分滿足企業移動辦公協作需求,只需關注、無需下載即可為用戶提供便捷、輕快且歡樂的移動辦公體驗。
關於天焱微企:
微信企業號領先的協力廠商服務商和微信企業號第一案例的創造者,北京天焱微企科技有限公司在企業移動領域擁有十餘年成功經驗,在消費品行業移動化銷售和服務領域擁有豐富的成功經驗。憑藉團隊卓越的產品能力和眾多的消費品行業知名品牌成功案例,從2014年起即成為微信企業號首批官方內測夥伴之一,並創造出眾多經典案例。2015年天焱微企完成A輪1億元人民幣融資。
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