耶誕節是品牌行銷的重要節點，許多品牌都希望借助這個特殊的時刻來提升知名度和銷量。然而，節日行銷不僅僅是堆砌元素和情感衝擊，盲目跟風或者一味追求獨特可能會陷入一些不易察覺的陷阱。在2024年的耶誕節品牌行銷中，我們可以從部分品牌案例中看到一些潛在的風險。
陷阱一：形式大於內容
在耶誕節行銷中，許多品牌往往容易陷入形式大於內容的陷阱，過度追求外在創意效果而忽略了內容的深度和情感的共鳴。這種做法雖然能帶來短暫的吸引力，卻很難真正觸動消費者的內心。優秀的節日行銷不僅需要令人眼前一亮的形式，更需要通過深刻的情感打動觀眾。
三星在聖誕廣告中，選擇了一位“紳士”作為主角，帶領觀眾走進溫馨的禮品店，展示三星的折疊手機、藍牙耳機和智能手錶。雖然廣告通過場景化敘事和誇張對比，將三星產品與其他禮品進行對比，意在突出產品的獨特性，但實際上卻過度聚焦於產品的外在優勢，而忽略了節日的情感聯繫。三星在廣告中強調便攜性和實用性，但對消費者在節日期間渴望的情感表達顯得欠缺。整個廣告顯得冷淡且缺乏共鳴，觀眾在看過後更多記住的是產品功能，而不是聖誕的溫情和關懷，這樣的形式大於內容的表現方式未能建立起與觀眾的深層次情感聯繫。
品牌John Lewis以往的聖誕廣告因其溫情滿滿的敘事而廣受好評，但2024年的《The Window》廣告卻選擇了不同的方向，將重點放在了百年間櫥窗展示的歷史演變。雖然這種形式試圖通過懷舊的方式與消費者建立聯繫，展現品牌的傳統與堅韌，但廣告中涉及的大量歷史符號和背景資訊讓觀眾容易迷失。消費者未必能理解這些複雜的文化符號，導致廣告未能引發普遍的情感共鳴，反而讓觀眾感到疏離。John Lewis試圖通過歷史感來重新定位品牌，但最終效果卻顯得過於學術化，難以調動消費者的節日情緒。
形式可以讓廣告更有吸引力，但如果忽略了與消費者情感的連接，創意再精巧也可能流於表面。品牌在追求創新形式時，應始終關注核心的情感聯繫，才能真正觸及消費者內心。
陷阱二：跨界聯名的過度商業化
跨界聯名已成為一種流行的行銷策略，通過聯名合作，品牌能夠共用各自的受眾資源，迅速擴大影響力。然而，如果跨界聯名的背後缺乏真實的品牌契合度，僅僅是為了追求短期的噱頭和銷量，往往會導致品牌定位模糊，甚至失去消費者的信任。消費者希望看到的是品牌間互補的理念和價值，而不僅僅是簡單的合作關係。
純甄與泡泡瑪特合作推出了聖誕聯名優酪乳。乍一看，這種聯名具有潮流感和吸引力，泡泡瑪特的潮玩IP也能為優酪乳產品增加趣味性。然而，這種合作過於浮於表面，泡泡瑪特與優酪乳之間缺乏內在的聯繫與契合度。最終，這種合作被消費者視為一種純粹的行銷手段，而非真正的品牌共鳴，導致聯名活動的熱度短暫且缺乏持久性。消費者逐漸意識到，這種聯名只是為了博取眼球，而不是真正為他們帶來新的價值。
肯德基與寶可夢的聖誕聯名活動在2024年再次推出，利用寶可夢的高人氣吸引兒童和年輕消費者。然而，這種聯名顯得更加功利化，肯德基試圖通過寶可夢的吸引力來增加短期銷量，但沒有從品牌本身的健康理念與食品安全出發來考慮。消費者可能會覺得寶可夢形象有趣，但在面對肯德基產品時卻難以忽視健康問題，這種違和感讓整個聯名顯得不夠真誠。過度依賴熱門IP，而不是通過自己的品牌價值贏得消費者的認可，可能會讓品牌失去長期信任，顯得淺薄而短視。
跨界聯名需要建立在品牌內涵與目標受眾深度契合的基礎上，否則過度商業化的聯名只會讓品牌顯得浮於表面。品牌需要在合作中思考如何更好地傳遞品牌價值，吸引的應該不僅是潮流跟風者，更是對品牌有情感共鳴的忠實用戶。
陷阱三：過分強調品牌傳統，忽視當代消費者
的期待
耶誕節是一個充滿傳統色彩的節日，品牌在行銷中通過強調自身歷史和傳統來激發消費者的共鳴是一種常見的策略。然而，單純地停留在傳統層面，而忽視當代消費者的實際需求和期待，可能導致品牌形象顯得過於守舊和脫節。當代消費者更加注重個性化、互動性和可持續性，這些元素往往是品牌在強調傳統時容易忽略的。
2024年，Dior童裝以“紙藝童話”為主題打造了聖誕櫥窗，整個設計充滿了手工紙藝的精緻與夢幻。儘管這種傳統手工藝的方式具有很高的藝術感，但對年輕一代的消費者來說卻顯得有些遙遠和不合時宜。如今的消費者更加追求創新、互動性以及與品牌的深度互動，而Dior的櫥窗雖然看似優雅，卻缺乏年輕受眾所期待的參與感和新鮮感。結果是，整個展示雖然吸引了一部分對傳統手工藝感興趣的人群，但未能在廣泛的消費者中引發共鳴，影響力也受到限制。
宜家的聖誕廣告通過講述繁忙假期中渴望寧靜的故事，希望呼籲消費者在節日中尋找一絲內心的平靜。然而，這種訴求對於當前節奏快速且多樣化的社會顯得不夠貼切。當代消費者渴望在節日中獲得更加豐富的體驗，例如社交、娛樂、互動等，而不是簡單的寧靜與家庭舒適。宜家未能理解到這種需求的轉變，導致廣告的傳播效果有限，無法有效引起年輕受眾的興趣。
品牌在強調傳統價值的同時，必須理解當代消費者的多樣化需求和期待，創造出能夠與消費者產生共鳴的內容。品牌需要找到傳統與現代的平衡，既保留品牌獨特的歷史性，又能夠適應當代消費者的變化與期望。
小結：通過過往案例可以看到，形式的創新並非萬全之策，忽略消費者的情感共鳴容易流於表面，而跨界聯名則需建立在品牌理念的契合基礎上，過度商業化反而會損害消費者信任。同時，品牌在傳遞傳統價值時，也需要關注當代消費者的多樣化需求。只有把握住情感連接、品牌契合度與消費趨勢，才能在激烈的節日行銷中獲得真正的長效共鳴和信任。
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