時下，很多人質疑微商模式是否行得通，他們認為微商擾亂了朋友圈；也有很多人力挺微商，說微商潛力無窮；本文作者就屬於後者，他在肯定微商模式基礎上給微商從業者支了五招，靈不靈，那真是說起來容易做起來難啊。
微商目前是移動電商中比較受歡迎的一種新商業模式，其商業表現多是微商們在自己的“朋友圈”或“熟人圈”發佈相關的商品資訊，依靠朋友間的相關信任完成商品交易、服務提供等。微商行業在快速成長的同時，其也面臨著出售假冒偽劣商品、多層級代理囤貨、朋友圈惡意騷擾等問題，如何做好微商呢？刷好“五感”就成了！
一、刷價值感
微商的存在價值在於其經營的是熟人關係和信任感等，通過朋友、親屬等熟人關係以更好的銷售產品，在於其讓自有的親密關係得到更多提升，真正體現微商的價值才能實現持續的商業交易，“微商”這一商業形態才能持續下去。
彰顯產品價值
對於互聯網經濟而言，打造“極致產品”永遠是第一位的，而持續的打造極致產品、彰顯優秀的產品價值才是微商的核心價值所在。
沒有優秀的產品價值，我們也就失去了微商與商友互動的最佳介質。
彰顯產品價值的方法主要有：1）選擇適合自己朋友圈、社群圈、qq群的產品，根據社群圈消費者的消費習慣、購買頻率、購買痛點等選擇“適銷對路”的產品，而不是單純的拿市場上流行的產品隨意來賣，是精准的發送而不是盲目推送；2）賣出產品的特色價值，結合用戶的消費痛點，或者直擊痛點，或者彰顯用戶個性，使價值更加明確。
體現人文情懷
從微商行業發展現狀來看，大部分微商銷售的還是化妝品、保健品等產品，商品交易的比重還是比較大的，而微商的商業模式是建構在“熟人社交”的基礎上的，大家除了有需要的商品交易外，更要有情感的溝通和人文的交流，充分人文情懷的微商相信會更有前途，要做生意先做朋友。
體現人文情懷的主要方法有：1）賦予產品以更高的情懷，充分展現優質的產品工藝，傳遞產品的工匠精神；2）細緻性描述客戶服務的過程，傳遞其對用戶高度負責的精神，彰顯其對用戶高度關懷的理念，可以提煉出一些“服務軟文”、“產品軟文”等進行傳播。
二、刷信賴感
微商經營說到底是經營微商與用戶的持續信任關係，用戶對微商的持續信賴是微商經營的關鍵性基礎。用戶如果沒有很好的消費依賴感，那麼微商的持續經營也是不可能的，我們需要創造持續的、可信任的、可依賴的用戶感。
高效傳播內容
微商要銷售產品，要提供持續的服務，就要創造屬於自己的“微商內容”，做化妝品的微商就要在賣產品的同時傳授必要的化妝知識、發送相關的美容技巧；做保健品的微商在朋友圈發送產品資訊的同時，也要發佈必要的“健康小貼士”、“健康提醒”等，純粹的發送產品資訊很容易被使用者拉黑的，而且用戶體驗感很差，微商需要更高效的製作、傳播高效內容。
推進高效傳播內容的主要方法有：1）創造優質的“消費類內容”，圍繞使用者的實際消費體驗提供消費技巧、生活常識等，如化妝品微商提供美容常識、化妝技巧、補妝手法等，相信這會引起大量用戶的轉發；2）提煉並傳播“典型性消費案例”，用戶沒有購買前會有種種的顧慮，微商可以根據不同使用者特點提煉出不同使用者的消費案例，根據家中消費、辦公室消費、聚會消費等不同消費場景匹配不同組合產品，彰顯不同消費案例。
培育親密關係
微商經營說到底是一種社群商業模式，其更多在於通過微商和用戶的熟人關係進行商業交易，熟人間的親密關係是微商持續經營的基礎；培育持續而長久的親密關係是微商經營的重中之重。
培育親密關係的主要方法有：1）培育消費達人、用戶代言人等關鍵意見領袖，可以讓其參與到新品上市測試、線下活動內測等運作中來，一方面提升用戶黏性，另一方面強化微商與用戶的親密關係；2）鼓勵使用者積極參與回饋，在產品包裝中設置相關“服務二維碼”，在朋友圈中進行必要的“微調研”，積極聽取用戶的意見建議，以便更好的改進微商產品及提供優質微商服務。
三、刷互動感
無互動不成微商，微商本就是建立在熟人關係基礎上的新商業經營，其需要更多的使用者互動來推動下單、消費及分享，強烈而頻繁的用戶互動是成為微商經營的核心手段之一，也是微商維護客戶關係、提升使用者黏性的關鍵性方法之一。
分類別分週期互動
微商的互動是所有互聯網商業模式中最具創造性、也最具挑戰性的一類，其有自己的特色所在，其需要和使用者進行一對一的溝通，而每個用戶有其固有的消費習慣、個性特點、選品標準等，這就需要微商們對使用者進行必要的分類別管理及分類別溝通，同時，在不同的用戶消費週期內採用不同的互動方式。
高效互動的主要方法有：1）針對用戶的消費特性，可將用戶細分為品牌型用戶、實惠型用戶、方案型用戶等，對品牌型用戶主要訴求大品牌、高品質消費，對實惠型用戶主要訴求高性價比、高特色感消費，對方案型用戶主要訴求定制化、個性化消費，因其不同消費特性而採用不同訴求；2）根據使用者消費週期不同採取不同互動方式，購買前主要是提供大品牌產品背書、高影響力的意見領袖評價等，消費中主要是提供合適的消費指導，消費後主要是激發用戶分享高口碑。
掌控消費話語權
微商與用戶的互動是可以直接的促進商品銷售及服務提供的，微商們也大多在進行與用戶的互動，而在用戶的互動中如何“掌控消費話語權”就顯得尤其重要了；微商朋友圈中的互動多數集中在如何辨別產品真假、如何使用產品、如何改善現狀等層面，這些事關消費的各種資訊是微商經營的關鍵所在，微商們只有具備解決這些問題的專業技能，及時、快速而專業的解決現有問題，微商才能獲得用戶的高度認可，經營自然也能長久。
掌控消費話語權的主要方法有：1）創建一系列“專業化產品內容”，針對使用者消費中可能涉及的產品選擇、消費技巧、問題解決等事項準備一系列專業化內容，以專業化解答消除使用者疑問，以專業化服務提升使用者信任感；2）與社會熱點、季節時令相結合適時發佈消費指南、消費預警等，就產品消費的注意事項、消費誤區等及時提醒用戶，增強用戶黏性的同時，微商也在無形中提升了對用戶消費的影響力，掌控了“消費話語權”用戶的購買自然具有持續性。
四、刷體驗感
微商本身就是一種消費體驗，其是一種雙方基於熟人關係的交易體驗，更是一種產品及服務消費的體驗，創造優質的體驗感是每一個微商深度運作的重中之重，更是每一個微商需要重點關注的方面。
優質消費體驗
目前大多微商賣的仍是產品，關於產品的消費體驗還是多數的，也是核心的，我們需要更多關注到使用者的優質消費體驗，讓使用者在購買產品的同時，更享受到優秀而全方位的消費體驗；除了產品購買過程的體驗外，更要關注到品牌特色注入、社群經營等方面。
創造優質消費體驗的主要方法有：1）讓用戶參與到社群經營中來，充分賦予用戶參與社群運作的能力，使用者可以參與產品設計、自主組建“團購團”等，讓用戶充分享受自己的消費權利；2）充分彰顯自己的品牌特色，將所銷售產品的品牌特色通過優質的產品、優質的文案、良好的設計等傳遞給用戶，真正讓用戶感受到品牌的力量。
亮化活動體驗
微商本身就是社群經濟的一種形式，其更多表現為線上的微社區經營、網路群落建設等，線上下則表現為用戶同城活動、會員集會等，線上線下舉行優質的活動、創造優質的活動體驗是微商提升用戶體驗感的絕佳方式，也是微商社群經營的典型特色之一。
亮化活動體驗的主要方法有：1）定期舉辦用戶的會員集會，通過新品試用、產品回饋、社區快送等與會員進行線下互動，以特色活動體驗深化微商與用戶關係；2）在網路上構建自己的微社區，通過讓用戶參與分組設定、主題設定、內容生產等細化微商用戶關係，提升使用者的網路黏性，更加密切雙方溝通。
五、刷存在感
微商們每天堅持在微信朋友圈、qq空間、微博等處發送商品資訊、發送活動資訊等，就是為了提醒用戶微商們的存在，在傳播品牌價值和自我價值的同時，更提醒著用戶適時關注、適時購買，這也是一種提醒使用者自我存在的方式。在注意力成為稀缺資源的今天，微商表達自己的“存在感“就成為重要的一環了；有存在感，才有交易；有交易，才會有未來。
有效消費提醒
目前微商經營的品類大多是消費頻率高、單價適中的產品，產品消費的週期性比較強，聰明的微商總會進行必要的消費提醒，或在使用者即將消費完產品時，或在使用者碰到消費問題時，或在用戶準備嘗試新產品時，微商們總會進行適時的提醒，優秀的消費提醒總能極大促進微商產品銷售。
高效消費提醒的主要方法有：1）對客戶進行必要的消費週期預測，針對消費產品近2/3量的用戶進行必要的微信提醒、短信發送，儘量以消費技巧、使用指南等形式發送，避免客戶的反感；2）新產品上市時針對購買金額大、購買頻率高的使用者進行“新品消費推送”等，吸引其積極參與購買，可以給予購買折扣或積分獎勵等。
高效升級激勵
做好優秀的用戶管理對微商來說是極其重要的一環，依據用戶的購買金額、購買頻率等進行分級、分類管理是做好微商經營的關鍵環節之一，也是微商對用戶刷“存在感”的前提之一；微商不僅要重視“刷存在感”，更要針對不同用戶“刷存在感”，通過高效的升級激勵“刷存在感”，增強微商與用戶聯繫。
高效升級激勵的主要方法有：1）對於實惠型使用者發送促銷資訊、活動通知等，讓用戶可以買到更多的實惠貨，也可以吸引其積極參與微社區活動，提升自己的積分值，以兌換更高價值的“會員禮品”；2）對於注重品牌化消費的用戶，可以將其升級為“種子用戶”，讓其參與到新品測試、品牌包裝測試、組合裝打造等微商實際經營中來，有意願者可以發展為個人代理，向其提供會員專屬品、特殊權益等，通過會員升級激勵其積極分享，放大其個人影響力，推進微商的“參與式群體經營”。
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