適用行業：全行業
適用賣家規模：全賣家
摘要：店鋪運營必須依靠資料來反映，沒有資料，我們就不知道實際的效果到底是怎麼樣，哪個地方需要改進，生意參謀反映的資料雖然多，但很多人卻表示看不懂，甚至用不上那麼多功能，這篇乾貨就帶你深度剖析一下，這樣看資料，店鋪優化一步到位！運營小白必學！
給你們分享了那麼多實操，有同學總是說不知道路徑在哪，生意參謀和我看的不一樣，60%的功能好像用不上！
老師真的很惆悵，所以給大家總結了一個乾貨貼！包含中小賣家會遇到的9大問題！並附上了實操~（看不完的快收藏起來！）
在日常運營中我們如何看資料？這些資料又代表什麼呢？為了方便理解，以下全部採用問答形式，一起來瞭解一下！
1.我怎樣看到自己店鋪人流量高峰期？進而優化寶貝上下架時間？
點擊首頁的即時—下拉就能看到即時趨勢。
這裡建議大家進行同周對比，例如今天星期三，那麼我就對比上週三的資料看，人群是有規律性的，這樣獲得的資料更為精准。然後還可以進行大促對比。例如說今年雙十二和去年雙十二，資料有什麼差異，都可以看到。
2.如何檢查流量來自哪裡?如果我流量不合理應該怎樣優化？
點擊生意參謀—即時—即時來源。
這裡就可以很清楚的查到全部的流量來源，點擊查看詳情就可以看到是哪個關鍵字帶來的流量，其中付費流量就是指直通車流量、淘寶客。淘內免費就是手淘搜索、手淘首頁等等免費流量、自主訪問就是通過購物車、店鋪收藏、寶貝收藏進來的流量，一般是顧客主動成交的。
那麼我們針對這些資料，就分開優化，思考這個流量構成是否合理，例如說有些關鍵字不能帶來訪客，我們就思考這個詞能不能刪掉？我的標題是不是該優化一下，把有訪客的詞加進去。如果說直通車流量偏多，手淘首頁的流量偏少，不開車就沒有流量，我們就要思考是不是應該用直通車去拉自然搜索，去做精准人群？
3.我的店鋪做的很一般，怎樣找出潛力款？
這裡我們可以點擊即時榜單。一般來說我只看top前十的產品，因為商品多了你很難全部顧及。
一個店鋪一般來說分為四種款：爆款：點擊率好，收藏/加購好。
引流款：點擊率好，收藏/加購弱。
潛力款（利潤款）：點擊率差，收藏/加購好。
普通款：點擊率差，收藏/加購弱。
我們查看這個榜單就能知道，這些寶貝流覽量、訪客數、支付金額、支付買家數、轉化率一目了然。自然也能篩選出哪些款式是潛力款了。
然後我們關注高轉化的寶貝，各方面資料都沒問題就用直通車打爆！再讓它帶動潛力款。這樣店鋪就不會做的很一般啦，還可以長久發展！
4.有的買家只收藏加購、或者下單卻不付款怎麼辦？
總的來說，買家就是很有可能買，但是到了最後一步就是沒付款。怎麼辦呢？
首先我們要確定，他在本店購買的欲望是不是足夠強烈，如果他加購了或者下單了很多家，只是想單純做一個對比，那麼他付款給你可能就比較小。
我們要做的就是找出那些購買欲望非常強烈的買家，稍微催一下，順水推舟，成交的幾率就會大大提升！
在哪裡找呢？點擊即時裡的即時催付寶！這裡會自動篩選出在本店下單卻沒支付而且沒在其他店鋪購買同款的買家！每天50個！不說別的，你掌握好這50單，店鋪還怕沒訂單？
5.店鋪流量突然下滑，怎麼判斷是自己的問題還是行業的問題？怎麼優化？
點擊運營視窗，即可看到自己店鋪、同行平均、同行優秀的對比資料啦！如果同行都在漲，你在跌，那肯定就是你自己的問題了。
6.然後下拉你可以看見流量看板，點擊最右邊的流量分析，可以看到更加全面的資料，昨日和今日的對比。這裡你就分析你這兩天做了什麼操作才造成了這種流量的下滑或是上漲。因為每個店鋪不同，操作不同，所以老師只能講思路讓大家去反思、總結問題。
7.如何瞭解自己店鋪的精准人群？什麼時候才能讓轉化最高？
有些賣家做店做到一半，人群標籤很是混亂，自己也不知道主要針對哪類客戶。
這裡教給大家一個方法，點擊流量—進入訪客分析。你可以很清楚看到訪客一般在哪個時段最多、什麼年齡、淘氣值多少、什麼地區的、什麼詞進來的、流覽了多久，還可以看到訪客對比，通過這個資料，我們就可以研究精准人群的喜好，在訪客最高的時候上新，轉化也會高起來。對我們店鋪優化、促銷、推廣都有好處！
8.怎樣瞭解店內的頁面和促銷活動頁面是否合格？
點擊流量—店內路徑。咱們就可以按照它這裡給出的資料排序，你自己覺得做得好沒用，主要還是要貼合用戶的喜好，抓住他的流覽習慣去做，這樣可以提高轉化和流覽的深度！尤其是活動期間的流量提升是非常有效果的！
9.店鋪裝修如果不合格我怎樣針對性調整？
詳情頁裝修，是最具代表性的，如果做的不好，全部更改那也不可能，一方面工作量大，一方面也不好貿然操作。所以我們只要更改不好的那一塊，保留好的部分就可以啦！
不難，點擊流量—頁面分析！就可以看到具體的資料。
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