當我們提到行銷這個詞的時候，大多數人自然而然在腦海裡把這個詞和炒作劃上了等號，這對於行銷來說是及其不公平的一種看法。行銷並不是簡單地請個流量明星代言、做活動，提升知名度、忽悠消費者，賺得盆滿缽滿之後退出江湖。真正的行銷是一個注重提升消費者的滿意度、認可度、信任度，最終實現客戶品牌忠誠度的一個過程，在這一過程中到底要做到哪些方面，企業才能實現真正的長遠的利益。
一：以顧客為中心
以顧客為中心這一點看似通俗易懂，但卻是行銷過程中最容易忽視的關鍵。甚至蘋果之父約伯斯曾經說過這樣一句話，“顧客並不知道他們自己想要什麼。”真的是這樣嗎？我們在過程中發現，並不全然是這樣，很多客戶不僅知道自己想要什麼，而且還會非常堅定自己想要什麼。也就是說如果我們僅僅以自己業績為導向去向客戶行銷的話，很容易激發敏感且有主見的客戶的反感，導致行銷以失敗告終。即使成功行銷，這種出發點的導向也很難達成和客戶的長期合作，簡而言之客戶對產品或者品牌根本無法形成忠誠度，市場上一旦出現替代品，我們的淘汰將會是必然。
二：瞄準消費痛點
什麼是消費者痛點？痛點就是消費者的需求，包括基本需求和潛在需求。成功的行銷就是挖掘並滿足消費者這兩大需求，前期挖掘過程中，顧客回饋是分析消費者痛點最為直接有效的資料。在瞭解消費者需求的基礎上要堅持細分領域，形成差異化的產品和服務並且要保持更新換代的能力。找准消費痛點並對症下藥，客戶的滿意度就會在很大程度上得以實現，這樣一來出現爆品就不足為奇了。
三：借勢助力
成功的行銷一定要找准借勢的支點，才能撬動消費者市場。這個支點可以是市場、科技、形象、趨勢中的任何一點，它並不具化，這就要求行銷人員必須獨具慧眼，在層層密佈的規則中抽絲剝繭，找到產品的優勢以及產品所處的市場上的聯繫。從開拓到推廣，有效的借勢不僅能讓人少走彎路，而且能説明產品以更低的成本和更快的速度得到消費者的認可和接受，這在加快市場佔領速度方面具有極大的優勢。
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