馬丁跟你說

隨著AI技術的發展，越來越多的企業開始利用AI技術來提高品牌的利潤，AI能夠幫助品牌提高生產效率、優化行銷策略、提高客戶體驗，從而在不同方向為企業真正降本增效。

全球已經進入AI時代。AI為我們帶來的不僅僅是技術上的突破，更是與實體經濟結合所迸發出來的創新能力與商業價值。根據全球諮詢公司麥肯錫的一份報告稱，到2030年，AI技術將對全球經濟產生巨大的影響，預計全球經濟總量增長15.7萬億美元。其中，AI技術預計將為企業帶來高達13.6萬億美元的新增價值。

另一份來自普華永道的報告也指出，AI技術在未來十年將成為企業增長的主要推動力，預計到2030年，AI技術將為全球經濟創造15.7萬億美元的新增價值。據預測，大型企業將是AI技術的主要受益者，他們將通過優化業務流程、提高效率和降低成本來實現品牌利潤的提升。

隨著AI技術的發展，越來越多的企業開始利用AI技術來提高品牌的利潤，AI能夠幫助品牌提高生產效率、優化行銷策略、提高客戶體驗，從而在不同方向為企業真正降本增效。

AI驅動工作流程接近零誤差

利用AI技術可以幫助企業提高生產效率，減少人力和時間成本，從而提高利潤。AI技術可以説明企業自動化生產流程，提高產品品質和效率。例如，工業機器人可以在無人值守的情況下完成生產流程，從而減少了人力成本。

在汽車製造業，工業機器人已經廣泛應用，例如TESLA公司在生產Model S時，利用機器人進行了大量的裝配工作。這不僅提高了生產效率，還減少了人為的誤差，從而提高了產品的品質。

另外，AI技術還可以幫助企業優化供應鏈管理，提高物流效率，從而減少了運輸成本和庫存成本。例如，Zara利用AI技術來預測消費者需求，從而優化供應鏈管理，減少了過剩庫存和滯銷商品，提高了產品的周轉率和利潤。

走低的成本和走高的ROI

AI技術可以幫助企業優化行銷策略，從而提高銷售額和利潤。利用AI技術可以收集和分析大量的消費者資料，從而預測消費者的行為和需求，為企業制定更加精准的行銷策略。

例如，Amazon利用AI技術來推薦商品，根據消費者的歷史購買記錄和流覽行為，推薦更加符合消費者需求的商品。這不僅提高了銷售額，還提高了客戶的忠誠度和滿意度。

AI技術還可以幫助企業優化廣告投放策略，從而提高廣告的點擊率和轉化率。例如，Facebook利用AI技術來優化廣告投放策略，根據消費者的興趣和行為特徵，推薦更加符合目標受眾的廣告。這不僅提高了廣告的點擊率和轉化率，還降低了廣告成本，從而提高了廣告ROI和利潤。

真實利潤背後的科技推手

AI技術可以説明企業提高客戶體驗，從而提高客戶體驗是品牌提升利潤的重要因素之一。利用AI技術可以説明企業提供更加個性化的服務和產品，提高客戶滿意度和忠誠度，從而提高銷售額和利潤。

例如，Apple公司利用AI技術來提高Siri的語音辨識和語義理解能力，從而提供更加智慧化的語音助手服務，提高使用者體驗和滿意度。

另外，AI技術還可以説明企業提高客戶服務效率和品質。例如，許多企業利用AI技術來實現智慧客服，通過語音辨識和自然語言處理技術來回答客戶的問題，從而提高客戶服務效率。

智慧客服還可以通過情感分析技術來分析客戶的情緒和需求，從而提供更加貼心和個性化的服務。

近幾年特別今年AI技術全線爆發之後，很多國際巨頭紛紛乘勢而上，用科技的力量驅動企業利潤增長。

亞馬遜

全球知名電商巨頭亞馬遜大力投資於AI技術，以提高效率、提高客戶滿意度和增加品牌利潤。亞馬遜的AI技術應用廣泛，包括推薦演算法、虛擬助手Alexa、智慧物流、智能搜索等。

其中，推薦演算法是亞馬遜利用AI技術提高客戶購物體驗的一個重要手段，該演算法可以根據客戶的歷史購買記錄、搜索記錄和行為資料，為客戶提供更準確、個性化的產品推薦，從而提高客戶的滿意度和忠誠度。

穀歌

穀歌是全球最大的搜尋引擎之一，它也是一個重要的AI技術應用領域。谷歌利用AI技術來優化廣告投放、搜索演算法和語音辨識等方面，以提高品牌利潤。

例如，穀歌的廣告收益主要來自於廣告點擊率，利用AI技術可以優化廣告投放，提高用戶點擊率和廣告收益。同時，穀歌的AI技術還可以提高搜索演算法的準確性，為使用者提供更優質的搜索結果，提高用戶滿意度和搜索量。

阿裡巴巴

阿裡巴巴是中國最大的電商企業之一，它在AI技術方面也做了很多探索和應用。例如，阿裡巴巴厘用AI技術開發了一套智慧推薦系統，可以根據客戶的歷史購買記錄、行為資料和偏好等資訊，為客戶提供更準確、個性化的產品推薦。

此外，阿裡巴巴還利用AI技術提高物流效率，通過智慧倉儲、智慧配送和智慧物流規劃等手段，優化物流網路和服務品質，提高客戶滿意度和品牌利潤。

以上國際品牌的案例都展示了AI技術在提高品牌利潤方面的應用潛力和效果。這些品牌的成功也證明了，通過合理應用AI技術，企業可以優化業務流程、提高效率、提高客戶滿意度和降低成本，從而實現品牌利潤的提升。

當然，不僅大型企業可以利用AI技術來提高品牌利潤，中小企業也可以借助AI技術來優化業務流程，提高效率和利潤。同時相比於大公司的資金優勢與技術優勢，中小公司更應充分利用這一工具，盡力縮短發展上的差距：

優化供應鏈管理：中小企業可以利用AI技術來優化供應鏈管理，例如利用資料分析技術來預測需求量和供應量，從而減少庫存和成本。同時，中小企業還可以利用AI技術來優化物流配送路線，提高配送效率和準確率，降低物流成本。

提升服務效率和品質：中小企業可以利用AI技術來實現智慧客服，回答客戶的問題，提供更加個性化和貼心的服務。例如，利用自然語言處理技術來識別客戶的語音和文字資訊，提高客戶服務效率和品質。

行銷策略精准化：中小企業可以利用AI技術來分析客戶行為和偏好，制定更加精准的行銷策略，例如利用智慧推薦技術來推薦商品，提高銷售額和利潤。同時，中小企業還可以利用AI技術來分析競爭對手的行銷策略，優化自己的行銷策略，提高市場競爭力。

產品設計前瞻化：中小企業可以利用AI技術來分析客戶需求和市場趨勢，優化產品設計，提高產品品質和市場競爭力。

人工智慧是一個不斷發展和改進的過程，也會有其弊端，因此需要持續改進和修正，從而不斷提高技術的商業價值。天下大勢，浩浩蕩蕩，在時代的潮流面前，我們更多應該考慮的，是如何成功借力，推動品牌乘勢而上，而非靜止旁觀。