經歷了除夕一整個晚上的廝殺,各家公佈了春節紅包大戰的戰報,綜合排名來看,個人認為是:微信、QQ和支付寶。
翻一下三家資料:
微信資料顯示,全球共有4.2億人次收發紅包,除夕當天紅包收發總量達到80.8億個,峰值每秒40.9萬個。除夕當天,共有2900萬張紅包照片,互動次數達1.92億次。與此同時,用戶搖出1.82億個紅包。
QQ團隊資料顯示,猴年除夕夜,參與“刷一刷”QQ紅包的總用戶數為3.08億,共刷1894億次,其中90後占比達到75%;同時,QQ除夕當天的紅包收發總量達到42億,相比去年6.37億增長超過5倍。日消息發送總量200億條,同時線上用戶數達2.59億人,各項資料均創歷史新高。
支付寶資料顯示,猴年除夕夜,總參與達到3245億次,在晚上21點09分峰值達到210次/分鐘,並且有11億對好友成為支付寶好友,有30%的用戶選擇將福卡送給了家人。最終,有791,405人集齊五張福卡,最終平分了2.15億大獎。
其實這個結果並不出乎意料。紅包為何能夠在微信上成為現象級產品,主要是由於社交屬性扮演著極為重要的作用。團長君之前講過,紅包自古以來就是社交所延伸出來的產物。在紅包往來的過程中,資金總量並沒有變化,所以本質上只能算是金融的初步環節。
換句話說,紅包和社交是渾然天成的。微信紅包這一成功的邏輯,在QQ上也同樣講得通,這便是QQ紅包在這場大戰中,能夠增長最迅猛主要原因。
支付寶為何只是探花?
今年,微信推出紅包照片,QQ推出刷一刷,支付寶集福卡和春晚合作,騰訊和阿裡兩家針鋒相對,火藥味十足。
從支付寶前期的準備就可以看出是非常努力的。此次“集福卡平分2億現金”發動了不少用戶去加好友,並且自動產生“反遮罩”的詞語方便用戶去微信裡頭發動好友,可見其用心細緻。雖然效果……但,花了兩億元,紅包大戰對支付寶品牌行銷還是有幫助的。
而另一方面,馬雲一直有“社交夢”。之前阿裡強推來往,後來轉向阿裡釘釘,而紅包大戰對於支付寶來說,也是為了再次試水社交,基於社交的電商也是阿裡關注的領域。不過,紅包雖然可以為支付寶沉澱部分的社交關係,但是支付寶自己也知道,真正建立社交並非這一朝一夕可以為之。
而微信作為紅包的集大成者,自然也是搶盡了風頭,這裡也不必多說。團長君覺得值得關注的是大黑馬QQ。QQ今年高調殺入春節紅包大戰,竟然在紅包收發總量上增長最快,同比去年增長超過5倍,這絕對不是鬧著玩的。
按說,在支付領域,QQ是新晉者,畢竟騰訊在這個領域此前是以財付通為主。不過,紅包的社交屬性更為重要。但是在社交方面,QQ的積澱之深厚,圈內說是第二沒人敢說第一吧。
QQ目前在社交關係鏈其實有兩個優勢:
一層是現在QQ主要宣傳的年輕用戶。這其實是紅包用戶的一大主力軍。騰訊最新資料顯示,QQ月活用戶達8.6億,移動端用戶達到6.39億。而其中58%的QQ用戶是18-29歲的年輕人,整個QQ年輕用戶人數就超過了5億。這個量級簡直快要覆蓋了國內整個年輕人群體了吧。再看看今年QQ紅包的玩法,主要是偏向於靈活、個性化,這對年輕人有相當大的吸引力。
而另外一層則是QQ獨有的,便是“沉澱關係鏈”。這次因為QQ紅包,團長君再次跟很多老朋友又再次建立起了聯繫。其實沉澱下來了同學、老鄉等一系列的關係,這部分關係鏈在QQ紅包上得到了再次啟動,這是QQ紅包的一個殺手鐧。
因此從使用者屬性來看,QQ使用者比微信用戶更年輕化,並且已滲透到三四線等城市,這有助於QQ紅包更大眾化。所以這次春節紅包大戰,QQ高調殺出,不由得讓人想起了當年微信決戰米聊,QQ沉澱多年的關係鏈起到了決定性的作用。積攢了這麼多年的社交關係鏈,在關鍵時刻發揮的作用還是巨大的。
下一步:決戰交易
兩年多的時間內,紅包這一產品從小規模試水,到用戶和商家瘋狂參與,如今的紅包大戰的影響力已經足以匹敵“雙十一”。
2014年推出的微信紅包,無疑是核武器,重重地砸在了支付寶的後院。單單2014年春節的微信紅包,就帶動了微信支付800萬綁卡量,微信支付在非常短的時間內,就完成了支付寶歷經十年才完成的用戶積累,馬雲稱微信紅包為“偷襲珍珠港”。
紅包給微信、QQ的用戶帶來了更多娛樂性,增強了用戶粘性,更大的意義還是在於綁卡量的增長。支付寶的護城河某種程度上已經被騰訊系這兩大社交網路越過。
綁卡量之後,騰訊系和支付寶更大的戰爭,必然將在交易上爆發。支付寶成立之初就是為淘寶服務,因此支付寶有交易的基因,這是不可否認的“城牆”。護城河與城牆不同的是,前者可以越過,後者需要花時間攻打。騰訊此前在電商領域建樹平平,才使得支付寶“獨步天下”。但是移動端上,既然可以出現紅包這種現象級的產品,未來移動支付的市場份額也仍然存在不確定性。
其實在交易階段,QQ和微信雖然目前還與支付寶有所差距,但還是是具備其想像空間的。首先,QQ使用者是有交易的習慣基礎的。當年QQ推出的各種“鑽”、各種會員的增值服務,火爆一時,在QQ上進行交易,早已經是互聯網用戶可以接受的行為。
第二,年輕人已經成為移動支付的主力軍,而在支付領域,消費方式在往更多元的方式發展。比如現在QQ錢包消費可以獲得積分,2015年Q幣券成為積分兌換最熱門的獎品,QQ卡券也非常受年輕人的青睞,而電影券、京東券、話費券等卡券直接促進了二次消費。年輕人即是未來。QQ用戶是年輕人群體,但未來必然是主要的消費者。
第三,移動端上,進行交易的商品逐漸多種多樣的。淘寶為支付寶奠定的交易基因,而當年的協力廠商支付主要用於電商。這幾年來,O2O的發展讓各種各樣的線下服務也成為協力廠商支付的對象,同時提高了使用者對協力廠商支付的接受度。未來移動支付可以發揮的空間會越來越大。
所以說,紅包大戰只是前戲。搭建完支付體系之後,接下來阿裡和騰訊在交易上的較量,牽扯到的是各自的整個生態,包括電商、服務、金融等等各方面,那才將是真正的大戲。
留言列表