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                                                                     年度行銷案例回顧:借力達人,品牌如何撬動“品效銷”?

 

品牌需要確定性增長

回望過去一年,品牌通過內容與社交溝通消費者的方式越來越成熟,廣告主品效合一的理念持續加深,既重視聲量的打造,又看重長效種草與實際轉化,行銷效果的確定性越發重要。

而要想實現確定性的目標,品牌更多是要在找到流量的基礎上,將流量引爆,在提高種草效率的同時,盡可能延長行銷與種草週期,最終帶動消費者的長效轉化。

回顧過去一年優秀的達人行銷案例,克勞銳發現成功的內容行銷都是圍繞著“品效銷”三個維度進行的。這些案例都是優秀的達人串聯起了品牌與消費者,幫助品牌找到增量,蓄水目標人群。

案例背後,也隱藏了品牌行銷在“品效銷”三個緯度下的趨勢轉變。

聲量的引爆:找到人群,定點爆發

品牌行銷的根本目的是要提升銷量,而在行銷的前置位環節,流量與人群的增長是首要目標,也是銷量提升的前提。

想要為品牌帶來增量,關鍵是要找到流量及品牌目標人群的增長。

以快手為例,根據快手2023Q3財報資料顯示,平臺平均月活躍用戶達6.85億,品牌化進程進一步加速,線上行銷服務收入達146.9億元,同比增長26.7%,品牌依舊能夠把握增長態勢。同時,快手新線用戶達2.38億,全年消費5000元以上用戶中新線用戶占比為71.4%,高消費人群的增長也是品牌不可忽視的新機會。

具備了人群與流量兩個基本條件後,磁力聚星達人行銷成為了串聯兩者的紐帶,能夠將產品融入到真實的內容場景中,加速品牌聲量的引爆。

尤其對於汽車等傳統製造業品牌而言,隨著汽車逐漸擺脫單純的代步工具角色,汽車內容也逐漸生活化、場景化。除了冰冷的資料參數解讀、測評體驗之外,品牌通過優質內容,以“朋友”的身份與年輕人對話,擁抱年輕人的用車喜好與場景,成為品牌擴大品牌聲量的關鍵。

 

例如新捷達ABT限量版上市期間,品牌與快手聚星明星達人@寶石GEM 達成合作,定制了全新的單曲與MV,通過內容共創的形式將品牌融入年輕人喜愛的說唱形式中。隨後,單曲在各大音樂平臺上線,快手官方帳號的發佈、定制話題的社交引爆,為品牌帶來了1.3+的曝光,歌曲與MV的播放量超過4800萬,讓品牌成為了年輕人的用車之選。

 

除了傳統行業之外,對於一些本就年輕化與情緒化的垂類而言,調動用戶情緒,以熱點事件帶動實際轉化是品牌的核心目標。例如遊戲垂類,隨著遊戲的“保鮮期”不斷縮短,使用者需要多樣與新穎的內容來保持新鮮感,遊戲行業的達人行銷也逐漸轉變為找到玩家聚集地,通過內容不斷延續遊戲IP的熱度與價值。

《天龍八部2》公測開啟時,與聚星超頭達人內容共創重繹經典角色、打造直播事件。達人對於經典角色的還原不僅喚醒了用戶的記憶,也讓用戶的江湖武俠情節重新點燃。快手頭部主播通過達人PK、直播劇情成功帶動了用戶關注與討論,累計觀看超過5000萬,在直播間實現了對用戶的即時轉化。

 

此外,3C行業借助瞄準快手年輕使用者,通過達人內容共創匯集流量,借助達人挑戰賽引爆話題,最終説明品牌進一步擴開潛力消費人群。如Redmi新機上市期,運用達人行銷探索快手流量最大化,話題播放量1.2億,人群資產覆蓋2500+

 

通過對以上案例的分析不難發現,品牌借助達人行銷與使用者對話的過程中,找對達人、找對內容、找對場景是關鍵。

根據快手官方資料顯示,截至20236月,入駐磁力聚星的達人數超過310萬,達人儲備豐富多元。具體到達人的篩選和投放,磁力聚星將達人的各維度能力進行量化,通過比對不同達人不同維度的能力,結合其內容所建構的場景,品牌主便能夠找到精細化的行銷解決方案。

同時,快手達人與用戶間是相互塑造的關係,優質的原生內容構建了達人與用戶間的信任關係,讓商業內容更像達人本身的創作,更具有說服力。基於真實、包容的生態基因,品牌的熱點事件能夠輕鬆引爆,用戶和品牌也在快手達人的連接下離得更近。

長效行銷:種草與蓄水,帶動長線消費

一直以來,除了熱點事件與話題之外,品牌越發重視行銷效果的延續,不僅要發現用戶需求,更要創造需求,通過培養用戶心智,實現人群擴容,深度經營實現對人群的轉化,細水長流。

美妝垂類的季節性需求較強,這就意味著品牌要有長期的種草心智,細分不同節點的行銷目標,實現穩定長效的轉化。快手電商生態內的美妝頭部品牌穀雨,以季節串聯起全年的種草策略,以達人作品引導直播間熱度,與生活、短劇以及親子等領域達人展開跨界合作,進行季節性、場景化的產品植入,優化了各個時間節點適合品牌的資源配置策略。

 

柳絲木則通過全年分季度話題持續種草,通過合作快手平臺達人,在春夏季節主打防曬、美白,在秋冬季節主打妝容塑造,巧妙地規避了防曬品類淡季行銷效果不突出的難題,針對消費者不同時期的具體需求,給予相應的內容指導,以達人內容激發使用者的防曬心智。

不止時間維度,用戶信任感的建立能夠幫助品牌長期沉澱人群資產,成功從“種草產品”轉化為“種草品牌”。

去年4月,飛鶴在快手佈局星飛帆“卓護”系列奶粉行銷活動,5個月的長線經營成功將品牌興趣人群比例提升了27.7%。飛鶴聯合40多位元達人,將產品融入到寶媽群體的日常生活中,用寶媽的第一視角與使用者溝通,建立共鳴。

對於母嬰用品而言,媽媽們一定會選擇更具知名度和安全感的品牌,來降低她們的顧慮。飛鶴通過快手達人的內容不斷傳遞品牌的背景、所獲榮譽、育兒知識等來建立用戶的認知,快手的信任生態,幫助品牌沉澱核心的消費人群,更好實現了複購。

 

“真實、富有生命力的社區”是快手內容生態的一大特點,“真實”是指“老鐵”們將真實的生活拍成視頻展示給粉絲,同時也將真實的個體還原在觀眾面前。 在這個過程中,快手達人的“信任因數”能夠為品牌帶來長期固定的關注人群,將消費者決策由感性判斷轉變為信任轉化,通過長期的經營來建立用戶對品牌價值觀的認知,帶動長線消費。

消費者並不等於品牌的粉絲,真正願意長期購買品牌的產品、信任品牌價值的消費者才是品牌真正的粉絲資產。除了期待一個品牌熱點外,深度經營、長線種草的“種收”行銷方式,能夠説明品牌與消費者成為朋友。

高效轉化:場域組合,種拔一體

回歸轉化,磁力聚星為品牌打通了最終的轉化場景,自播+達播幫助品牌實現“種拔一體”,實現對轉化效率的提升。

服裝品牌夏穀奈聯動快手千萬粉絲明星達人,以短視頻+直播的形式為提升品牌及單品的知名度。品牌打造的直播專場為品牌實現即時的帶貨轉化,直播1小時打造4個爆品、GMV破峰。

SINSIN在雙11期間,通過磁力聚星進行分銷達人撮合,快速推動了品牌在用戶的心智滲透,以更可控的成本創造更優的轉化效果。安九、徐杉等聚星頭部達人通過更適合快手用戶的爆款單品篩選、更具備體驗感的場景,人貨場完美融合直播打造高ROI直播間。

人貨場的融合直播,讓銷售這件事本身成為了品牌的熱點事件。 品牌通過磁力聚星進行分銷達人撮合,圍繞粉絲興趣進行直播,提供契合平臺調性的選品,直接驅動品牌生意的增長。

同時,快手的超級品牌日、品牌開放日等站內IP能夠為品牌提供全方位、全週期的轉化支持,整合全站資源幫助品牌打造一場品銷合一的行銷事件。

 

歐詩漫在快手品牌開放日當天,搭建了專屬主題介面,讓公域引流而來的消費者可以被活動主會場的內容留住,在多資源整合推廣的基礎上,讓平臺工具與品牌需求聯動,説明品牌、實現內容陣地內的跳轉,完成消費的轉化,最終使品牌GMV超過4000萬。

在種草與擴圈的基礎上,磁力聚星補齊了“拔草”環節,打通了“品效銷”的完整鏈路,最終為品牌帶來確定性增長。

寫在最後

僅以“銷”為目標並非長久之計,未來的品牌行銷品牌趨勢不只是一味的聲量引爆,而是“品效銷”三位一體的聯動過程。在這個過程中,搭建種草、人群蓄水、引爆、轉化的完整鏈路,品牌才能實現聲量與銷量的提升,而這正是磁力聚星最核心的優勢。

通過特色達人、創意內容和行銷生意這三者間相互作用,快手正在最大化地放大品牌的行銷效果,並在轉化方面帶來實打實的幫助。相信在“品效銷”的完整鏈路下,會有越來越多的品牌放大品牌價值,通過達人行銷撬動收益增長。

 

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