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 不同領域的優秀企業可以通過共建品牌生態實現強強聯合,以優勢互補的方式啟動沉澱客戶,彼此建立品牌韌性,助推業務持續增長;

 企業可以通過多品牌戰略挖掘不同領域用戶,在保持品牌“專注性”的同時延展品牌韌性,實現“差異化”發展。

1“生態化”有助於建立品牌韌性 發揮異業客戶長效價值

品牌生態化是依託不同領域當中互補性較強的品牌之間,通過自身優勢啟動彼此存量用戶為各方創造價值的系統。

以金融行業為例,很多基金公司的客戶除了資產保值、增值的需求之外,往往還存在諸如醫療健康、教育培訓、文化社交等更多衍生領域的需求,而基金公司如果能夠聯合相關企業共同挖掘這些用戶需求,不僅可以進一步提升品牌韌性使客戶價值實現長效增長,更可以幫助生態夥伴轉化異業客戶,最終達到互利共贏的目的。

不過此類生態合作一方面必須基於有效的大資料分析,對海量客戶進行需求匯總和分類,另一方面,合作夥伴在品牌價值、服務能力上必須屬於同一梯隊,避免出現品牌價值倒掛現象;最後企業還應該注意內外部關係的平衡問題,防止因內外部利益相關者之間的衝突或矛盾,導致在協作中失去控制力或影響力。

2“細分化”可有效延展品牌韌性 助力企業搶佔不同市場

品牌“細分化”可以幫助企業更清晰地界定目標市場,並根據不同市場特點進行專注性或創新性開發,是企業快速開拓不同市場的有效策略。其價值在於通過延展品牌韌性,滿足使用者對層次化和差異化需求的同時,避免了單一品牌定位模糊或者價值倒掛的問題。

例如,在消費電子行業中,“小米”、“紅米”、“黑鯊”、“POCO”等都是小米集團旗下不同定位、不同風格、不同功能、不同價格區段的手機品牌。通過這種方式,小米集團可以覆蓋不同層次和類型的消費者,並根據不同品牌的特色進行差異化行銷和推廣,從而提高整個集團的市場份額和品牌影響力。

在品牌細分化的過程中,要注意保持好主品牌的核心競爭力。防止在擴大產品或服務範圍時導致核心競爭力被稀釋或模糊化,最終在多元化發展中失去專注性或差異性。

3本期洞察

品牌是用戶對企業最直觀的認知,更是雙方溝通感情的載體和媒介。

通過資源整合形成強強聯合新生態,針對不同客戶需求進行品牌“細分化”和服務“差異化”,正在成為企業通行的做法。

提升品牌韌性以便保持和擴大影響力的戰略,未來 必將成為越來越多企業提升自身品牌價值的有效驅動力。

 

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