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不同於產品匱乏的時代，如今對大部分人而言，物質供給已經過剩，產品消費由賣方市場轉變為買方市場。
正是這種社會整體環境的變化，對大眾消費者的消費行為產生了不小的影響，產品消費的使用者週期也大幅縮短了，產品價值的終點，從消耗完產品的那一刻，無限趨近至購買產品的那一刻。
這其中緣由在於，如今的消費行為，越來越在於滿足用戶心理需求，而不僅是真正的產品功能需求。換言之，購買行為成為了一劑心理安慰劑，購買行為本身的意義比產品功能層面的意義要大得多。
因此，對於許多商品消費而言，購買付款的那一瞬間，商品就失去了價值。這種情況在知識付費、健身卡、英語班等自我提升產品類產品中最為典型。
體驗過知識付費的朋友應該都能感受到，知識付費的到課率普遍偏低。去年曾有媒體報導，知識付費整體行業到課率不足7%，可想而知，完課率、複聽率、續訂率等其他指標會更慘不忍睹。而風靡一時的“咪蒙加薪課”在喜馬拉雅播放量也從第一課的5萬多逐漸跌落至最後一課的四千多。
大眾對知識付費的普遍評價是“販賣焦慮”，不少人把知識付費當做一錘子買賣，付費的那一刻，用戶獲得了緩解知識焦慮的心理安慰，產品的任務便已經完成，至於用戶是否學到知識可能是次要的，因為用戶本身買的也是緩解焦慮的心理作用。
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正因為知識付費課程的邊際成本幾乎為零，因此才成為口誅筆伐的典型案例，但其實健身房、各種培訓班都是類似的道理，他們的精妙之處在於：賣給你一個心理安慰，賺你自甘墮落的錢。
以健身房為例，若辦健身卡的每位用戶都天天去健身，那麼健身房早已擁擠不堪，正因為有偷懶的用戶，健身房的會員策略才有了盈利空間，否則便是一次虧本買賣。
但對於健身房而言，還有兩方面額外好處。
一方面，通過會員卡策略可以篩選出優質用戶，並將效果歸因於自身產品。
比如說開卡會員中，有人天天都來健身，那麼說明他本身就是一個在生活中注重健身的人，因此他瘦身、塑形等健身效果天然就會比普通用戶會更好，而健身房就能把瘦身結果歸因到自身品牌上，而在宣傳上有意忽略這位優質用戶在生活其他方面的良好生活習慣。
另一方面，若用戶沒有取得預期效果，可以將原因歸因至用戶自身。
比如說辦了健身卡卻沒有取得預期健身效果，那麼品牌或使用者都會將原因歸結至使用者自身的懶惰。這是一個頗為心機的設定，就如同知識付費中，買了加薪課卻沒加薪，那可以歸結於用戶沒有認真學習，聽了加薪課卻沒加薪，那可以歸結於用戶沒有好好執行。
總而言之，產品只是一種工具，工具不能直接帶來結果，但卻能帶來心理安慰。擁有屠龍刀不意味著就成為了天下第一，但至少可以讓人做做成為天下第一的美夢，尋找尋找心理安慰。
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之所以認為產品消費動機整體都在向心理滿足轉移，是因為這類現象似乎不僅僅出現在知識付費、健身房等自我提升這一類產品上。
抽離一點看，幾乎所有消費行為都在用於滿足心理安慰，這從我們日常生活中的消費過剩就可以發現。女生的口紅幾乎沒有一支是用完了的、每個人家裡總有那麼幾件只穿過一兩次的衣服、私人個護用品幾乎沒有一瓶是用完見底的、買回來的書沒多少本是看完了的（知識付費的消費跟買書幾乎一模一樣）……要說例外，可能只有日常食物和一些耗材了。
甚至在房產領域也是如此，房價高但房租低是長期存在的狀況，若單純從居住體驗上講，長期租房會是比購房更理性的選擇，但擁有房產的那一刻起便能持續給消費者安全感。當然，房產消費問題確實也很複雜，不能簡單評判分析。
正如馬斯洛的需求理論所指出，人的需求層次正在隨著社會條件升級而不斷升級，從最早安全、生理需求，逐漸上升到社交、尊重、自我滿足。如今，消費行為從務實走向務虛，大眾消費的狂熱下，每個人都在尋找某種精神安慰。
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