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作為社會最底層、最微型的零售單位,小賣部似乎無孔不入。

核心導讀:

1.為什麼小時候常見的小賣部現在越來越少了?

 

2.小賣部如何滲透到不同場景的商業毛細血管?

 

3.小賣部具備的商業和社會價值體現在哪方面?

很多人從不在意,他其實很久沒去過,甚至見不到小賣部了。

對於大多數在一、二線城市工作的8090後來說,誕生於20世紀80年代初的小賣部,幾乎承包了兒時的不少美好回憶。然而,曾無限次光顧小賣部80後、90後,也開始難得再去小賣部一次了。

 

從農村走出來來,並在一線城市定居的小楊,想起她兒時的小賣部,都是一樣的感受:只有回老家才有機會(去小賣部),最多的話一年去2次吧。但也是因為路過,回老家看望人,東西買起來方便,老家快遞啥的不方便,我帶著小孩,只能臨時性買點諸如牛奶、成箱的罐頭之類的東西。如果不是回老家,估計10年都不會去。

 

當提及小賣部話題之時,有著相類似感受的人很多。

很久吧,我一般去的話就只買水。小賣部其他商品對我沒有吸引力!

 

好多年(沒去小賣部了),不過很大部分不是都被便利店取代了呀?

 

······

 

事實也證明,曾經作為童年幸福的象徵物——小賣部,離長大後的我們漸行漸遠。

 

人總是會對失去過的東西,喜歡進行饒有深意的緬懷。

曾在網路上看到過一篇關於小賣部有意思的解讀,大概意思是說現代連鎖品牌便利店,擠走了作者的童年記憶,但作者並不責怪便利店。反而是召集幾個好久不見的兒時玩伴,一起再去原來的小賣部。以買下一大堆小賣部零食的方式,給這家即將關門的小賣部開了一場告別會

這樣的畫面中,他們表示自己並沒有哭,但卻感覺到很難受。

此外,現在又頻頻出現學校(幼稚園)內不得再開小賣部的官方禁令。對此,一個有時代意義的問題不禁令人思考——小賣部要消失了嗎?

 

同時,我們將小賣部放在商業維度裡,去看看這種社會商品流通最末端,最微型的經營方式,都有哪些商業價值。

 

多重壓力下的小賣部

 

小賣部,這個特殊時代裡的產物,並無具體的官方概念定義。很多時候,老百姓是將小賣部和夫妻老婆店混用稱呼的。

 

不同的是,夫妻老婆店的形態和經營面積可大可小,大到近百坪的社區超市,小到幾十坪的雜貨鋪。

 

 

而小賣部,卻集中體現出的是的特性。《零售老闆內參》APP(微信IDlslb168)試圖給出的標準概念定義是:全社會零售單位中最小的經營個體,在特殊場景裡發揮著極強的剛性供給價值。

小賣部的落地位置,移動機動性,以及消費場景的適應性特別強。廣泛分佈在城鄉各處,學校、社區附近或內部居多,公園廣場以及各大旅遊景點也都有它們的身影。

 

然而,近期的新聞又讓我們意識到,這種滲透能力極強的微型零售小業態,確實越來越少了

 

教育部網站消息,《學校食品安全與營養健康管理規定》近日發佈。其中第二十條令人關注:中小學、幼稚園一般不得在校內設置小賣部、超市等食品經營場所,確有需要設置的,應當依法取得許可,並避免售賣高鹽、高糖及高脂食品。該《規定》在41日開始執行。

 

曾經管控極其寬鬆的小賣部,本有著非常大的經營自由度。在不少80/90後的記憶中,他們懷揣著幾毛錢,去小賣部買著不知名的辣條不知是件多麼幸福的事。但是,這樣的品類經營方式,已經遠遠過不了現在學校食品安全這道高門檻。

 

而學校場景,也是小賣部高度集中的區域。消息一出,便引來不少網友的議論:對此規定,網友是持正反兩方意見。

 

大多消費者並不知道的是,小賣部也有著極大的存在窘境:即便商品價格賣得比普通超市要貴一些,但是依然只有微薄的利潤。因為極小的小賣部進貨量一般不會太大,進而在上游進貨管道與連鎖規模的便利店,或者是較大的社區超市相比,存在較差的議價能力,進貨成本普遍高於其他零售業態。

 

此外,當社會零售業態逐漸豐富起來之後,尤其是電商的出現,令購物管道變得越來越便捷,加上社區店和便利店的覆蓋密度也越來越高。在消費者多樣化需求的驅動下,眾多因素一集聚,使得有限SKU,同時毛利又較低的小賣部,面臨著較大的競爭壓力。

 

甚至可以說,在政策管控和激烈的市場競爭中,以前那些傳統的小賣部好像正在漸漸消失

新時代的小賣部命運

小賣部真的會消失嗎?我們在此大聲的表示:不會。

因為,小賣部是在所有的零售供給方中,唯一屬於經營方式,配合輔助場景需求的微型零售業態。

 

這話怎麼去理解呢?

 

第一,場景需求的不確定性,決定了小賣部賣什麼商品。這就意味著小賣部是隨著場景變化而變化的,表現出來的差異體現在,學校內的小賣部主營商品是零食小吃、文具和玩具等品類,而居民樓內會更加偏重於日用雜貨等,旅遊景點則更不同了,以紀念品為主。

 

直到現在,在三、四、五線城市,甚至是縣鎮村級區域中,小賣部維繫的是一個個場景中的裙帶關係。相信XX家買瓶醬油,去XX家拿包鹽這樣的話,有的人肯定是從小時候聽到大的。

 

第二,微型業態令其具有極強的滲透能力。這也是為什麼大多數小賣部能開進封閉式的學校或者是居民樓內,而便利店只會選在校門口或者是社區外的臨街。

 

這種滲透能力是便利店無法比擬的。

 

即便是在一線城市的北上廣深,當你進入一個社區的時候,你可能會發現在一層的某個窗戶口,貼著大大的手寫或列印的標識——“商店”“內有煙酒售賣。這樣的區域在北京朝陽區的圖元社區、豐台區的南庭新苑都能看到。

 

第三,諸如商超百貨、夫妻老婆店(社區店)等零售業態,它們都是在做一個固定場景(商圈)的固定商品生意,最多做部分季節性商品調整。而小賣部卻會隨著四季和不同時令的交替變化,根據不同場景的需求,近乎自我推翻一樣的不斷調整商品結構。

 

大多數的社區店一年到頭都只經營著固定的商品,諸如煙酒、糧油米麵、家庭洗護等標品(不否認有少數的也會做出適應季節的變化)。但是像小賣部,除了經營飲品和零食這些標品外,還會適應季節或者是節日做出調整。如學校的小賣部在耶誕節會賣一些賀卡、畢業季賣一些相冊。而農村地區的小賣部,在春節期間,甚至會賣煙花、爆竹等。

 

零售市場是呈現碎片化的,尤其是越往小的業態越碎片化。同時,消費者的需求是存在極大的不確定性。相比其他業態,小賣部更接近消費者,更能滿足消費者的應急需求。

 

第四,從經營者角度來看,能夠持續小賣部的另一重要因素,是人的剩餘時間的價值溢出。比如某個單位門房傳達室的大爺,某個社區門口的攤位門面,他們有自己的主業或工作。小賣部,有點兼職的意思。這種兼職的成立條件,是基於一個人和一群人,已經形成了一個固定的交互關係,而小賣部只不過是這種存量的交互關係,所做的價值變現方式之一。

 

而這投射出來的具象很有趣,即我們會發現小賣部的經營者,大多都是中老年人,他們有大把時間做著很不正規的零售生意。或者說,他們反正閑著也是閑著,幹嘛不掙點錢呢。

小賣部的永久價值

猶記得大學時期,每當宿舍大門11點就關門之後,走廊間就會傳來叫賣聲:

 

雞腿兒、煎餅、泡面、花生、瓜子、冰鎮的可樂,有需要的嗎?

 

這時,寢室無囤貨的同學就會出來喊住學長,給我來桶泡面。這煎餅是不是熱的啊?

 

有生意頭腦的學長,就是利用這其中的差價掙得一桶金。

 

此外,還有一個比較有意思的例子:公園廣場是大多數人飯後夜間散步、消遣或約會的地方。有過此類經歷的人一定知道,廁所旁邊挨得最近的肯定就是一個小賣部。而且,紙巾的銷量會大於飲料礦泉水的需求量。

 

為什麼會舉這兩個例子呢?

 

因為這正體現出小賣部的一個很顯而易見的價值——滿足消費者的瞬間需求。瞬間需求,已經不是即時需求概念可以包含的了。只有瞬間這麼極端的形容詞,才能準確形容小賣部,在近距離交付過程中體現出來的以秒計算時間的滿足特性。

而無限近距離的實現交易及交付,也是小賣部最大的賣點。好像這個世界上,距離你最近的零售方式,就是小賣部。

中國小賣部的商業價值,其實等同於有人的無人零售

 

無人零售的價值,是借助技術工具,將零售業中最常見的交易和交付兩個點,通過智慧手機與機器設備之間架起了連接。交付形式和價值體現在,無人零售是‌‌在物理距離上,最能無限近距離滿足的。滿足到什麼程度?類似日本那樣,可以前置到你身邊。

小賣部,就是通過人工付出,實現了前置到你身邊的快速交易。無人零售用技術做的事情,小賣部是用人做出來的。

 

無人零售技術,在以前小賣部時代,當然沒有這種標準化的模式方案。因此,小賣部制霸社區零售的時代,幾乎沒有大公司敢於說,他們能做這種近距離的交易和交付。

古老的小賣部,新式的無人零售,兩者體現出來的價值點非常的類似。

還有,高度標準化的商品,與極度非標準化的商品,相結合的混搭模式,讓小賣部的價值更為獨特。

 

諸如飲料、礦泉水、霜淇淋這種連造假意義都不存在的標準化商品,是每個小賣部的必有產品。而像一些手工藝品、本地特色的土特產,甚至是自家織的毛線拖鞋,自己納的鞋墊這樣的非標品,這些幾乎是零成本的商品,也是小賣部區別於其他業態的獨特商品特色。

  

零售作為中國存在至今的最古老行業,它所體現出來的價值,就在於所產生的交易頻次和促成交易的三大固定條件——從經營者本身、商品本身,還是場景要求本身——這三個剛性且固定的條件當中,只要找出一個條件得以實現,零售的交易和商品的交付,就能實現。

哪怕像小賣部這樣,顯得很低端很土氣。

 

小賣部這種零售方式,會成為中國商業歷史發展長河中的一個永久現象。

 

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