馬丁跟你說

馬斯洛理論把需求分成五類，由低到高排序依次為：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求。從企業經營消費者滿意（Consumer Satisfaction）戰略的角度來看，每一個需求層次上的消費者對產品的要求都不一樣。將行銷方法建立在消費者需求的基礎之上考慮，不同的需求也即產生不同的行銷手段。

根據五個需求層次，可以劃分出五個消費者市場：

1.生理需求→滿足最低需求層次的市場，消費者只要求產品具有一般功能即可。如大口暢快喝的可樂，睡得特別香的枕頭。

2.安全需求→滿足對“安全”有要求的市場，消費者關注產品對身體的影響。如安全級別更高的汽車、綠色無污染食品，投資零風險的理財產品。

3.社交需求→滿足對“交際”有要求的市場，消費者關注產品是否有助提高自己的交際形象。如一生只送一人的玫瑰、孝敬爸媽的腦白金，鑽石恒久遠一顆永流傳的鑽戒。

4.尊重需求→滿足對產品有與眾不同要求的市場，消費者關注產品的象徵意義。如全球限量的黑卡、城市中心的地標。

5.自我實現→滿足對產品有自己判斷標準的市場，消費者擁有自己固定的品牌需求層次越高，消費者就越不容易被滿足。如一切皆有可能的運動鞋，Think different的電腦。