“B2B企業還要不要做品牌？”
假如你依然認為做品牌就是燒錢，需要在機場、電梯、地鐵、電視、視頻網站打廣告，答案是確實不需要。
尋找精准客戶的鏈路太長，時間耗不起，要想有效果，需要狠狠砸錢，還不能太在意產出…
當然，有錢任性的企業，請隨意。
2025年，國內內卷無可避免，出海又並非易事，越來越多企業意識到品牌的重要性，大致有下面四點：
一、逐步擺脫價格戰
策略性地強化品牌形象，可以逐步擺脫以價格為中心的競爭模式，原因主要有兩個：
1.讓客戶更容易做決策
當客戶對品牌有著正面且深刻的認知時，能夠將焦點從價格轉移到提供獨特價值與解決方案上。
反之，沒品牌又價格貴，客戶不願看。沒有品牌但很便宜，客戶不敢看。
2.增加議價能力
隨著品牌聲譽的提升，企業在與客戶或供應商的談判中自然擁有更大的議價能力。
品牌實力成為一種無形的資產，使得企業在定價策略上有了更多的靈活性。不僅可以提升利潤率，也有助於守住盈虧平衡點，從而保持穩定的業務經營。
而沒有品牌聲譽的客戶，容易受價格牽制，常常騎虎難下。
二、客戶有需求馬上能想到
產品很好，為啥客戶沒想到？品牌的作用是
1.差異化你的產品／服務
差異化不僅限於實質功能或特性，還包括客戶體驗、創新能力及企業文化等非物質資產。
品牌建設就是放大差異，在客戶心中建立獨一無二的地位。一旦客戶遇到問題時，立即想到你的產品/服務能快速解決這個問題。
2.建立長期客戶忠誠度
隨著品牌形象的積極建立，企業能夠在客戶心中培養深層的信任感與忠誠度。
這種信任關係超越了單次交易，轉化為長期的合作夥伴關係。忠誠的客戶不僅重複購買，而且更有可能推薦給其他潛在客戶。這種口碑效應是僅僅靠價格競爭無法輕易達到的。
三、助力業務拓展到海外
進入一個新的市場並非沒有挑戰，尤其是當文化、語言和商業習慣與國內大相徑庭的時候。品牌可以：
1.在競爭中凸顯不同。在全球市場上，競爭對手可能來自世界各地，擁有相似甚至更佳的產品和服務。一個鮮明且具吸引力的品牌形象可以幫助B2B企業從眾多競爭者中脫穎而出。
2.吸引潛在合作夥伴。進入海外市場時，積極和專業的品牌形象不僅能夠吸引潛在客戶，也能夠吸引潛在的合作夥伴，包括供應商、分銷商和其他業務夥伴，這對於建立穩固的業務關係至關重要。
四、吸引優秀人才，提升雇主品牌
B2B企業不僅要在客戶面前展現其品牌價值，同時也需要在潛在員工面前強化品牌內涵，因此帶來：
1. 留住優秀員工。通過有效的品牌溝通，展示企業對員工成長和福祉的承諾，留住與企業價值觀相契合的人才，提升了員工滿意度，間接提升了雇主品牌。
2.招募英才。有品牌影響力的企業可以吸引人才加入，這不僅是企業築巢引鳳的策略，更是其長期發展戰略的一部分。
因此B2B企業積極建設品牌，對長期發展至關重要。（關鍵字：長期）
如果你覺得有道理，咱們繼續。
回到前面的話題，如果不投廣告品牌還能建？投入多少？
我的觀點當下品牌建設的重點是品牌基建+品牌呈現。
不需要花大錢，但是需要投入時間、精力、管理層（包括CEO)的高度重視。
一. 品牌基建
品牌的定位是核心，通過價值主張和品牌形象來體現定位。
品牌定位和戰略相關，可以講三天三夜，這裡暫時不展開了。
價值主張是三個靈魂拷問，“我為誰服務Who”、“我提供什麼服務What ”以及“我與眾不同的地方Why”。
品牌形象簡單來說是讓客戶從視覺上有印象，最好是獨特的好印象。
最外圈很重要，讓客戶、合作夥伴、員工能理解“品牌”這種看不見摸不著的“內在力量”。
品牌基建很重要，但又常常被忽略，直接進入市場活動、展會、資訊流投放等執行工作中。
1.官方網站：重要性不言而喻，它是企業的數位名片，也是集合各種內容行銷成果的展示平臺。
這個平臺不僅展現產品以及解決方案、客戶案例之外，還能有效整合SEO，讓客戶搜索之後，願意主動聯繫。
手機官網和小程式、微信服務號同理，但是在內容上更加精簡、更強調“即刻互動”。
2.官方自媒體，比如公眾號、視頻號、百家號、抖音號…這些自媒體如果有時間更新最好，如果沒有，先放一些公司介紹、基本的產品資訊。
在深入瞭解目標客戶的閱讀習慣後，選擇性的耕耘某一兩個，比如B2B科技企業，視頻號、公眾號、B站作為主要陣地。
3.企業介紹和案例庫： 無論是“關於我們”還是企業介紹ppt、XXX公司一頁紙的介紹，除了能把價值主張說清楚，還需要代表性的案例、企業整體介紹等。
請儘量不要太空泛，簡潔並不意味著用一些宏觀的大詞、虛詞，而是說重點，突出與眾不同的地方。
4. 可視元素：如公司LOGO、視覺色、設計風格等共同形成了品牌的外觀。
視覺設計一次投入，持久受益，儘量還是找專業的團隊吧！太多B2B企業的整體形象缺乏記憶點，也很難和品牌想表達的內涵掛上鉤...（咱就說，科技感除藍色，是不是也可以試試其他顏色？）
除了品牌定位、視覺設計需要投入少量資金，且至少管用1年。但ROI是巨大的，可以體現在獲客、成交、複購等各個環節。
二. 品牌呈現
完成基本的品牌基建之後，作為企業的DNA，品牌所表達的內涵在產品設計、客戶體驗、企業文化等方面間接或直接地呈現，讓客戶和大眾所瞭解。
1.產品設計：
品牌內涵如果沒有體現在產品上，就是空洞而浮誇的。
比如蘋果品牌的“不同凡想”，在手機、電腦、耳機甚至是app store細節上都能展現得淋漓盡致。
假如一家軟體企業主推省時省力，但如果潛在客戶在手機上訪問你的網站時需要等待超過10秒，是不是能體現自己的價值主張？一家傳媒企業說自己遍佈全球的網點，但是沒有小語種的服務，是不是也挺打臉…
品牌不是吹牛，而是實實在在地通過產品、服務兌現承諾。
2.客戶體驗：
除了市場人熟悉的各種客戶觸達方式（市場活動、展會、社群、資訊流等）之外，銷售、售後、甚至是協力廠商合作商在和客戶接觸過程中，都體現著企業品牌DNA。
銷售交流時的專業形象、溝通話術；合作夥伴對產品、服務的表達是否清晰一致...
在客戶體驗中，好印象加分，很失望減分...一點點，品牌在客戶心目中有了大致的分數。
高分者，自然是更加信任，甚至主動推薦。分數不高，自然就要加倍努力，甚至花錢花時間重建關係...
3. 企業文化：
B2B企業所宣導的價值觀也應該和企業文化一致，並體現在薪酬福利，更包括企業文化、職業發展機會、工作生活平衡中。
在人人都擁有自媒體的時代，員工也是品牌傳播大使。積極的內部溝通不但能創造良好的工作氛圍，也讓工作的意義被感知以及瞭解。
看到這，你會發現在互聯網時代的B2B企業，做好品牌並不要現在的品牌建設不需要花很多錢，但是要花很多時間統籌計畫、撰寫內容以及交流互動。
這樣看來，品牌根本就不是一場財力比拼的遊戲，而是獲取信任的實力比拼。
擔任品牌職能的管理者（有的有品牌負責人，有的公司是CEO、增長負責人、銷售VP兼任)需要外部視角，在積極與客戶互動中交流品牌價值。
又有內部把控，確保在產品研發、自媒體運營、銷售、合作夥伴溝通中遞的品牌內涵是一致的，統一的。
只有這樣，品牌才能在企業中真正發揮價值，逐步擺脫價格戰的泥潭，吸引與留住行業頂尖人才，快速建立客戶忠誠度，並在全球市場中脫穎而出。
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