雖然現在網路已經是十分普及的東西,但在互聯網剛興起不久的時候,因為擔心未成年人的自我控制力不足,容易沉溺於網路影響身心健康,對於網吧都會設置禁止未成年人進入的一個監管條令。但是這個禁令的效果其實是並不樂觀的,看看現在成長起來的90後一代,真正在成年之後才開始上網的能有幾個,初高中的時候網吧裡最多的可能也是未成年學生了。
縱觀歷史,我們也會發現越是明令禁止的東西,它的傳播力反而也是驚人。比如說一些禁書,像是《西廂記》、《紅樓夢》這些在古代的時候是禁止印刷傳閱的,但是古代文人墨客反倒是對它們極為熱愛和推崇,以致於這兩本書能作為古代文學的經典之作流傳下來。
但是在商場門口一些發著傳單或者是開展大型宣傳活動的產品,消費者卻會表現得並不十分關注,越是極力推廣消費者可能越是不買帳,甚至過分熱情的推銷會引發消費者的逆反心理對產品的印象分會大打折扣。為什麼屈臣氏的導購總是頻頻引發吐槽,不知道大家有沒有想過呢?
上述內容的反差就是我們所說的禁果效應在發生作用,也就是說越是禁止的東西,人們越想得到;越是推廣的東西,人們越認為無所謂。亞當夏娃的故事大家可能都聽過,因為被蛇欺騙偷吃了伊甸園的禁果懂得了羞恥,因而被懲罰。為什麼蛇的花言巧語就會讓亞當夏娃上當受騙,那是因為他們對伊甸園的禁果太好奇了。
這個好奇心也是消費者購物過程中能夠引發對商品的購買欲的關鍵點,為什麼高端奢侈品一般的都會進行“零售拒絕”的定位?那是因為它們要製造和消費者之間的一個“距離感”,這個“距離感”並不是要把消費者拒之門外而是要勾起消費者的一個購買欲,滿足消費者的虛榮心。我們能看到奢侈品的禁果效應還是很明顯的。像是香奈兒、迪奧這些品牌的高定系列就是走這樣一個發展途徑。還有限量版產品的發行也是遵循了禁果效應的規律。
但是完整的禁果效應是一個聯動的效應,我們不僅要發掘出客戶的需求空白,而且也要提供對應的產品去滿足消費者的需求,並盡可能保證提供的產品是能唯一滿足顧客需求的。只有這樣一個連環的行銷策略,才能更穩定的建立起客戶對產品的需求黏性。
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