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一切廣告文案,都是為了引導用戶做出改變。

改變他們的想法和態度,讓他們往我們想要的方向,達到我們的預設目標。但結果往往是:

文案寫好沒人點擊!

不知道如何激發用戶興趣!

用戶看完沒有轉化!

不知道如何通過文案影響用戶!

……

這是很多人心底難言的傷,每天在寫,每天隱隱作痛!

文案不像機械生產加工,也不像電腦程式設計,它沒有固定的標準,沒有什麼放之天下皆准的通用範本。

不過,每個領域總會有一些實用的技巧,文案也不例外。好的技巧能夠讓文案事半功倍,產生不錯的效果。

之前,老賊從吸引注意、強化認知、激發興趣、刺激購買、和輔助技能5個角度給大家分享了31個文案技巧,梳理出了一份寫文案時可以隨時查閱的參考指南。

 

這裡,老賊再做一次完善升級,方便大家更好的使用這些技巧。

  一、吸引注意  

01、通知用戶

通知類的文案從來都是一類殺手級文案。比如最新通知:注意了!剛剛!帳單提醒等等。

每次看到這種通知文案的時候,總是忍不住多看幾眼,生怕錯過什麼。

有時候,通知文案的內容本身很無聊,但是當它披上通知的外衣後,你總會告訴自己這個內容是我有必要知道的,而且認真看完。

所以,我們可以做的是讓用戶看到你的標題,看到你的廣告,就好像收到了通知一樣,不看不行。

一個簡單的方法就是加一些標題首碼,比如最新消息、友情提示、緊急提醒、剛剛、今天、據說、號外號外等等。

02、用好你的第一句話

文案界傳奇人物約瑟夫·休格曼著作的《文案訓練手冊》中有一點,是我一直印象最深刻的,他強調:

一則廣告裡的所有元素首先都是為了一個目的,就是讓讀者開始閱讀文案的第一句話,僅此而已。

那麼第一句話的目的是什麼?就是讓你去閱讀第二句話。那第二句話的目的又是什麼?對,讓讀者閱讀第三句話……第八句話的目的是什麼呢?答案已經很明顯。

這句話看起來非常神經,但是細細品味起來卻很有意思,能做好更是了不得,每一句話都是第一句話,不是嗎?

03、製造懸念

懸疑電影一直是全世界都非常熱衷的一種電影類型,雖然品質參差不齊,但不得不說總是最容易吸引觀眾眼球,並且絲毫不敢放鬆。

30歲的人看起《名偵探柯南》,都是目不轉睛,時刻保持注意力。這就是懸念的力量。

寫文案,同樣可以一開始製造懸念、塑造反差、形成衝突等等,激發讀者好奇心。這應該是我見過最多的開頭形式了。

04、描述痛點

有人說想要馬上吸引一個人的注意,那就上去用力打他一巴掌。

當然,這只是個段子。

但是在寫文案的時候,可以拋出廣大用戶紮心的痛點,讓他產生強烈缺失感,抓住注意力。然後一步步通過故事、案例強化這種痛點,給出建議或者解決方法。這樣的文章結構基本符合《金字塔原理》中提出的SCQA結構。

05、與相關

想像一下,你走在一條嘈雜的街道上,別人怎樣才能迅速獲得你的注意力?

我想,大喊一聲你的名字,這應該是一個不錯的辦法。即使是在嘈雜的街道上,一旦叫出你的名字,你的注意力就會被迅速吸引。

每個人都更關心與他相關的資訊,你也不例外。

所以,要想你的文字馬上吸引到使用者,與我相關肯定是一個不錯的選擇,人們永遠都會關心與自己相關的事情,但是你講的其他內容可就未必了。

不管是視頻、聲音,還是文字、畫面,你可以首先突出與相關,多使用你的使用者關注圈內的資訊或熟知的場景。

比如很多文案會刻意地刻畫一個人物形象,或者講一個與目標人群類似的主角的故事,讓讀者看著看著就覺得這說的不就是說的我嗎?結果就是高度捲入

還有人會在文案中明確描述對應人群所在的地域、年齡、性別、職業、社會階層等等,讓用戶一眼就知道這條資訊於有用。

還在職場打拼的年輕人注意了,這篇文章你不能錯過!

06 逆向思維

熟知的事、你天天都看到的事、你總是在聽說的事……總是沒多少吸引力,反常才是吸引點。

而所謂逆向思維,就是要打破常態,打破使用者熟悉的聲音,提出反向的觀點。

比如,年薪30萬,我是如何從員工做到被開除的?天天喝水也可能中毒好身材大多都是吃出來的

 

07 親身體驗

還有一種快速吸引注意的方法,就是描述親身體驗,寫主人翁自己體驗很容易就能吸引第三視角讀者的注意。
比如用講自己親身故事、現身說法的方式來寫,不僅自帶吸引力,而且具備高互動性。

  二、強化認知  

01、賣點集中

不要試圖把一個產品的多個賣點同時推向消費者,這是很多國內外文案實踐者給我們的一條建議。

一篇產品文案,如果僅僅是產品賣點的羅列,一方面目標過於分散,另一方面消費者根本看不過來,也記不住。

在文案中,還是要做到賣點集中,突出賣點要放大,其他賣點只是協同。

你也可以對不同的人群或者在不同的場景推不同的核心賣點,但每次只推1個,集中發力突破。

02、鎖定精准目標人群

寫文案時,不僅賣點容易散,人群也容易散。

文案這事,其實說白了就是用對的方式向對的人講對的話。(好好思考一下)

很顯然,再好的內容,物件錯了就容易對牛彈琴。再者,如果針對的人群多了,那也很難講出大家都覺得對的話。

所以,文案需要鎖定精准目標人群,哪怕是說出只有他們聽得懂的話也沒關係。如果你有很多話要給不同的人說,那就對不同的人群用不同的話來講。

03、減少用戶認知阻礙

一個非常陌生的概念,任何一個人都沒辦法突然對它產生熟悉感,更不可能有信任和好感。

更好的方法是,把廣告寫得簡單易懂,讓用戶能夠很快理解我們所介紹的產品是什麼,究竟有多好。

切忌用很生僻的字、生僻的概念、或者用一個更生僻的概念解釋一個生僻的東西。

你要把讀廣告的人看成一般的人就好了,不要覺得他們什麼都知道,不要被自己的自嗨創意所感動而不肯放棄。

要知道,有一種知道叫作者覺得讀者知道!

04 關聯熟悉事物

我們的大腦都是會關聯記憶的,而且還特別擅長關聯記憶。比如我說水果,你腦袋裡面可能已經馬上出現了幾種水果。

換句話說,我們每一個人都更習慣於用固有的認知去解釋和理解新事物。

對於一個完全不具備相關背景知識的人來說,大量的描述性語言讓人完全抓不到頭腦,而利用對方已經理解的事物,再在這個事物上進行關聯就容易多了。

這也是減少認知障礙的一種。

一個非常好用的文案絕招就是:利用用戶已經理解的熟知事物,來解釋目前還未知事物。

第一代iPhone,約伯斯沒有直接說這個未知概念——“智慧手機,而是說“1個大屏iPod +1個手機+ 1個上網流覽器,一目了然。

所大家在寫文案的時候,不妨也想想自己要描述的東西和用戶熟知的東西有哪些關聯,絕對好用。

這種利用對方已有的認知基模這種創作技巧,能夠讓用戶短時間理解各種未知事物、未知產品、未知概念或者未知功能,並產生具象的畫面,百試不爽。

05、簡單的產品複雜說

當你銷售一種非常簡單、消費者非常熟悉的產品時,這個時候你應該使用一種更為複雜的描述方法。

因為產品本身簡單,如果描述也簡單,很容易就降低了消費者對於產品價值的感知,擔心不值得。

這個時候,你可以選擇複雜化的說明,比如更多篇幅的講產品的理念、產品的精神映射、產品的故事、產品的設計、產品的工藝流程、產品的產地、產品背後的人物故事、產品的某個技術板塊等等。

不僅能讓消費者對這個簡單產品有更多維度的瞭解,還有助於打造產品的差異化。更重要的是,在認知上消費者的產品價值感知會更強。

06、用好參照物

人在判斷價值、認知事物的時候都喜歡對比,而這個對比在很大程度上影響了我們的決策。

一個好的參照物,能讓使用者很快就瞭解產品核心特點,評估其價值,這就是對於參照效應的利用,文案同理。

這也是強化用戶認知的一個非常好用的方法。

之前南孚出了一個迷你充電寶,這個充電寶相對於之前充電寶更加小巧輕便,方便攜帶。為了突出這個賣點,他們就選擇了利用參照物。

把充電寶和一個口紅進行對比,非常直觀形象,看的人都知道了這個迷你充電寶好小啊,竟然和口紅差不多大小。

文案利用參照物的目的就是為了更加突出你要表現的目標項,讓使用者立馬就能獲得最簡單直觀的資訊。

它比大量的形容詞、資料、理論等都要更加實用。

07、用簡潔短句

一連串長段文字會讓行文呆板,而且可能一開始就造成了認知溝通障礙,直接就讓讀者沒了興趣。

而多用短句會讓敘述緊湊,產生不錯的張力,讓讀者思緒更清晰,互動性更強。

“Keep it simple and stupid” 意思是將產品設計得越簡單、越傻瓜化越好。

這個原則在寫文案也同樣適用,想讓自己的資訊被更多的使用者接收和記憶,它就必須足夠簡短和直接。

很多文案在開頭的時候,每個句子都很短,易於閱讀,這樣讀者自然而然的就會去閱讀到下一句。

如果你沒有非常強的文字把控能力,以及場景描繪的能力,那在文章開始的時候就儘量別太長。句子短,意思要清晰,節奏要快。

 

08 多用動詞、數字和具體名詞

這個技巧應該來說是貫穿整個文案的。

動詞是最容易讓使用者在腦海裡浮現畫面的,名詞也是,不過要用具體的名詞。但是如果你用太多的形容詞,特別是那種籠統的形容詞,很難產生具體畫面。

比如我說:那個女生非常漂亮

怎麼樣?有沒有什麼畫面產生?

好吧,我換一種說法,比如說那個女生長得超像劉亦菲,簡直一個模子出來的

這樣相信你的認知就清晰多了,畫面也出來了。可能你會說:哦,是挺漂亮的

不管你覺得劉亦菲不漂亮,這個老賊不討論。我想說的是當用非常漂亮來形容那個女生的時候,你無法感知漂亮程度,而用長得超像劉亦菲時,至少你能對那個女生樣貌有了具體判斷。

 

另外,使用者在具體數字這種名詞的接受程度上,遠遠高於我們用文字性的描述,數位能夠帶來清晰具體的描述,而越清晰就越引起受眾的興趣。

你說這個人很高這個人有1.95M”,認知上完全不一樣。

09、善用多角度對比

一個東西單獨放在你的面前,你很難感覺到它的價值;但如果跟有對比性的東西放到一起,這個東西的價值就會很清晰了。

很多文案只專注於描述使用者使用產品後得到的利益,但是這樣的描述可能沒有辦法讓用戶直接感知到。

一個好方法就是對比過去。不僅要描述使用產品會帶來的收益,同時要描述使用者使用產品之前的狀態,讓預估效果跟之前的狀態進行對比,這樣使用者對產品的感知就很清晰。

通過文案,我們還可以製造產品對比,突出優勢點。

比如可以有技巧的利用強項對比來適當抬高自己,突出優劣感,證明你的產品更好。

每個產品都有他的核心賣點,或者重點突出項,我們可以把這些項拿出來和同行進行比較,就像田忌賽馬一樣,怎麼對比還不是你說了算。

小米手機就是個中高手,經常在產品發佈會就會進行各種參數、價格的對比,看起來性價比超高,拿拿都好。

 

  三、激發興趣  

01、打造認知缺口

欲要賣米飯,先製造饑餓感。

在文案創作中,你想讓使用者對你的內容感興趣。那首先就需要引起他的興趣。讓用戶好奇你要說什麼,也就會產生繼續的欲望。

如果你一句話把什麼都說完了,用戶也都知道了你將要表達的內容,那然後呢?

估計就是關閉,換下一條了。

用戶沒了讀下去的動力和興趣,這是一件很可怕的事。製造使用者不知道卻又想要知道的東西,這就是認知缺口。

最好,在告訴用戶一個很吸引人的東西或概念時,一步步說出它究竟是什麼,慢慢道來。

 

02、持續保持讀者好奇心

有一個讓用戶在閱讀時保持好奇心的簡單方式,就是在一個段落結尾,用非常短的句子,誘導他繼續讀下去。

比如:請聽我往下解釋。下面更精彩我將在結尾解釋

這樣的一些懸念會促使用戶下意識地繼續閱讀,即使是你的文章比較長,這樣的技巧也能起到不錯的效果。

還有一個非常好的方法,就是文章多向讀者提問。這樣可以調動用戶思考,和你互動。

03、製造衝擊

你應該經常聽到別人說,有一種創意叫做:顛覆常識,意料之外。這種方法也同樣非常適合用於文案。

反差衝擊就是說你的文案通過對用戶某個熟知的認知進行非常規出乎意料)的描述,形成與他預期的反差。

這個時候,一個出乎意料又情理之中的表達,可能會顛覆用戶常識性認知,從而引發用戶好奇,借此有效的激發用戶興趣。

而且,這種興趣他去不看,就不爽!

04、直接告訴使用者利益而非描述產品

如果是一篇產品行銷文案,不要過多的描述產品,因為你描述產品特色的時候,更像是站在自己角度在做一個產品展示。

但使用者只對這個產品帶來的好處感興趣,或者他只會為產品利益買單,我們應該在文案中給到用戶更加直接的利益表達,讓他們直觀感受到

最可怕的是,你說了半天的產品功能和特色,使用者卻都不知道該用在哪種場景,用完好有啥好處。

05 場景化打造

我們總是說文案要喚起用戶的記憶,引起用戶共鳴,引爆用戶情緒……

這其實就是喚起用戶內心深處的一個個場景,有場景,興趣多半會被激發。

毫無疑問,場景是具象有畫面的,它是在一個特定的時間、特定的空間內發生的一系列具體鮮活的畫面或情緒,可能是你大學畢業時的一次聚會、可能是在大城市一次深夜想家的流淚、也可能是一次離別……

場景化的文案,就是給使用者製造一個場景聯想,讓用戶能觸景生情而關聯到品牌或產品,從而傳達出品牌定位或產品價值,並產生高轉化。

這樣的文案是現在比較流行的,通過一系列文字擊中使用者具體場景,從而激發用戶興趣。

就像之前網易和知乎齊發的地貼廣告,都是採用了典型的場景化文案。

06、儘管描述細節

細節決定成敗,這句話對於文案同樣重要。

一堆模糊不清、抽象的資訊很難讓使用者建立認知,更別提產生信任感,但細節豐富的描述不同,它能説明使用者把內容具象化,產生畫面。

比如我要說一個人懶,如果說:小明這個人非常懶。

你有什麼感覺嗎?這個人有多懶?不知道!

但如果我這樣說:小明這個人平時吃飯都是別人喂到嘴邊才吃,東西掉地上腰都不肯彎一下。

這種描述是不是就不一樣,這得多懶才會這樣。

一段文案裡,細節的東西越多,就越能有畫面感。就像電影裡面刻畫一個人物,對他的細節塑造越多,描述越聚焦,這個人物形象就會越清晰,觀眾也會更有興趣。

 

07、講好精彩故事

文案的本質也可以說是溝通,而講故事是一種很高明的溝通策略。

特別是在這個年代,故事以一種更巧妙地方式吸引眼球,走進使用者心智。並且有更大的幾率引發用戶情緒,促使用戶行動。

給大家分享幾個在文案中講故事的注意項:

第一,好故事需要有一定穿透力,能讓人有心理起伏,不痛不癢的東西叫事實,那不叫故事。

第二,好故事往往都是情緒誘餌,它更容易激起用戶的情緒。怎麼做到擊中用戶情緒呢?還是要真實。

第三,講故事要多描述細節,充滿細節的故事才是好的,才能做到上面說的真實感。

08、複雜的產品簡單說

因為產品本身都很複雜了,消費者還很難去理解,你再去更複雜的解釋,那不是添亂嗎?

要知道,消費者對陌生的東西是天生沒有安全感並抵觸的,別去製造認知阻礙,這樣會造成距離感,沒辦法吸引興趣。

對於複雜產品,如果想讓消費者快速理解、產生興趣,就可以選擇簡單化的說明。比如把複雜的東西高度概括和提煉,或者把複雜的東西場景化、情感化、形象化、人格化、熟悉化。

09、創造可感知的價值

如果用戶感知不到你說的價值,他不信你,文案不是白忙活了嗎?

無論產品是不是品質最好,讓使用者感知到產品品質好,才是關鍵。無論產品是不是性價比最高,讓用戶感知到超高性價比,才是關鍵。

一個是賣貨思維,一個是用戶思維,不僅能夠讓使用者知道你的產品價值,他還能感知得到。

恰好,使用者能感知的產品價值,才是他們真正想要購買的價值。

比如小米體重秤“喝杯水都可感知的精准”,也是利用事實來讓使用者感知到產品價值。

10、強化喜愛

如果我們完成某個行為後,能得到自己一直喜愛的東西,那我們就更願意行動起來,這是毫無疑問的,趨利是人最原始的天性。

所以,如果你的文案告訴他,按要求完成某個行為後,剛好就能獲得自己一直喜愛的場景、事物或行為,那麼你可以去文案強化並放大完成這行為後能獲得的“喜愛”,通過趨利心理激發用戶嚮往。

比如巴黎揚羅必凱為法國眼鏡品牌Keloptic以梵古自畫像、巴黎聖母院等印象派畫為背景,製作了一系列有趣的廣告,不斷強化消費者追求眼鏡清晰度的這個喜愛點,告訴消費者:

從模糊的印象派到清晰的寫實派,就只差一個Keloptic眼鏡而已。

11、陳述驚人產品事實

文案大神奧格威的勞斯萊斯汽車廣告是他創作的最著名的作品之一:

在這輛時速60英里的勞斯萊斯裡,最大的噪音是它的電子鐘。

短短一句話,將產品事實展現得淋漓盡致。

還有更厲害的,通過陳述一些超常規方法讓產品事實得到讓人驚歎的展現。消費者能做的就是選擇、選擇、再選擇,沒必要選其他了。

美國Texas Armoring防彈玻璃公司就是一個經典的例子,他們的董事長Trent Kimball讓員工把自己公司生產的防彈玻璃放在自己面前,然後讓員工手持AK-47對著玻璃直接開槍。

在射擊幾槍之後,他們玻璃上出現了明顯的彈孔,但玻璃沒有被打穿。之後這支視頻迅速走紅互聯網,人人都知道了他們家防彈玻璃真的能防彈,靠譜。

而文案要做的只是把這樣的產品事實用自己的方式描述出來。

12、善用客戶見證

老客戶對你產品的信任,會轉嫁到新的客戶對產品的信任,這是毋庸置疑的。

你要告訴消費者,和他類似的人,都在使用這個產品,這樣他就很可能也去搶著做。

之前在小米松果晶片發佈會上,雷軍除了講述自家產品的創新與品質外,還列舉大批米粉對小米的一系列高度讚揚評論,這本質就是一種高級的客戶見證方法。

對於客戶見證類似的文案,一定不是自說自話的廣告。首先,提供客戶見證的人跟目標人群越相似,說服力就越強。最好是能讓目標人群看到自己的身影,能夠引起共鳴。

另外,客戶證言肯定是口語化和不同角度的,難道你的每個客戶都是專業文案出身?肯定不是。而且你的證言應該都是不同的語氣不同的角度,因為每個客戶都不一樣。

  四、刺激購買  

01、巧用損失規避心態

人們在面對損失時產生的痛苦感,要大大超過面對收益時獲得的快樂感。

換句話說,人們對損失更為敏感,更容易產生規避損失的心態。而這也就是機會。

當用戶意識到他有損失的風險的時候,更加願意去瞭解或者購買你的產品。所以,在我們的產品介紹或者標題中,除了指明利益點,也可以嘗試加入損失項。

經濟學人當年通過一則廣告,幽默地諷刺那些學者因為不看經濟學人而到42歲還在考管理培訓生。

結果大量用戶為了規避這種可怕的損失而去購買了《經濟學人》。

02、拋出誘餌

人好像時時刻刻都在進行對比,又被對比所影響。這句話我以前不信,現在越來越信。

人們對不相上下的選項進行選擇時,因為第三個新選項(誘餌)的加入,會使某個舊選項顯得更有吸引力。

誘餌項的加入往往能夠讓消費者有更直觀的對比,能夠很快就找到那個自己覺得很合理的選項,從而做出決策。

比如那個非常經典的《經濟學人》雜誌訂閱的廣告文案:

電子訂閱:59美元。

紙質訂閱:125美元。

電子和紙質訂閱:125美元。

實驗人員給100名麻省理工學生提供了上述價格表,詢問他們購買的選擇。當上面三個選項都在時,學生選擇了混合訂閱;

而當去掉125美元的紙質訂閱選項時,學生選擇了最便宜的選項。

這意味著中間選項不是無效的,它給學生提供了一個對比,他們通過對比會發現混合訂閱非常划算,從而刺激他們花更多的錢訂閱雜誌。

03、製造稀缺和緊迫感

 

直接給你一個機會擺在面前,而且還告訴你這個機會將會一直為你準備,你會珍惜它嗎?

我想應該不會,沒必要嘛,反正也不急。

而製造稀缺和緊迫感,最簡單的就是對文案中提供的機會加上限制,不論是時間限制、價格限制還是人群限制,讓這個機會看起來更稀缺和緊迫。

要讓消費者覺得這個機會是稍縱即逝的,收益也是稍縱即逝,之後就可能是損失了,因而就可能更快地付出行動。

 

04、給用戶找個藉口

對於行銷文案,幫助用戶購買合理化,是一個必須解決的問題。如果這個問題沒有解決,那就是給用戶再想一下的藉口。

有時候,用戶買東西是萬事俱備,就差一個購買的藉口。如果你的文案給她提供了這個藉口,那就是雙贏!

每個人買東西,都會有一個心理帳戶,你要別人買你的東西,其實就是要給他一個購買的理由/藉口來滿足這個帳戶。

可以先分析目標使用者主要存在哪些心理帳戶,或者需要什麼樣的購買藉口,然後為用戶找一個冠冕堂皇花錢的理由,減少心理矛盾,促成購買。

例如同樣一件標價為2千元的衣服,如果是給自己買可能覺得貴,捨不得買,但如果是送給心愛人的生日禮物,可能就會毫不猶豫地買了。所以這個藉口就是送給心愛的人我才買的。

 

05、製造無法拒絕的購買環境

使用者瞭解完產品後,也許有所動心,但是還沒有達到直接下單的地步,這個時候價格是最為常見的一個阻礙因素。

絕大多數人對於價格是敏感的,一旦覺得貴,就可能放棄購買。

這個時候,我們的文案可以有效的減少消費者覺得價格高時的阻礙,讓他們更意願買。比如:

1)塑造內行形象——“你買貴的,因為你是內行”。

2)打擊動機——“你買貴的,因為便宜的不能幫你達到目標”。

3)利用群體——“你要買貴的,因為不該買的人都買了”。

4)轉移歸類——“你要買貴的,因為在這個歸類下它並不貴”。

5)拉近目標距離——“你要買貴的,因為你已經非常努力(犒勞自己)”。

6)轉移消費——“你要買貴的,因為要用它去做更有意義的事”。

06、製造繁榮和流行

人在群體中的行為往往會受到他人影響,甚至會根據周圍人的反應作出相應的反應。

有一個非常有趣的從眾心理學研究視頻。

一個診所裡,除了一個紫衣妹子外,一群人依照事先安排好的,聽到滴聲就會站起來。等到幾輪之後,紫衣妹子聽到滴聲也會自覺站起來。而當這群人都走完了之後,紫衣妹子聽到滴聲還是會站起來。

被測試者說的,當我不去從眾時,我感覺被排擠了,而從眾會讓我自在很多。

從眾心理還有一種降低損失的自我暗示,如果不從眾,感覺會損失什麼。比如購物時,會認為天貓裡“按銷量排行”的商品性價比一定最高,紙質書的“暢銷多少萬冊”會讓你更願意掏錢…

文案中,你可以列出自己的銷量、用戶量、好評量等資料,讓使用者更想去購買。比如:

 

拼多多 3億人都在拼的購物APP

唯品會註冊會員突破一億

火山小視頻 *億人都在玩

 

也可以去突出描述某一次或幾次的暢銷現象,同樣給用戶這樣的暢銷錯覺。

07、學會算帳對比

當你的用戶準備買單的時候,她可能開始要算帳了,也許她會覺得這個東西家裡已經有類似的了,沒必要買了,或者她覺得好像有點貴。

這個時候你不妨幫她去算個好賬,讓她覺得很划算!

你可以把價格進行平攤把價格除以使用天數,算出一天多少錢,讓他感覺划算。

比如一個洗碗機2800元,幾乎和一部手機價格一樣了,你可以告訴她一天只要1.5元,就能從油膩的廚房裡解放出來。
 

你也可以幫使用者算出每年你的產品能幫她省多少錢多少時間,她就覺得購買是明智的。

08、刺激用戶多巴胺

為什麼目標達成、競爭獲勝會讓人心情愉悅?為什麼獲得一些獎勵後都會比較開心?為什麼得到他人肯定後我們都精神煥發?

因為這些行為刺激了多巴胺的分泌,它會傳遞開心、興奮的資訊。在文案層面,多巴胺同樣可以有效提升某項資訊在使用者心智中的積極回饋。

如果文案內容具有促進多巴胺分泌的作用,那它們獲得用戶關注和好感的幾率就會迅猛提升。

那哪些行為會刺激人們多巴胺的分泌呢?之前在公眾號烏瑪小曼看到這張圖特別好,其中涵蓋的行為就能夠刺激多巴胺分泌,刺激的程度與圖表顏色深淺成正比。

09、強化厭惡

如果做了某件事,會給自己帶來厭惡的結果,我們肯定就不會做這件事了,一朝被蛇咬十年怕井繩。

所以,如果用戶沒完成某個行為(比如使用你的產品),會給他帶來自己厭惡的某些結果,那麼你可以去強化這種“厭惡”,將厭惡製造成恐懼,讓他再也不想不去行動,而是迫切的想要完成你想的行為。

不過,這種利用強化厭惡的恐懼行銷雖然好用,但一不小心也容易造成負面效果,導致用戶排斥。

比較好的方法是先說明如果未完成某個行為,後果讓人厭惡而且非常嚴重,等激發了恐懼心理,要適時的推出靠譜的解決方案,讓用戶感知到它確實可以解決厭惡,而且行動起來非常容易。

比如杜蕾斯的玩法就相當高明。在六一兒童節的時候,杜蕾斯推出一個“3個人的兒童節和2個人的兒童節”海報。

10、提供虛擬所有權

多數情況下,我們一旦擁有了某個東西,它在我們心目中就更值錢了,不僅會給予更高評價,而且我們總是把注意力集中到自己會失去什麼,而不是會得到什麼。

甚至,不只是針對我們已經擁有的東西,對於假像狀態下擁有的東西,我們同樣有這樣的感受。

這就是行銷圈經常用到的“虛擬所有權效應”。

比如我覺得這個衣服我穿著很好,就是適合我,那我不是很容易就剁手購買了?

比如別人給一個東西我無償的使用10天,如果我用起來非常得心應手,10天是不是捨不得失去?

再比如我看到蘋果手錶的廣告,想像著自己和廣告裡那些人一樣戴著手錶超有逼格,想像著自己也有這樣一個手錶的美好生活。那我很可能被虛擬所有權效應影響,進而跑去賣shen

 

所以你看,當人們想像已經擁有了一個事物的時候,他會想像在使用這個東西時的各種場景,想到他擁有時的美好樣子。實際上這個感覺是和真實所有權很類似,他也就會因為害怕失去這種想像而心動,而行動。

老賊常說文案要場景化、情景化、要有代入感、共鳴、引發聯想等等,這也是原因之一。

 

11、利用擇優心理

如果有兩個選擇擺在用戶面前,花費同樣的成本,一個選擇明顯看起來更合理,那麼用戶就會選擇這個。

泰國洗衣品牌BREEZE很聰明,他的廣告是這麼說的:“比起教出一個很棒的孩子,洗去身上的淤泥要容易許多”。

顯然,用他們家產品快速洗去污泥就是一個看起來更合理的方法。

 

在實際操作中,文案可以首先要指明你的產品能幫使用者完成什麼任務,使用者使用你的產品要付出什麼成本?

而同樣的成本,用戶還可以選擇什麼其他產品,但這個方案比你的產品價值要差得多。

12、打消形象顧慮

很多時候,消費者想買某個產品,但是又擔心有損失自己的形象,比如貪便宜、懶。

這個時候,需要打消他們購買的形象顧慮,消除產品帶來的負面形象,提高它的正面形象。

就像之前的日本一個電鍋產品案例,廣告是——做飯更快。很多家庭主婦都想買,但是擔心買了後婆婆覺得自己懶,損失了自己的形象。

而之後這個電鍋公司就把廣告改成:給家人更健康的飯。

這個時候這些家庭主婦就紛紛交錢購買了,因為這個時候她們的形象變成了一個為家人著想的好媳婦。

13、活用登門檻效應

心理學家認為,在一般情況下,人們都不願接受較高較難的要求,因為它費時費力又難以成功。

相反,人們卻樂於接受較小的易完成的要求,在實現了較小的要求後,人們才慢慢地接受更大的要求。

而這就是所謂的登門檻效應,可以肯定的說,每個人都受到過登門檻效應的影響!

 

消費者一般都很難直接接受你最後的目標,這往往需要他們大量的決策成本。我們需要目標人群慢慢地登門檻,先設定一個他們欣然接受的門檻走出第一步,一旦他們接受並產生興趣了,那之後就有更大可能接受更高的要求。比如:

  • 給消費者送體驗裝或免費體驗產品;
  • 賣課程,可以先交1元錢聽課,覺得不錯再購買;
  • 賣產品很難,先關注公眾號就容易多了;
  • 下載APP有難度,先體驗小程式就簡單很多。

再比如高級點的:

  • 你對我的產品不感興趣,我先給你講創業故事;
  • 你還不想買我的手機,那這樣,我們先聊聊情懷讓你接受;
  • 買傢俱好難決策?要不你先來宜家在床上睡一覺;
  • 你不喜歡廣告不喜歡銷售?那我和你做朋友吧。

這樣的案例太多了,可以說是無處不在,本質上都是讓用戶先跨出第一步,登上轉化的門檻。

14、打折優惠別忘塑造價值

如果你想為某一項服務或產品提供優惠,用來促進轉化。如果你想用免費行銷的方法,來為產品帶來大量的流量。

老賊有一個建議,就是不管優惠還是免費,一定首先要塑造其價值,並且要讓用戶get到。

越是價格優勢明顯的產品,越是不要整天大談價格實惠,相反,我們更要塑造產品的高價值感。

一定不要因為便宜而便宜,消費者對一個東西感興趣一定不僅僅是因為它便宜,而是看到了它的價值。消費者買的不是便宜,更是要划算。

還有,不要輕易用“免費”二字,比如:“免費試用掃地機器人”,這樣就弱很多。

但是如果這樣呢?“你不用花一分錢,就可以體驗原價 1888 元的掃地機器人 ”。

好了,關於文案幾個角度的實用技巧就說到這。

還是開頭時說的,每個領域總會有一些實用的技巧,文案也不例外,好的技巧能夠讓我們事半功倍,寫出更好的文案,產生不錯的效果。

但仍需謹記:文案沒有固定的標準答案,沒有什麼放之天下皆准的通用範本。

如果說有,那也一定是自己最終磨出來的!

不依賴於靈感、狀態,在任何狀態下都能寫出像樣的文字,是文案需要培養的職業素養。

希望本次的內容對你更有用!

 

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