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路上有兩家買麵條的小店。
A店和B店的客流量差不多，都是川流不息，人進人出的。但是晚上結算的時候，A店總是比B店多出100多的營業，而且天天如此。
於是，我走進了B店。進店後服務小姐微笑著把我迎進去，給我下好一碗面後問我：“加不加雞蛋？”我說加。於是她給我加了一個雞蛋。
每進來一個顧客，服務員都要問一句：“加不加雞蛋？”也有說加的，也有說不加的，大概各占一半。我又去了B店。服務小姐同樣微笑著把我迎進去，給我下好一碗面後問我：“加一個雞蛋，還是加兩個雞蛋？”我笑了，說：“加一個。”
再進來一個顧客，服務員又問一句：“加一個雞蛋還是加兩個雞蛋？”愛吃雞蛋的就要求加兩個，不愛吃的就要求加一個。也有要求不加的，但是很少。一天下來，A店要比B店賣出很多個雞蛋。
面對客戶說要讓客戶做選擇題，而不要讓客戶做判斷題。為別人留有餘地，也為自己爭取盡可能大的領地。
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