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最近,來自東北的一款雙黃蛋網紅雪糕出了問題。原本可以借著天氣越來越熱大賺一把,結果在某地某小店被抽檢查出細菌超標。

 

雖然最後變成虛驚一場,但是前前後後經過10天就得以解凍雙黃蛋的損失肯定小不了。

當網紅一時爽,但是想當好網紅也不容易,尤其是餐飲行業,這些年網紅店一個比一個死得快。

背後的原因不是競爭激烈,不是市場不好。

真正的網紅應該是什麼樣?

1

打敗百年老字型大小,

街頭夫妻店要上市了

有一家不是網紅卻勝似網紅,專門做包子饅頭的夫妻店要在A股上市了!

巴比饅頭,名字土不土洋不洋的,創立了16年,做早餐連鎖的,如今是華東地區最大的饅頭連鎖品牌,一旦成功在AIPO,也將成為饅頭第一股

根據巴比饅頭所屬中飲巴比食品股份有限公司的招股書顯示,截至2018年底,巴比饅頭在全國範圍內共有2656家門店,其中15家直營,2641家系加盟。

年營收在2018年達到9.9億元,淨利潤也高達1.4億元。

 

這樣的業績,已經把很多老前輩遠遠地拋在了身後。

說起包子饅頭,在國內可以叫得出名字的可不少。就拿刀哥所在的華北地區來說,天津有百年老號狗不理包子,前幾年在新三板上了市,但2018年的營收才剛剛過億。

北京有70年老號慶豐包子鋪,經歷過從民營到國有再到混改的幾個階段,在北京隨處可見其門店,全國門店超過300家。但慶豐包子鋪直到2014年才開始爆發式增長,到2016年才第一次實現營收過億,2018年營收超過了14億。

不論出身背景,還是歷史淵源,巴比饅頭都是小字輩的,且既沒有當下眾多新銳創業企業動輒億級的融資,也沒有大佬的背書。

巴比饅頭到底是怎麼做到的?

2

15天開黃一家店偷著哭,

除了做包子我別無所長

巴比饅頭創始人劉會平,來自於包子之鄉安徽懷甯江鎮。

初中沒有畢業,劉會平就已經開始學做包子。到1997年,19歲的劉會平出師,自己去外地打工了。第一站廣西南寧,租了門店自己帶徒弟做包子。但一年下來,生意並不怎麼樣。

 

前前後後3年左右,劉會平攢下了4000塊錢積蓄,最後他決定去上海。

加上從親戚朋友那裡借來的錢,他湊了1萬元,準備在上海開店。

他在上海的第一家包子鋪,只開了15天,就入不敷出,背著一屁股債關了店,然後一個人無助地悄悄流淚。

轉戰上海的第一戰,劉會平折的嘎嘣俐落脆。

但于他而言,連放棄包子轉行的資格都沒有,就像他在一次電視採訪中說的那樣,他只有做包子這一門手藝,別的什麼也不會,逼得我必須把這件事情做好

人是被逼出來的!

幾天沒出房門,終於有一天劉會平開竅了,問題的根源在包子餡的口味上,他做的包子其實並不差,符合外地人的重口味,但是喜歡清淡、口味偏甜的上海人不愛吃。

首先,劉會平開始做產品的改進。為了弄清楚上海人的飲食習慣和口味,他每天騎著一輛破自行車大街小巷地轉,品嘗上海本地特色小吃,把城隍廟所有小吃攤都嘗遍了,同時還仔細觀察上海人都到什麼地方去買早餐。

只是當時的他還不知道,這叫市場調研

然後再選用上好的原材料改良自己的包子餡料,經過不下上百次的試驗,終於做出了符合上海人口味的包子餡。

如今在研發新品的時候,同樣如此,幾十次的試驗都是少的。

第二,劉會平改變了選址策略。新店選址不再像第一家那樣選在菜市場旁邊,而是選了一個聚集著很多上班族卻缺少早點店的繁華地段,不但人流量大,而且上班族早上對於早餐的需求既是剛需也足夠大。

只不過,身邊的人沒有一個看好他的選擇,就連交警都打擊他,說在這樣的黃金地段,開這樣的小店,遲早要喝西北風,因為店面的租金就比之前要貴幾倍。只有家裡兩個姐姐心疼他,選擇借錢支持他。

2001年,劉師傅大包在一片質疑聲中開張了。

所有的質疑,都煙消雲散。十幾平米的小鋪面,很快就吸引了上海人的目光,很多上海人不惜坐幾站公車跨區專門去買他家的包子,隊伍從早排到晚,一天能賣四五千個包子饅頭。

為什麼如此受歡迎?

表面上是劉會平抓住了上海人的味蕾,背後其實是劉會平對做包子這件事的認真,他取得了上海人的信任。

主要體現在原材料的選擇上。

麵粉,劉會平根據自己對品質的要求,專門找生產麵粉的大廠定制;中鹽的食鹽;海天的草菇老抽;三花植脂淡奶….. 都是市面上是個人都能叫得出來的大品牌,其中還有號稱上海第一肉愛森肉,雖然貴(比普通肉貴30%50%),但深受上海人喜愛和信任。

餡料用材的處理也十分嚴格,比如青菜餡的包子,青菜從挑選菜葉到做成餡料,要經過分解、浸泡、一次清洗、二次清洗、殺菌、過冷、切粒等七道工序。

工廠全封閉無塵。

那一年,劉會平不但還清了債,還淨賺了10多萬。

3

土包子要做麥當勞肯德基,

不倫不類成網紅!

2003年,劉會平賺到了他人生中的第一個100萬元。也是這一年,他註冊了公司。

當時劉會平在思考一件事,肯德基和麥當勞賣的不就是賣漢堡加可樂嗎,商業模式也很簡單,能夠做得那麼成功,就是因為品牌影響力。

 

他覺得包子是中國人吃了上千年的食物了,包羅萬象,能開發很多種類,也可以標準化生產,包子饅頭加豆漿,也完全可以做成連鎖品牌。

為了對標洋速食,同時也為了更能吸引年輕上班族的眼球,2003劉師傅大包要改名。

什麼口頭香包子麥香包子,取了一堆,都沒有讓他感覺眼前一亮的感覺,最後靈感乍現,想到了巴比饅頭(上海人習慣把包子和饅頭統稱為饅頭),一來朗朗上口,二來也能吸引年輕人的眼球,但這個名字,在劉會平朋友們口中卻是不倫不類

20033月,劉師傅大包正式改換門頭。

正當劉會平準備大展拳腳時,又迎來一段插曲。

原本200411月之前,劉會平還沒打算開放加盟,因為才剛剛起步,標準化還沒有做好,倉促地開放加盟對以後得發展很不好。

但是突然有一天,有人找上門來,說巴比饅頭怎麼又搞起加盟了?

劉會平一查,原來是有人山寨了巴比饅頭,放出加盟資訊,收取加盟費,騙了不少人。

這是要毀了他的節奏。最後,劉會平和那家冒牌公司打了一場官司,歷經5個月,他贏了。

 

官司雖然贏了,可是想和巴比饅頭沾親帶故的早餐店卻見多不見少,無奈之下,劉會平又和工商部門聯合打假。

 

這個時候劉會平也意識到,巴比饅頭的品牌影響力足夠大了,得加快腳步,做好開放加盟的準備工作。

借著一場官司和一波打假,劉會平正式開放加盟,巴比饅頭走上了快車道。

這麼一個連高中都沒讀過的包子師傅,在後來的公司經營中,自建工廠,統一配送,食材統一,餡料統一,採購統一,生產統一,口味統一,最終實現品質統一,他做到了標準化。

 

還專門研發了技術,保證速凍的生包子生饅頭蒸出來口感、味道和現做的一樣。

就這樣,巴比饅頭有了堅實的基礎,使快速加盟開店有了可靠的保證。

 

4

真正的網紅研究如何長紅

普通網紅淪為一場熱鬧
 

排隊,生意火爆,名字個性,貌似除了不具備裝叉屬性,巴比饅頭具備網紅店的所有氣質,作為早年成名的網紅,它與近年來的各類網紅店截然不同。

當年的水貨,靠奇葩賣點和行銷上的噱頭走紅,快速開店,結果只紅了1年,就熄火了,8個月開52家加盟店的神話也徹底喪掉,產品不行。

各種借勢網紅茶飲開起來的“XXX火了不知道多少家,也不知道倒掉了多少家,比如答案茶,曾經的排隊場景已經不復存在,假店氾濫,新鮮勁早已過了,和普通奶茶店沒有一毛錢差別。

當年的桃園眷村、雕爺牛、黃太吉、泡面小食堂等等,他們都抓住了一波流量紅利,但無一例外都是靠行銷走紅,靠資本強行撐起一副框架,但內核卻並不怎麼實在。

土包子起家的巴比饅頭確實是一點點真刀真槍幹出來的,歸根結底,靠的是在保持核心產品線不變的前提下,做最基本的使用者研究,做產品的升級創新。

否則就像劉會平最開始開店15天關門那樣,在餐飲這個高淘汰率的行業裡,早已經不知道要多少次了。

最近一兩年的巴比饅頭和之前也不一樣了,有了堂食,也有了便利店,未來劉會平還想做生鮮配送,做餐飲的私人訂制。

至於接下來的新嘗試能否成功,自然誰也說不準,但市場競爭壓力大,他如果不能在原有的核心產品線基礎上擴展業務模式,或許被市場淘汰也是早晚的事。

結語:

 

傳統行業喜歡自詡特殊”“專業,網紅店則無時無刻不想靠標新立異吸引眼球,但無論是普通得不能再普通的包子饅頭,還是花式包裝的網紅奶茶,關鍵在於怎麼去做,怎麼煥新思維,能否真正地打動用戶,而不是搞一堆噱頭吸引一群以看熱鬧為主的人。

網路上,有一部系列紀錄片《中國創業者》,其中一段講的是劉會平,他在一次巡店時發現,原來賣1.5元一杯的普通裝豆漿遠不如現在2.5元一杯帶隔熱紙套的受歡迎。

 

那個2.5元的豆漿比1.5元的品質更好嗎?顯然不是!

 

現在的消費者缺好東西嗎?恰恰相反!

市場上好東西很多,每天都有大量的新生事物出現在人們面前。

但消費者真正缺的,卻是那些像包子一樣,雖然最普通,卻最能解決使用者需求的產品。

 

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