以下37句話，是我整理、濃縮後總結的對市場行銷的核心思考與觀點。瞭解這些觀點背後的詳細思考，可以下載我做的這份電子書。

37句話——

1、企業的目的不是創造購買，而是建立關係。

2、關於創業的靈魂三問：你的顧客是誰？他們為-什麼買單？他們從哪兒來？

3、對於一個企業而言，企業想生產什麼並不重要，最重要的是顧客需要你生產什麼，他們想購買什麼。

4、

理解需求是行銷的前提。

創造價值是行銷的本質。

管理認知是行銷的手段。

建立關係是行銷的目標。

5、一切生意機會，都從消費者需求中來。

6、是顧客需求，決定了企業產品的性質，決定了企業自身的定義和使命，決定了企業能否取得成功。

7、佔領品類只是權宜之計，佔領需求才是恒久之道。

8、市場行銷的目標，在於充分理解顧客，並將他們潛在的心理需求變成實際的購買行為。

9、價值設計，貫穿於行銷的始終。

10、市面上的一切行銷理論其實最終都落腳於兩個字：價值。確認價值、創造價值、傳遞價值、結成價值共同體。這便是行銷4階段的另一種解釋方式。

11、行銷是幫助企業理解使用者需求，從而管理產品和市場。

12、如果說廣告是站在用戶的角度看溝通，那麼行銷就是站在企業的角度看管理。

13、行銷的完整公式是：行銷=UV+（DM、UM、CRM）；創造差異化價值+用戶管理（需求管理、使用者心智管理、客戶關係管理）

14、品牌管理，就是管理消費者認知，那意味著我們需要管理三個部分，mind頭腦、emotion內心情感、culture社會文化。

15、認知管理，就是解決企業與顧客之間的資訊不對稱。

16、品牌是產品與使用者組成的共同體。

17、一個好的產品要讓消費者從中看到自己想要成為的樣子。

18、我們通過消費來確認自己是誰，確認自己與他人與群體之間的關係。

19、消費者的需求和欲望從哪來？它們來自于消費者的自我概念和生活方式。

20、廣告業是幹什麼的？就是將一些消費者並不需要的東西賣給他們。

21、做廣告是娛樂業，做品牌是造夢業。

22、一個品牌擁有三種價值：工具價值、個體價值、社會價值，所以說一個品牌的成長路徑包括三階段：成為用戶的工具、成為用戶自我表達的媒體、成為社會共識和文化IP。

23、傳統行銷更注重心理學，現代行銷更注重行為學。

24、市場行銷的基準概念是交換。消費者要交換，因為他有需求。企業能交換，因為他創造價值。

25、Marketing翻譯成“行銷”是錯的，真正正確的翻譯應該是——市場學。

26、多數人口中的行銷，比如事件行銷、節日行銷、會議行銷，其實指的是“推廣”（Promotion）。而Promotion，則只是行銷4P中的一個戰術執行環節。

27、將行銷理解成營+銷，為銷而營，是無聊的文字遊戲。

28、企業的整個經營活動一定是始于顧客，並終於顧客的；始于理解顧客需求，終於為顧客創造價值。

29、過去，市場是生產的終點；而現在，市場則是生產的起點。過去，是以產定銷；現在，是以銷定產。

30、邁克·波特的三種競爭戰略：總成本領先、差異化、聚焦，其實歸根結底只有一種，那就是差異化。競爭戰略的本質是差異化。

31、定位利用的是庸眾兩大心理：迷信權威（XX行業領導者）、追求從眾隨大流（銷量遙遙領先）。

32、運營，其實就是數字賦能下的傳播推廣。

33、零售的本質是數據。只有當你掌握了真實的消費者資料，你才能將消費者變成企業的數字資產。否則你的消費者，就只是沉睡在表格上的一行數位。

34、行銷最終要回到幫助企業解決問題。

35、搞清楚誰是我們的敵人，誰是我們的用戶，還有，我們是誰。這就是行銷的首先問題。

36、一間企業在創立成長過程中，會遇到很多問題。不同的企業面臨的問題不同。但歸根結底，企業面臨的要麼是產品問題，要麼是競爭問題，要麼是用戶問題。

37、產品、使用者、競爭；產品、使用者、競爭；產品、使用者、競爭，是行銷不變的鐵三角。

修改這一系文章做成電子書的過程中，我切實感受到了寫一本書的那種孤獨與執著。每個不眠的夜晚，修改文章、潤色、查資料、排版、做封面，前前後後折騰了近一個月。

我沒有時間也沒有興趣搞什麼轉發朋友圈截圖發後臺，才能獲取下載連結。如果大家覺得有用的話，請分享給你的朋友、同學和同事吧。