從 PC 時代到移動端的遷移,從種子用戶步入中產到 90 後群體的崛起,淘寶已經從一個傳統的貨架平臺,逐漸演變為一個移動的年輕化消費社區。在今年3月 份的阿裡巴巴 2016 賣家大會上,淘寶確定未來社區化、內容化和本地生活化的三大發展方向,發力的就是年輕用戶的購物習慣和的消費方式。
其中本地生活化是針對相對步入穩定家庭生活的 80 後群體,而社區化和內容化則是針對年輕的 90 後群體,針對傳統的單純購買行為和導購方式進行社區化和內容導流等方式的重新佈局。阿裡在昨天宣佈,將於 7月 份舉辦淘寶造物節,盤活年輕群體的淘寶力量,正是針對 90 後一些列戰略的大動作。
90後襲來:使用者規模已超三分之一
阿裡巴巴集團 CEO 張勇在會上表示,在完成移動轉型後,淘寶也在依靠新技術和新模式,引導挖掘年輕人,鼓勵他們創造出更多的內容、社群和流行趨勢。淘寶將以造物節為起點,幫助 90 後、00 後用戶在淘寶上打發時間,找到樂趣,釋放他們的創新和創造力。
根據阿裡的資料,淘寶小於 24 歲的 90 後年輕用戶已占 35%,超過使用者規模的三分之一。用戶構成的變化帶動著用戶消費行為的變化,90 後淘寶用戶作為互聯網的原住民,更熟悉互聯網和手機購物,喜歡自我不唯大牌,探索心理強願意嘗試新玩法,並呈現出很強的購買力。這其中呈現的手機購物習慣、自品牌的選擇偏好和多品類的嘗新趨勢,是淘寶年輕化打造的重點。
“他們更希望參與到消費過程當中,或者自己動手 ‘造’。” 淘寶網副總裁張勤表示,面對年輕消費者更看重商品的原創和個性化的特性,淘寶想讓更多賣家在平臺上造物,更多買家在淘寶上淘到 “造物”。
年輕人愛原創的個性化品牌,但也愛分享。構建分享社群,提高移動端停留時間,這是淘寶要做社區的初衷。以往的搜索導購管道對 90 後的吸引力逐漸減弱,更多的用戶願意自己在平臺上分享獨特的購物體驗。
淘寶意在打造這樣的一個社區,讓年輕用戶把淘寶當成一種生活方式,可以長時間停留 “kill time”。而從目前來看,這種方式正在開始奏效。資料顯示,2016年5月,手機淘寶月活用戶 3.7 億,其中深度活躍用戶每天登陸手機淘寶 7.2 次,流覽商品 18 個,每天有 2000 萬關於商品的評論和分享在手機淘寶產生。許多使用者在流覽商品、閱讀內容、社區互動上花的時間超過 1 個小時。
淘寶造物節:T A O三大板塊激發年輕用戶
年輕群體自主創造的東西在技術、藝術和其他原創產品上。淘寶想在這主要的幾個品類中吸引更多的年輕人來原創生產。淘寶選擇了在 7月22日 到 24日 作為造物節舉辦時間,並選擇世博館作為主要場地,意在瞄準暑期檔,把更多的年輕人 “造物” 以博覽的形式展示給年輕用戶,激發年輕用戶的參與度。
據當天的發佈會介紹,“淘寶造物節” 以 TAO 為標誌,三個主題板塊中,“T”(TECHNOLOGY,技術)瞄準各種黑科技,給用戶展示淘寶平臺原創科技的力量;“A”(ARTS 藝術)則是包含音樂、時尚、亞文化等潮流元素的 “造音造藝”;“O”(ORIGINALITY,原創)板塊則集中了 72 家 (意喻 72 變) 具原創精神的淘寶店,展示他們的造物想法和計畫。
按照淘寶方面的說法,造物的賣家將被更多地賦能,以扶持更多類似的賣家發展。包括商品平臺、服務市場、交易平臺、資料和 IP 保護等等。
購物場景體驗:BUY+能夠電商帶來什麼
淘寶在早先已發佈 BUY+ 概念視頻,此次發佈會上,淘寶現場展示了基於 VR 的購物體驗:帶上 VR 頭盔,眼前呈現虛擬的購物景象;機器人導購 “小雨” 溫柔地幫助你選購商品;將包拿在手中,就能 360 度無死角欣賞,點擊查看詳情,眼前立刻出現超模 T 台秀向你展示穿戴搭配。
在 7月 的 “淘寶造物節” 中,更為完整的 VR 購物 “Buy+” 技術將首次向公眾開放,讓觀眾都有機會在現場體驗。
此外,阿裡移動平臺資深總監莊卓然在發佈會上還宣佈了 GM Lab 正式啟用的消息。據瞭解,GM Lab 全名 GnomeMagic Lab,3月 份開始組建,將專注 VR/AR 等前沿技術的探索和研發,並為阿裡集團各業務以及生態夥伴提供源源不斷的科技靈感。
而除了 “Buy+” 之外,淘寶造物節上的 “T” 板塊活動中,全球的主流 VR 廠商也將參加,其他諸如無人機、獨輪摩托車、裸眼 3D 電視等黑科技產品也將展示。
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