產品運營中有一個很重要的環節,就是給自己的產品或者服務寫文案,目的是為了吸引目標使用者的注意,進而產生瞭解欲望。可是,現實中我們也能看見,很多的文案都死在了茫茫的人海之中,有時候花了大價錢,最後連一個響聲都沒有聽見。作為公司運營的你,有時候是不是非常抓瞎不知道問題出在哪裡?像這種困惑,也有很多運營的朋友問過老何,其實如果讓我回答,答案就一個,你所包裝的文案沒有亮點,第一眼看上去沒有抓住用戶!或者用我們今天的標題來解答就是你的文案不夠具象!
我們知道,人是感情動物,容易被所見所聞左右,看到什麼新奇的東西或者聽到什麼有趣的新聞,都喜歡去深入的瞭解。如果我們能順著這條思路去創作自己的文案,那麼你的作品也會很容易激發用戶的興趣,最終你的目的就會達到。
可是很多時候我們的產品有具體的,也有虛擬的,我們怎麼去把用戶的興趣點然後去放大呢?這裡面其實有兩層意思:找興趣點和放大!
先說第一個:找興趣點;
其實關於分析用戶的需求我們前面不止一篇文章和大家講過了,這裡不做深入的展開,想要瞭解的可以查看我之前的文章。但是我們一定要知道為什麼要找到興趣點,因為興趣點可以保證用戶不討厭我們的文案,本質上還是因為用戶有這個需求,而我們文案的包裝方向就是從用戶的需求裡面提煉出來的,所以不用擔心方向跑偏了;
舉個例子:銷售手機的,我們能夠提煉出很多的需求點,如音質,屏顯,電池,處理器,記憶體,圖元,手機厚度……,我們要做的就是把這些需求點羅列起來備用,盡可能的篩選出用戶最關心的需求點,你找的越精准,那麼對於效果的達成就越有好處!
到此為止,我們僅僅才完成了第一步,這一步其實很多運營小夥伴都能很好的完成,接下來就進入重點了,大神和小白的區別往往就在這裡,乾貨即將來襲,你準備好了嗎?
第二個我們要重點講的就是:放大,或者說的專業點叫“具象思維”。
為什麼這麼說?因為這個社會裡面,你想要特立獨群,你想要完全與他人做的東西的不一致,幾乎是不可能的,除非你能自己發明創造新的東西,並且這種東西用戶還非常的感興趣,而這種天才畢竟是很少數的,就算你很有想法,你能保證你做出的東西不被人模仿,如果是被某些巨頭模仿,結果你懂得。所以想要從這個思路去做一些與眾不同的新東西吸引用戶的眼球基本上可以放棄了。
那麼我們做的產品,市場有很多,是不是就沒有辦法去吸引用戶了呢?這個時候好的“包裝”就顯得尤為重要了,因為1000個人眼中有1000個哈姆雷特,只要你的包裝思路夠新穎,加上自身產品品質有保證,那麼用戶就很有可能會買帳,因為很多時候產品不是缺少曝光,而是缺少一個號的並且能保證它持續曝光下去的包裝文案!
回到手機,我們剛才簡單的羅列了一些手機屬性,如音質,屏顯,電池,處理器等,其實做手機的肯定不止你一家,這些屬性別人也會想到,也會使用各種文案去包裝,如果你的文案不夠新穎,而且本身產品屬性就會給人一個很抽象的感覺,所謂王婆賣瓜,肯定都是自賣自誇。時間長了,使用者肯定就會視覺聽覺疲勞,你那普通的文案只會增加用戶的疲勞感而已,很容易就被淹沒在那些數量眾多的廣告之中,用戶根本不注意到你。
所以怎麼讓用戶注意到你就是我們要下苦功夫的地方,答案很簡單:具象思維,把抽象的東西具體化,活起來,讓用戶真真切切的感受得到,那麼你就贏了。當然說起來可能很簡單的一句話,但是做起來可真是難上加難;
為了幫助大家更好理解這種思維,老規矩,何楊在這裡給大家舉幾個鮮活例子,大家可以把自己當成是普通的用戶,去感受下,如果你被觸動了,學到知識的同時,希望能把這篇文章給傳播出去,讓更多人知道,哈哈。好了,下面看別人是怎麼把具象思維發揮的淋漓盡致的!
1、約伯斯拿文件袋裝MacBook
看到上面的畫面想必你應該不陌生吧,對,這就是當年喬幫主MacBook Air發佈會上面的圖片截圖。好了,大家看到這幅圖以後,想必應該使用任何其他文字來描述MacBook Air的厚度薄和輕都顯得那麼的蒼白無力。這就是喬幫主,這就是牛逼文案。
一張圖已經把筆記本的薄和輕的屬性工作表達的淋漓盡致,比起一大堆這個參數,那個參數放在你面前,然後強加灌輸給你,是不是這招更加的新穎別致?多麼具體,多麼直觀!
2、小米5快的有點狠預熱視頻
今年年初小米即將上市發佈的時候,小米官方圍繞了“快的有點狠”發佈了幾個預熱視頻,雷軍在小米5發佈會的現場也特地播放了一段視頻,其中有一個給用戶留下了深刻的印象,廣州小學生岑小林一分鐘跳繩380下,這個小孩也憑藉超快的跳繩速度,打破了兩項“單腳單搖”世界紀錄,獲封全世界跳的最快的孩子。
這段視頻很好的從側面烘托了“快”這個特點,本身這樣的視頻就很能抓住使用者的眼球,會給用戶留下深刻的印象。怎麼樣?是不是比直觀的告訴你小米的手機跑的有多麼快更加觸動你?
3、BOSE降噪耳機廣告
乍一看是不是沒有發現上面的圖有什麼玄機,就是一個人划船到了瀑布邊上,但是你仔細觀察就是發現,一男子頭戴BOSE耳機,陶醉在划船當中,渾然不知(姿勢可以判斷他還在向前劃)背後的斷裂河口瀑布,畫面極度驚險恐怖。
其實這是一個創意的平面廣告,這個廣告向我們傳達BOSE耳機超身歷聲音效,彷佛置身在其中一樣,表現BOSE耳機的完美音箱。為了表達好的音響效果,並且使用很多的華麗辭藻,也沒有長篇大論和你說參數,只是一幅簡單的圖,個中的含義每個人都能體會到,而且這種體會是最深刻的!
4、子彈打玻璃,烘托玻璃硬度
這是一個冒險的故事,但是不得不說這是一個非常牛逼的創意文案,它給人帶來的震撼可以說是巨大的。上面堵在玻璃背後的是美國Texas Armoring防彈玻璃公司的老總,這塊玻璃正是他們自己生產的,為了表現玻璃的硬度,你看到了上面的一幕!
持槍的是他的員工,手上抱著Ak-47,聲明一下,這可是個真傢伙,這家老闆為了宣傳產品也是拼了!但是最終的結果相比是他自己早就預料到的,子彈全部被玻璃擋在外面,老總毫髮無傷。
當然我們且不說這種做法可不可取,但是這種包裝產品的思維是不是很值得我們運營文案們去思考,借鑒。當用戶看到這種場景的時候,還會有人懷疑他們的玻璃硬度嗎?如果有人想購買防彈玻璃,很自然的就會想到他們。
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