天成站在衛生巾貨架前，貓著腰努力分辨著每一款衛生巾，一包一包揀進購物車，神色看似鎮定，又有幾分靦腆。路人看到也會有幾分奇怪：“就算是幫女朋友買，也不至於每種都要吧？”
這些衛生巾，密密麻麻貼滿了天成的工作室，有半化工的棉柔、乾爽的網面、原生感強的純棉……因為男生手糙，天成只能用臉反反復複蹭著，以此感受材質之間的細微差別。
在他看來，想要做一款讓女生滿意的衛生巾，必須要做到感同身受。“一般人可能是真的沒有辦法體會那些過敏女生的痛苦。”天成說話的時候，言語間透著滿滿的心疼，而他正是那個為敏感體質的女生研發了純棉衛生巾的男人。
創業之前，作為一家德國汽車公司西北區最年輕的行銷總監，和汽車打了太久的交道，天成希望可以做一款能以較高的頻率參與到使用者生命週期中的產品。
正好女友對衛生巾一頓吐槽——國內的衛生巾一用就過敏，某些外國產品雖然相對合適可是代購很不方便。天成這才知道，原來女生們貼身使用的衛生巾，對於她們來說存在這麼多困擾。
那就做一款市場上沒有的完美衛生巾吧！在女生最脆弱的時間裡，用一款舒適的衛生巾給予陪伴與關懷，這是最好的愛的表達。
而在收集了身邊過百位女生的“隱私”建議後，才發現，除去“因為愛情”的創業私心，自己正在做的事情，可能會影響太多像女友一樣，注重生活細節，講究生活品質的都市女性。
因此，天成給自己的品牌取名“輕生活”，宣導大家以一種更輕簡舒適的狀態去生活。
天成花了大量的時間調研國內外衛生巾產品，走訪了數十家衛生巾製造工廠，瞭解到原來市面上普遍的所謂“棉柔表層”衛生巾，其實是人造化纖，從石油提煉而來，而純棉才是杜絕衛生巾過敏的最佳材質。
但純棉的價格實在高昂，是化纖材料的五倍。而且純棉雖然舒適不致敏，卻容易悶濕、反滲，這也是一個需要攻破的技術難題。但在當時（2013年），國內對消費升級還沒有什麼概念，純棉材質並不在主流衛生巾品牌的考慮範圍內。
生產廠家也認為天成不可理喻，把美國進口純棉用在衛生護理用品上太過奢侈，而且當時訂購的美棉數量，用於定制打樣都不夠。因為產品和技術需要不斷調試，機器一旦啟動，就像是在圓形跑道上連軸轉動，直到被調試到一個穩定的狀態，這個過程的材料耗費程度令人咂舌。
這些並不能動搖天成做純棉衛生巾的想法，他始終認為用天然健康材質才是對女生們最大的呵護。可是他也難以說服工廠用美棉投入生產，更不要說推動工廠去解決技術問題，僵持的局面讓天成感到無力。
好在這個時代還是有一群人能夠看到年輕人和新國貨的光芒。也不知道奔走了多少家工廠，就在局面僵持的時候，一家臺灣工廠的老闆很欣賞天成的決心與魄力，於是一拍即合，從材質到技術，為這一款純棉衛生巾傾囊相助。
衛生巾其實還是個很敏感的東西，起初天成也是小心翼翼地拿樣品拜託兄弟請他們的女友試用，直到收穫了一片好評，才敢投放到市場。
面世的第一款產品，定位為“賣給男人的衛生巾”，“如果女生在不舒服的那幾天，收到一個包裹，一打開首先進入眼簾的是自己的照片和男朋友對自己說的情話，再看到是男朋友為自己準備的衛生巾，想不感動都難。”
第一代產品的曬單率非常高，女生們甚至會拍照發朋友圈，這讓天成很意外。可回訪之後才知道，原來女生曬單、發圈的原因，相比產品本身，更多是因為照片裡的自己很美，以及男朋友可愛蠢萌的心意。天成對此哭笑不得，感歎“女人心，海底針”，也真正意識到把握女生需求從而回歸到產品的重要性。
作為一個CEO，“我每天工作的日常是登錄微信公眾號和天貓的後臺，和用戶互動，查看每一個用戶的評論與回饋並記錄下來。有時候做一個產品改進的決定，要翻看大量的資訊，從而保證每一步都儘量不要出錯。”
區別于傳統品牌，天成以互聯網平臺為媒介，和使用者們保持著緊密的交流。天貓上圖文並茂的評論、微信公眾號後臺爆滿的留言、用戶微信群不斷跳動的未讀資訊……天成隨時隨地收集著每一個女生的意見，根據她們的需求進行大大小小的產品反覆運算。
從最初拜託身邊女性好友試用、口耳相傳積累了1000個種子用戶，到現在擁有70萬使用者，產品也從1.0反覆運算到了4.0。目前輕生活的客單價在天貓個護品類位列前三，總銷售額也在去年天貓雙11創下了前15的好成績。現在國內市場的個護產品琳琅滿目，輕生活穩穩佔據一席之地。
接觸了輕生活純棉衛生巾後，潮濕、悶熱、瘙癢、紅疹等不再困擾女性。有醫院的護士不用再在衛生巾上墊一層醫用紗布，也有媽媽為遠在美國上學的女兒一箱一箱地郵寄（歐美女性多使用衛生棉條），甚至有女生為天成送去了“姨媽救星，婦女之友”的錦旗。
回過頭來看，他無論如何也想不到，四年前不顧質疑、堅持把純棉用在衛生巾表層，竟然引領了現在行業內純棉衛生巾的浪潮。現在的自己也有能力為注重生活品質的女生和個護行業做一些改變，天成想起來難免有些激動。
現在天成正籌畫著從一個衛生巾品牌，向一個生活全品類品牌邁進。2017年8月，輕生活推出了新品——純棉洗臉巾。出乎意料的是，這款洗臉巾比衛生巾還受歡迎，在各大社交平臺擁有無數“自來水”。天成對此很是欣慰，“使用者是能夠感知產品的優劣的，用心打造的產品一定會打動人心”。
四年來，反覆運算的不只是產品，還有天成自己。起初只是單純地想做一個屬於自己的品牌，而現在更多了幾份責任，是為更多人去打磨產品，包括使用者、員工和股東。“這個品牌像是我的孩子，又像是我的老師，它改變了我的很多觀念，包括選擇夥伴的標準、處事的方式和看待這個世界的角度。”
現在輕生活已經估值兩億，對於未來的道路，天成信心滿滿。“我希望在未來某天，當你們想選擇純天然的產品時，都會想到輕生活，那就是輕生活整個團隊做這件事最大的價值。”
採訪手記
從德國汽車行銷總監到輕生活創始人，雖然行業轉變巨大，但不變的是對品牌和產品的堅持與思考。
傾盡全力打造一款趨於完美的產品，用好產品為中國品牌發聲，很慶倖中國的新匠人們還在日復一日堅持著。
也許一個新匠人的聲音是微弱的，但當他們聚合在一起，會碰撞出巨大的能量。無論你是被這股力量感染，還是想為自己的匠心找到歸屬，我們都在新匠人加速計畫等你
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